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3月10日下午，北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作舉行第四十六場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。市文化和旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳冬介紹，為幫助旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情造成的經(jīng)營(yíng)困難，北京市研究制定了13條旅游行業(yè)幫扶政策。

據(jù)陳冬介紹，為落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、市委市政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的總體部署，幫助旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情造成的經(jīng)營(yíng)困難，保持從業(yè)人員隊(duì)伍穩(wěn)定，為旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展儲(chǔ)能蓄力，在前期出臺(tái)的相關(guān)政策基礎(chǔ)上，北京市文旅局進(jìn)一步研究制定了13條旅游行業(yè)幫扶政策。

其中明確，落實(shí)暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金政策、對(duì)旅游企業(yè)相關(guān)審核事項(xiàng)辦理時(shí)限從3個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日。

陳冬表示，上述政策聚焦穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)，切實(shí)減輕疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊和影響，幫助旅游企業(yè)和從業(yè)人員共渡難關(guān)、穩(wěn)定發(fā)展，最大限度整合了發(fā)改、財(cái)政、金融等政府部門(mén)的資源和優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助旅游企業(yè)。在制定過(guò)程中，北京市文旅局廣泛聽(tīng)取了旅游企業(yè)、專家學(xué)者的意見(jiàn)建議，以確保政策的針對(duì)性、有效性。

北京市文旅局還注重與文化和旅游部、市委市政府及北京市文化改革和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的相關(guān)政策緊密銜接，讓旅游企業(yè)充分享受到困難時(shí)期政府對(duì)企業(yè)的關(guān)心和幫助。

北京市旅游行業(yè)幫扶政策13條全文：

1、落實(shí)暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金政策。

暫退范圍是已在北京市依法交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金并領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額（旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金專用帳戶余額）的80%。

2、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的綜合服務(wù)。

針對(duì)受疫情影響，導(dǎo)游無(wú)法按時(shí)換發(fā)電子導(dǎo)游證的情況，實(shí)施導(dǎo)游證延期換發(fā)政策，換證日期延期半年。北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)免收2020年18600名導(dǎo)游注冊(cè)會(huì)員會(huì)費(fèi)，并啟動(dòng)建立“導(dǎo)游愛(ài)心互助金”等導(dǎo)游行業(yè)自救舉措，為從業(yè)人員提供幫助。 

3、用好旅游發(fā)展補(bǔ)助資金。 

北京市文旅局會(huì)同市財(cái)政局下發(fā)了《關(guān)于使用2020年旅游發(fā)展補(bǔ)助資金支持旅游企業(yè)共渡難關(guān)的通知》，明確3.45億元旅游發(fā)展補(bǔ)助資金重點(diǎn)支持旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情渡難關(guān)。

4、提升旅游融資擔(dān)保服務(wù)水平。 

利用京郊旅游融資擔(dān)保服務(wù)體系開(kāi)展擔(dān)保服務(wù)，協(xié)調(diào)銀行做到不抽貸、不斷貸，積極配合銀行開(kāi)展無(wú)還本續(xù)貸，緩解疫情給企業(yè)帶來(lái)的短期資金壓力。

5、推動(dòng)旅游投融資交易。

北京旅游資源交易平臺(tái)和京郊旅游投融資服務(wù)平臺(tái)在疫情持續(xù)期間對(duì)我市旅游企業(yè)掛牌項(xiàng)目免收掛牌費(fèi)，無(wú)償提供投融資咨詢服務(wù)，為旅游企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工提前進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。

6、做好京郊旅游保險(xiǎn)服務(wù)。

制定完善新一期京郊旅游政策性保險(xiǎn)方案，做好疫情期間各項(xiàng)保險(xiǎn)工作，為中小微旅游企業(yè)（戶）在疫情結(jié)束后及早投入運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好條件。 

7、發(fā)揮財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金引導(dǎo)效能。

利用好入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)扶持資金、北京會(huì)獎(jiǎng)旅游獎(jiǎng)勵(lì)資金、北京旅游商品扶持資金，加快撥付進(jìn)度，支持旅游企業(yè)發(fā)展。

8、推動(dòng)全市普惠政策落地。

建立與市委宣傳部、市財(cái)政局、市人力社保局、市稅務(wù)局、市金融監(jiān)管局等部門(mén)和各區(qū)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，幫助旅游企業(yè)獲得社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)、稅收、金融、房租等相關(guān)政策支持。

9、提高行政審批效率。

對(duì)旅游企業(yè)相關(guān)審核事項(xiàng)辦理時(shí)限從3個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日。提升審批便利度,通過(guò)郵件方式提供系統(tǒng)賬號(hào)和密碼查詢服務(wù)，申請(qǐng)、核實(shí)、回復(fù)均在線辦理。

10、加大旅游投訴調(diào)解力度。

按照《關(guān)于新冠肺炎疫情導(dǎo)致的旅游服務(wù)合同糾紛化解指導(dǎo)》，成立面向社會(huì)的旅游律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)化解因疫情導(dǎo)致的旅游服務(wù)合同糾紛，依法合規(guī)的保護(hù)好游客和旅游企業(yè)雙方利益。

11、開(kāi)展旅游企業(yè)員工線上線下培訓(xùn)。

通過(guò)“北京旅游在線教育平臺(tái)”幫助各類旅游企業(yè)在暫停營(yíng)業(yè)期間開(kāi)展員工培訓(xùn)。加大從事非遺傳承項(xiàng)目的旅游企業(yè)人才培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)符合條件的具有非遺技藝的旅游企業(yè)申報(bào)市級(jí)非遺代表性項(xiàng)目。

12、發(fā)揮社會(huì)組織作用。

充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)作用，及時(shí)了解掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，反映企業(yè)政策訴求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)企業(yè)共克時(shí)艱。充分利用旅游學(xué)會(huì)智力資源，廣泛聽(tīng)取專家學(xué)者關(guān)于疫情過(guò)后提振旅游市場(chǎng)的意見(jiàn)建議。

13、鼓勵(lì)有條件的旅游企業(yè)、文化場(chǎng)所、旅游景區(qū)發(fā)展在線旅游，打造在線旅游產(chǎn)品、推出精品文化旅游課堂。

發(fā)展在線旅游文創(chuàng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)全市旅游企業(yè)和旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)高品質(zhì)的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。

*本文來(lái)源：新京報(bào)，作者：吳為，原標(biāo)題：《北京出臺(tái)13條措施幫助旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困難》。