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7月8日，隨著疫情防控特殊時期“7月高考”的第一批考生走出考場，2020年暑期“旅游黃金季”正式拉開帷幕，如何在疫情防控常態(tài)化時期滿足暑期廣大畢業(yè)生、親子、個人自由行等多方旅游需求，成為推動2020下半年旅游業(yè)復(fù)蘇的首要任務(wù)。

第三方機構(gòu)CAPSE（民航旅客服務(wù)測評）近日發(fā)布的2020年7月旅游分析報告顯示，旅客出行意愿相比6月份大增39%。時間方面預(yù)計7月開始恢復(fù)，7月份下半月將迎旅游高峰。其中80%的旅客選擇自由行，是旅客暑期旅游最追捧的出行方式，單獨出行和親子游是主要的出行組織形式，僅6%的旅客有跟團(tuán)游出行計劃。

疫情控制現(xiàn)曙光 各地開打“暑期牌”

6月份至今，牽動全國旅游業(yè)者和消費者的公共衛(wèi)生事件，當(dāng)屬北京地區(qū)疫情反彈。好消息是，7月4日0時起，北京市低風(fēng)險地區(qū)人員出京不再要求持有核酸檢測陰性證明，消息發(fā)布后30分鐘內(nèi)，出京航班的搜索量相比前一日同一時間大幅增長500%。7月6日，北京本土病例終于在反彈26天后實現(xiàn)0新增。

同程研究院研究員程超功接受采訪時表示，北京疫情防控政策的變化提升了人們的出行意愿，從數(shù)據(jù)搜索情況來看，搜索量的大幅上漲與北京中小學(xué)即將開始陸續(xù)放暑假有關(guān)。隨著北京疫情防控逐漸穩(wěn)定，消費者出行信心正穩(wěn)步恢復(fù)，北京乃至全國的潛在旅游需求將在下半年有序釋放。

市場也將目光投向各地即將開始的暑期游，人民日報人民文旅、中國旅游協(xié)會營銷分會、中青旅聯(lián)科聯(lián)合主辦的“尋夏2020”活動，積極探索全國優(yōu)秀景區(qū)，滿足暑期出游的目的地需求，發(fā)現(xiàn)中國更多的夏季之美。

6月25日，江西省宣布將于7月15日至9月15日開展 “全國學(xué)子暑期樂游江西”活動，7月5日起，全國大中小學(xué)生可通過“云游江西”微信小程序申領(lǐng)“學(xué)子卡”，預(yù)約后免大門票暢游5A、4A景區(qū)；山東濰坊“暑期免費親子游”于7月6日起發(fā)放新一周旅游定向消費券；河南云臺山景區(qū)也針對18歲以下青少年及在校大學(xué)生推出免門票政策。多地推出精品旅游線路，吹響沖鋒號角，未來數(shù)月內(nèi)勢必推陳出新。

暑期熱點在何處 數(shù)據(jù)分析解疑惑

近日，攜程發(fā)布“下半年旅游意愿調(diào)查報告”，82.6%的受訪者表示下半年有意愿旅游。中國旅游研究院數(shù)據(jù)也顯示，今年第三季度我國居民出游意愿為80.22%。攜程報告表示，長途跨省旅游意愿比例也超過八成。57.1%的被調(diào)查者表示，如果今年出境游恢復(fù)不了，會考慮增加國內(nèi)游頻次。從時間上看，7月、8月的意愿比例最高，均超過40%。很明顯暑期將成為下半年旅游的首個高峰期。

時值暑期游開幕之際，人民日報人民文旅針對攜程、同程、美團(tuán)等平臺發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，對清明、五一、端午三假期出游情況進(jìn)行綜合分析，其中熱門城市集中于上海、廣州、成都、杭州、深圳，且各個假期熱度不減，但攜程最新數(shù)據(jù)顯示，游客暑期意向地區(qū)正轉(zhuǎn)向云南、海南、新疆、西藏等地，具體仍有待觀察；出行群體中，90后、00后出行及消費占比平均5成以上，成為絕對主力；景點主題集中于自然風(fēng)光、主題樂園、城市觀光，歷史文化類景區(qū)也成為熱點；出游形式中，省內(nèi)本地游占比平均7成左右，并呈逐期上升趨勢，自由行牢牢占據(jù)主體地位，親子游上升態(tài)勢明顯。值得重視的是，安全衛(wèi)生的“低密度”出行成為當(dāng)前熱點，并極大改變了國內(nèi)消費者的出游心態(tài)。

穩(wěn)定復(fù)蘇的旅游業(yè)正期待在上半年積淀后展翅騰飛，“旅游業(yè)界對下半年非常期待，如果國內(nèi)疫情快速消除、跨省旅游開放，上半年積壓的旅游需求預(yù)計將在未來幾個月釋放，將挽救舉步維艱的旅行社市場?！睌y程旅游大數(shù)據(jù)實驗室研究員彭亮表示。

旅游產(chǎn)品適時升級 積極提升“應(yīng)急反應(yīng)”

文化和旅游部部長雒樹剛在2020中國旅游科學(xué)年會上就表示，要“緊緊圍繞旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這個主題……高質(zhì)量發(fā)展是未來一個時期旅游業(yè)發(fā)展的主旋律，是貫穿整個旅游行業(yè)的總要求”。景區(qū)、機酒、OTA等相關(guān)企業(yè)在“備戰(zhàn)”暑期旅游黃金季之時，針對疫情防控適時升級，提高“內(nèi)生動力”，完善應(yīng)對機制就成為重點。

日前，大興機場新增15臺電子臨時乘機身份證明設(shè)備，“無紙化出行”更加完善?！罢粕限k、刷臉辦、隨時辦”功能基本覆蓋了所有值機柜臺及功能性安檢通道。7月5日，長沙黃花機場也啟用“零接觸”自助健康碼閘機，各機場正努力保證安全、環(huán)保出行。

以支付寶“數(shù)字酒店”為代表，不少酒店推行無接觸式入住設(shè)備，只需30秒即可辦理入住或退房手續(xù)，也將成為暑期酒店業(yè)值得推廣的管理模式。游客的安全、深度玩法需要也與坐落在山水村落之間、體驗風(fēng)土人情的民宿不謀而合。OTA平臺多已啟動推廣，提質(zhì)周邊深度游、自由行訂制產(chǎn)品，滿足暑期可見的主流需求。

景區(qū)方面，首先需要在重視衛(wèi)生安全的同時推進(jìn)智慧化進(jìn)程。福建省文化和旅游廳6月30日表示，今年福建策劃實施“三個100”景區(qū)工程，加快“5G+旅游”、“人工智能+旅游”等科技應(yīng)用。從分時預(yù)約到數(shù)據(jù)融通，減少接觸的同時提升旅游體驗，是各大景區(qū)暑期吸引游客的一大亮點。其次，應(yīng)當(dāng)及時針對疫情調(diào)整目標(biāo)客群與產(chǎn)品形態(tài)，杭州大徑山景區(qū)和千島湖云上石林景區(qū)“逆風(fēng)翻盤”，實現(xiàn)旅游營收同比增長800%的案例，提示各大景區(qū)深耕文化體驗，重視康養(yǎng)和運動健身市場，對癥下藥方可逆流而上。

人民文旅認(rèn)為，疫情防控日趨常態(tài)化的今天，旅游相關(guān)企業(yè)要打好“安心衛(wèi)生牌”，積極踐行政策要求，提升產(chǎn)品質(zhì)量，及時應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)狀況，為即將到來的暑期“旅游黃金季”做好準(zhǔn)備。

疫情當(dāng)前，旅游業(yè)者難免焦慮不安，但助力游客通向“美麗風(fēng)景線”，不僅僅是企業(yè)賴以生存的產(chǎn)品，更是行業(yè)存在的根本意義。正如“尋夏2020”的初衷，美麗的綠水青山猶在，正等待游人去尋找、去體驗、去深愛。

愿旅游在暑期重獲新生。

*本文來源：人民日報客戶端，原標(biāo)題：《特殊的高考之后 如何迎接暑期“旅游黃金季”》。