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登錄日前,海南省旅游和文化廣電體育廳制定并下發(fā)了《關(guān)于恢復旅行社、在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省(區(qū)、市)團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)的通知》(以下簡稱《通知》),海南涉旅企業(yè)紛紛推出各類產(chǎn)品,以迎戰(zhàn)海南旅游業(yè)的“重啟”。
旅游業(yè)“重啟”,涉旅企業(yè)從容應對
“這個消息我們已經(jīng)等了太久了!”看到《通知》后,天恒旅業(yè)營銷中心總監(jiān)張惟惟第一時間轉(zhuǎn)發(fā)該消息到朋友圈,心情難掩激動。他告訴記者,疫情防控期間,海南旅游人一直“練兵磨工”,只待海南旅游市場全面恢復?!霸诳缡∮位謴颓埃覀円苍诮M織海南人游海南,時刻準備著。”
記者了解到,海南涉旅企業(yè)對跨省游的恢復并不“意外”,雖然旅行社在過去半年被按下“暫停鍵”,但工作并未完全停滯,加上此前有“海南人游海南”活動作為過渡,海南旅游業(yè)界對跨省游的恢復早有準備。
“近段時間來全國疫情也明顯好轉(zhuǎn),因此許多旅行社也預測到可能會恢復團隊游,大家此前就開始行動,例如陸續(xù)召回員工、加強員工培訓等?!焙?谑新眯猩鐓f(xié)會副秘書長孫相濤說道。
游客出游熱情高漲,涉旅企業(yè)迅速推出旅游產(chǎn)品
跨省游的恢復,迅速激發(fā)起國人的出游熱情。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示,《通知》發(fā)布后,平臺上機票、火車票、酒店等瞬時搜索量相比恢復前暴漲500%。其中三亞相關(guān)旅游產(chǎn)品搜索熱度最高,搜索量較前一日增長近五倍。
“這無疑是一條振奮人心的好消息,一直以來三亞都是暑期熱門目的地,今年暑期,在海南免稅政策的持續(xù)賦能以及跨省跟團游恢復的雙重利好下,不管是自由行亦或是跟團游,三亞或?qū)⒂瓉聿诲e的增長?!蓖虈镁硟?nèi)游CEO周中偉表示。
為了抓住旅游市場全面恢復的機遇,各大涉旅企業(yè)紛紛搶抓海南板塊,上線旅游產(chǎn)品、推出旅游路線、開展優(yōu)惠活動。記者了解到,目前,已經(jīng)有1000多家旅行社在攜程平臺上線省內(nèi)、國內(nèi)游產(chǎn)品,為了吸引外地游客暑期來海南,攜程還上線5000多條海南跟團游、自由行產(chǎn)品,包括自營產(chǎn)品共2000多條、全國旅行社供應商產(chǎn)品3000多條,主打海南“安心親子游”。
“目前,我們平臺恢復上線的首批產(chǎn)品,以私家團、精致小團、高端團為主,主要是滿足家庭朋友私密出游?!睌y程工作人員告訴記者,疫情防控不容忽視,恢復跨省游后需要遵循更加嚴格規(guī)范的服務(wù)標準和安全保障。
精心籌備迎接游客,硬件升級提升旅游體驗
旅行團是省內(nèi)不少景區(qū)的重要客源,恢復跨省游后,海南許多景區(qū)也紛紛行動起來,進一步加強消殺工作、軟硬件升級,精心籌備以迎接首批游客到來。
“我們景區(qū)將繼續(xù)做好接待場所消毒,客船、車輛消毒,健康碼檢查、體溫測量等防疫措施?!比齺嗱谥е迧u旅游區(qū)相關(guān)負責人告訴記者,針對即將到來的國內(nèi)旅行團,除了防疫的“常規(guī)舉措”,景區(qū)還將實施預約制度、無接觸購票,控制景區(qū)總接待量不超過承載量的50%,并為跨省旅行團開通專用上島通道。
三亞紅色娘子軍演藝公園2019年接待的旅行團占其總量的70%,據(jù)悉,公園將采取實名制預約措施,檢查每位游客健康碼。同時常備消毒液、口罩等物資,并對演職人員嚴格執(zhí)行健康管理,隨時掌握員工健康狀態(tài)和出行軌跡等。
作為島內(nèi)重要交通樞紐,??诿捞m國際機場也迅速作出預案。機場計劃于7月19日恢復西指廊廊橋、候機廳、到達廳等進出港區(qū)域運行,同步恢復西指廊商業(yè)運營,并新增8處機場免稅購物提貨點,提高旅客提貨排隊的效率,降低旅客密集排隊所造成的風險。
“疫情對全國旅游業(yè)帶來的沖擊是巨大的,但是作為旅游人,我們的熱情不減、信心十足,我們等待了許久,也做足了準備,已經(jīng)以飽滿的狀態(tài)準備迎接旅客回歸了!” 孫相濤告訴記者,隨著海南自由貿(mào)易港和國際旅游消費中心建設(shè)的推進,相信海南的政策紅利會吸引更多游客,海南的涉旅企業(yè)也將用充實的旅游產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的營商環(huán)境迎接八方來客。
*本文來源:南海網(wǎng),作者:蘇靚,原標題:《海南涉旅企業(yè)準備迎客 1000多家旅行社已上線國內(nèi)游產(chǎn)品》。