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登錄2015年的旅游圈注定是極為熱鬧的,O2O的戰(zhàn)火從2014延續(xù)到2015,傳統(tǒng)旅行社不斷挑戰(zhàn)線上,通過(guò)入股或合作的方式意圖奪回本該屬于自己的“線上領(lǐng)地”,而線上旅游企業(yè)不甘示弱,尋求多方融資合作.
面對(duì)挑戰(zhàn)開(kāi)始跨領(lǐng)域“拉幫結(jié)對(duì)”,途牛被輸血后發(fā)力區(qū)域拓展和直采,去哪兒投資旅游百事通發(fā)展線下,攜程忙著投資鞏固優(yōu)勢(shì),驢媽媽著力輕資產(chǎn)重投入的O2O集團(tuán)建設(shè),而同程則開(kāi)始低調(diào)抓起產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量……在線旅游市場(chǎng)風(fēng)云爭(zhēng)霸,對(duì)于在線旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),不斷地聯(lián)合、對(duì)抗已經(jīng)成為了常態(tài)。
2015年5月28日,由搜狐旅游主辦的《聚變》首期尖峰沙龍——旅游O2O的新玩法于搜狐媒體大廈隆重舉辦。
探路者旅行事業(yè)群CEO/易游天下國(guó)際旅行社(北京)有限公司董事長(zhǎng)甄浩、去哪兒網(wǎng)集團(tuán)副總裁/門(mén)票事業(yè)部CEO胡潔、海玩網(wǎng)CEO孫潤(rùn)華共同做客《聚變》沙龍,同在場(chǎng)觀眾分享了自己對(duì)于旅游O2O的認(rèn)識(shí)。
甄浩:
在競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)事情上小公司創(chuàng)業(yè)公司最缺的是資源,不要做短板理論要做長(zhǎng)板理論,把自己最擅長(zhǎng)的那一件事情做到極致,才有可能等到真正的資本真正的資源貼近你,從而讓你成功。
胡潔:
現(xiàn)在在旅游這件事情上面可能有一點(diǎn)需要注意,一個(gè)是社交的需求,社交需求甚至包含了他炫耀性的消費(fèi),這樣個(gè)性化的產(chǎn)品是要留意的。
此外,現(xiàn)在的產(chǎn)品設(shè)計(jì)在海外而言不建議過(guò)于個(gè)性化,我自己總結(jié)有一個(gè)PI理論,就是旅游跟生活半徑和認(rèn)知的世界水平是有關(guān)系的。
一個(gè)人如果以前沒(méi)有去過(guò)歐洲、美國(guó),那么第一次旅行肯定還是要去最有名的景點(diǎn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)得太個(gè)性化,規(guī)模效益就很難達(dá)到也很難賺錢(qián)。同樣是一千億的市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)公司前期一定要有一個(gè)規(guī)?;臇|西起來(lái),否則后期很難進(jìn)行下去。
孫潤(rùn)華:
創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)只有三件事,找人找錢(qián)找方向。
一上來(lái)找一個(gè)正確的方向,一半是創(chuàng)始人的智慧,一半是運(yùn)氣。然后是找人,方向如果對(duì)了有很多人愿意聚攏過(guò)來(lái)。第三個(gè)是找錢(qián),包括紅杉資本還有其它資本機(jī)構(gòu)都非??春煤M婢W(wǎng),資本機(jī)構(gòu)給企業(yè)資金幫助其快速發(fā)展,這對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是逃不掉的事情。
企業(yè)之間的合作多于競(jìng)爭(zhēng),一萬(wàn)億的市場(chǎng)誰(shuí)也做不玩,成熟的公司有流量上的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)業(yè)公司有干臟活兒苦活兒的決心,這是一個(gè)很好的結(jié)合。
在跨文化員工管理方面,一家公司的跨文化員工管理首先跟這家公司的基因有關(guān)系,要從第一第二名員工開(kāi)始慢慢培養(yǎng)文化基因。
此外,管理者要要具備針對(duì)跨國(guó)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),并且為員工營(yíng)造自由交流的平臺(tái)和氛圍,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)非常好的橋梁。
在產(chǎn)品擴(kuò)張方面,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,如果不能在一些產(chǎn)品上做到獨(dú)特的用戶(hù)體驗(yàn),其實(shí)是沒(méi)有機(jī)會(huì)的。
這需要把某個(gè)產(chǎn)品打造的特別極致,讓它成為一些爆款,然后再慢慢擴(kuò)張。另外一個(gè),要做資本推動(dòng)型的創(chuàng)業(yè)公司,需要大量的資本投入來(lái)吸納更多人才。
海玩網(wǎng)確實(shí)比傳統(tǒng)的上一批做OTA的企業(yè)要沉重得多,沉重是相對(duì)來(lái)說(shuō)的,這也是跟時(shí)代有關(guān)系。
上一個(gè)時(shí)代整個(gè)流量還沒(méi)有被嚴(yán)重割據(jù)開(kāi),這時(shí)候你是可以做輕的事,你可以去找一個(gè)角落或者找一大片疆土把流量占住。
但是現(xiàn)在為什么國(guó)家要提互聯(lián)網(wǎng)+,很大的含義是上一代的生意已經(jīng)被布局完了,現(xiàn)在這一代要做的是如何去慢慢改造改善線下服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)時(shí)代是工具,媒體是搜索引擎,服務(wù)的改善過(guò)程,一定是大量的人在世界各地跟線下?lián)碛匈Y源的人一起互動(dòng)研究。
為什么說(shuō)協(xié)同顛覆?雙方一起來(lái)商量怎么樣去改造這個(gè)供應(yīng)鏈,必然有大量的工作要做,這是不可避免的,大勢(shì)已經(jīng)是這個(gè)方向。
未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)公司做得好必須是互聯(lián)網(wǎng)+線下投入,這個(gè)沉重度是一定要做的,這個(gè)是海玩網(wǎng)現(xiàn)在在做的事情。
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