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在MICE行業(yè)做大、做強(qiáng)有多難？單純做大或單純做強(qiáng)其實(shí)都不太難，難的是既大又強(qiáng)。原因如下：

資源型玩家（旅行社）的業(yè)務(wù)模式要求大量投入人力，為了追求更高利潤(rùn)，就必須投入越來(lái)越多的人力，而當(dāng)規(guī)模到達(dá)一個(gè)節(jié)點(diǎn)后，這種組織必然會(huì)出現(xiàn)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”。

而對(duì)于策劃型玩家（公關(guān)活動(dòng)公司），局限性在于獲取新客戶困難，在某一領(lǐng)域積累到足夠經(jīng)驗(yàn)和口碑后，卻受制于“競(jìng)品規(guī)避”原則無(wú)法橫向拓展客戶。

集雨、打井與水網(wǎng)

MICE旅行社營(yíng)收的特點(diǎn)是流水大、利潤(rùn)低，收入模型類似于“集雨器”，張開一張面積龐大的薄膜去收集一滴一滴的雨水，匯流到一起形成利潤(rùn)，因此成功的旅行社體量都很“大”。

公關(guān)活動(dòng)公司正相反，流水相對(duì)小，但利潤(rùn)高，收入模型類似于打井，一旦鉆到水就夠一個(gè)村子喝的，而且效率比收集雨水高得多，但若要想擴(kuò)張?jiān)俅蛞豢诰€是很費(fèi)力的事，所以公關(guān)活動(dòng)公司基本是小而“強(qiáng)”，而少數(shù)像WPP、Omnicom等做大的公關(guān)集團(tuán)都是靠收購(gòu)拼湊而成的。

那么問(wèn)題來(lái)了——當(dāng)你想要把業(yè)務(wù)拓展成專業(yè)的自來(lái)水公司，供應(yīng)整座大都市的用水時(shí)，該用哪種取水方式？

顯然，在預(yù)算允許的情況下，兩種取水方式你都應(yīng)該采用——它們明顯是互補(bǔ)的。集雨器允許你迅速?gòu)?fù)制擴(kuò)張、把賬面做大，水井可以給你高利潤(rùn)，增加賬面的深度。

然而即使有了雨水和井水，成立一家自來(lái)水公司仍是不夠的，你還需要一套水網(wǎng)系統(tǒng)把水送達(dá)千家萬(wàn)戶、自動(dòng)計(jì)算水費(fèi)——也就是一套MICE資源流通與管理的線上系統(tǒng)，它應(yīng)該涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、資源信息平臺(tái)、會(huì)議活動(dòng)管理、工具、結(jié)算、報(bào)表等功能。

帝國(guó)剪影

至此，一個(gè)“帝國(guó)”的版圖已經(jīng)隱約浮現(xiàn)了：它必須橫跨四個(gè)行業(yè)——會(huì)獎(jiǎng)、活動(dòng)、公關(guān)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)。四大版塊缺了任何一個(gè)，都不能將泛MICE傳播行業(yè)的資源徹底打通、將利潤(rùn)挖到最深、將協(xié)同作戰(zhàn)的合力提至最高。未來(lái)的泛MICE傳播市場(chǎng)，可能會(huì)由幾個(gè)跨界的強(qiáng)力帝國(guó)所主導(dǎo)。

從甲方的角度看，會(huì)議、活動(dòng)、公關(guān)、廣告、數(shù)字營(yíng)銷、獎(jiǎng)勵(lì)旅游都屬于市場(chǎng)傳播整體戰(zhàn)略部署下的一個(gè)個(gè)戰(zhàn)術(shù)分解動(dòng)作，其實(shí)原本就是一個(gè)整體需求，只是被供應(yīng)商分工生生割裂了。

當(dāng)企業(yè)面對(duì)一家全角度市場(chǎng)傳播供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略能夠得到更為統(tǒng)一、精確的理解和實(shí)施。而從乙方的角度出發(fā)，要想突破產(chǎn)業(yè)模式的天花板升級(jí)到另一個(gè)段位，似乎也只有一條路可走——全產(chǎn)業(yè)鏈占位。

此時(shí)乙方可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上探：只有當(dāng)乙方具備市場(chǎng)全角度服務(wù)能力時(shí)，才可能以專家的身份真正參與甲方營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的制定，成為客戶的外腦、深度合作伙伴甚至股東，獲得更高利潤(rùn)。而對(duì)于一個(gè)野心足夠遠(yuǎn)大的玩家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)鏈下探的好處也很明顯：直接控制、入股乃至收購(gòu)下游資源，可以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、帶來(lái)穩(wěn)定營(yíng)收，是帝國(guó)在東征西戰(zhàn)、于各個(gè)領(lǐng)域冒險(xiǎn)創(chuàng)新時(shí)，維持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的基石。

所以，一個(gè)MICE傳播帝國(guó)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式應(yīng)該是這樣的：最前端的“策略中心”負(fù)責(zé)客戶溝通和咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶制定策略，向其它中心發(fā)出需求；“資源中心”以線上系統(tǒng)為核心，一方面為響應(yīng)“策略中心”服務(wù)大客戶的需求來(lái)調(diào)度內(nèi)外部資源，另一方面以資源信息平臺(tái)、O2O等方式打開公共流量入口，在整個(gè)資源運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條中插入一環(huán)，以獲得資源市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。

并且，這會(huì)使帝國(guó)與全體市場(chǎng)資源及各類型客戶建立起常態(tài)的合作、溝通機(jī)制，好比在全市場(chǎng)中安置了千萬(wàn)根探針，有利于探測(cè)微小的市場(chǎng)變化與機(jī)會(huì)，賦予帝國(guó)靈敏反應(yīng)、快速糾錯(cuò)、突變進(jìn)化的能力；“運(yùn)營(yíng)中心”整合旅行社、活動(dòng)公司、公關(guān)公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在為大客戶提供高附加值的全案服務(wù)同時(shí)，不斷接收“資源中心”的流量漏斗送來(lái)的中小型業(yè)務(wù)使其落地。

事實(shí)上，今天的中國(guó)泛MICE傳播業(yè)內(nèi)已經(jīng)有至少四家企業(yè)逐漸顯露出建立跨界帝國(guó)的野心和潛力。是哪幾家能夠最終成就霸業(yè)，不妨給出你的預(yù)測(cè)，最晚五年之后便見分曉！