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登錄4月9日,“五一”連休5天的消息登上熱搜榜。這是中國自2008年調(diào)整節(jié)假日放假方案后“五一”首次放假5天,也是國內(nèi)疫情得到有效控制后的首個5天小長假。這一利好消息,能否讓旅游市場出現(xiàn)“補償性消費”?
旅游搜索量增3倍 五一旅游市場現(xiàn)三大趨勢
數(shù)據(jù)顯示,4月9日消息公布后的一天時間內(nèi),攜程旅游板塊跟團游、自由行等產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長超300%。攜程旅游預計,“五一”熱門的旅游目的地有三亞、上海、廈門、安吉、重慶、成都等。
通過對用戶搜索及預訂特征的分析,攜程旅游認為,“五一”國內(nèi)旅行市場的復蘇腳步將進一步加快,并呈現(xiàn)三大趨勢:旅游人次有望到達近期新高,為清明的兩倍以上,并出現(xiàn)今年首個旅游高峰;中短途、省內(nèi)游繼續(xù)復蘇,旅游企業(yè)“保供應”加速市場回暖;在疫情防控背景下,“安心游”、“預約游”將成“五一”出游的“關(guān)鍵詞”。
攜程旅游大數(shù)據(jù)實驗室研究人員彭亮預計,從清明到五一,假期從3天增至5天,將有效刺激更多旅客選擇3天以上多日游、過夜游。因此,今年五一小長假出現(xiàn)“補償性消費”的概率較大。
2019年“五一”期間,國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.95億人次。按今年清明假期的恢復趨勢,五一小長假期間,全國旅游總?cè)舜斡型咏ツ甑囊话胍陨稀?/p>
此前,中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室聯(lián)合發(fā)布的《國人疫情后旅游意愿調(diào)查報告》顯示,43%的被調(diào)查者有意愿在2020年上半年旅游,其中,選擇5月出游的比例達到16%,位居全年各月之首。
五一新產(chǎn)品逐步上線
在價格端,相比部分行業(yè)疫后出現(xiàn)的“報復性漲價”,旅游市場相比往年卻在促銷,以提升市場人氣。
4月10日,攜程旅游更新了主打省內(nèi)游的“安心周邊游”促銷計劃。具體為:“五一”恢復上線產(chǎn)品數(shù)量將比清明增加五成,包括3500多家5折起的景區(qū)門票、5萬多條199元起的自駕游套餐、4萬多條省內(nèi)跟團游線路、全國9元起的租車等產(chǎn)品。
就景區(qū)看,數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”期間,全國景區(qū)開放數(shù)量將創(chuàng)新高。截至4月9日,恢復開園并可在攜程預約的景區(qū)數(shù)量超過3500家,包括155家5A景區(qū)。攜程旅游已聯(lián)合100多家景區(qū)推出爆款產(chǎn)品,優(yōu)惠可達50%以上。
攜程旅游表示,“五一”期間,周邊游熱度將進一步上升,自駕游成為游客首選,七成以上旅游者將選擇自由行。為此,攜程旅游推出了5萬多條“景+酒”組合套餐優(yōu)惠,包括五星酒店、精品民宿、別墅度假村等與周邊景區(qū)門票打包,價格不僅比單獨預訂便宜,且平均比疫情前低20%-40%,優(yōu)惠力度高的產(chǎn)品甚至腰斬。
此外,自駕因更更舒適、干凈、私密受到用戶喜愛,攜程租車已聯(lián)合數(shù)百家國內(nèi)供應商推出“9元租車周邊游”,覆蓋全國30多個城市、140多種車型;此外,攜程用車也推出“300元津貼5元起搶購”,用于打車、接送機(站)、包車,享受無損取消政策。
跟團游市場也將迎來復蘇。最新統(tǒng)計顯示,目前攜程已上線4萬多條省內(nèi)跟團游線路,主打4鉆、5鉆高品質(zhì)、高性價比,以“安心游、無購物無自費、成團保障”等為標簽,以私家團、精致小團等為主要形式,滿足家庭、朋友出游需求。
為促進旅游復興,攜程分期產(chǎn)品“拿去花”還上線了迄今為止最大力度的免息專場,拿出千萬旅游復興基金,對酒店/民宿進行三期免息補貼。即日起,開通攜程分期“拿去花“,用戶即可享預定酒店/民宿三期免息,0首付入住。
“安心游”、“預約游”將成關(guān)鍵詞
此前,攜程已在酒店行業(yè)發(fā)起“健康守護聯(lián)盟”。近日,攜程跟團游、門票玩樂、自由行(景點+酒店)、租車、用車五大業(yè)務(wù),又聯(lián)合推出“防疫安心游聯(lián)盟”與服務(wù)保障,范圍包括游客關(guān)心的安全防護措施、預訂預約、現(xiàn)場體驗、在線優(yōu)惠、售后服務(wù)等。
目前,2000多條帶有“安心游”標簽的跟團線路已上線,并承諾:團隊車輛使用前每日至少消毒1次;司機、導服、所有團隊客人行程開始前需通過體溫檢測;司機、導服行中全程佩戴口罩;隨車配備客用消毒用品及測溫工具;行中團餐實現(xiàn)分餐制,或提供公筷。
“安心游”上線后也明顯帶動了跟團游市場的回暖。目前熱賣的線路有:四川九寨溝、浙江千島湖、上海崇明島、湖南張家界、江蘇無錫、廣西桂林陽朔、浙江舟山、重慶彭水、四川峨眉山、江蘇揚州等。
此外,清明節(jié)期間個別景區(qū)因免費造成擁堵、臨時關(guān)閉,引起網(wǎng)友極大反響,景區(qū)“在線預約制”再次成為社會熱點。為此,4月7日,攜程面向全國景區(qū)發(fā)出六大倡議,包括:景區(qū)全面實行“門票預約+分時游覽制”;呼吁旅游者“無預約,不旅游”,形成提前預約、預訂門票、錯峰游覽的習慣。
攜程相關(guān)負責人透露,“為了幫助景區(qū)安全有序應對大客流,攜程最近推出智慧景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)和戰(zhàn)略合作方案,從購票、入園、游玩、售后四大方面助力景區(qū)回暖、復蘇?!?/p>