新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄近年來(lái)社交媒體的快速發(fā)展,讓用戶接收信息的渠道越發(fā)多樣化,信息也變得越來(lái)越透明,社交媒體在影響消費(fèi)決策方面正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。而旅游行業(yè)本身就具有較強(qiáng)的分享屬性,用戶通過(guò)在社交平臺(tái)上分享自己的旅行體驗(yàn)與見(jiàn)聞,無(wú)形中就能創(chuàng)造一次傳播與種草。
作為國(guó)內(nèi)最大的生活方式種草社區(qū),小紅書(shū)目前月活過(guò)億,超過(guò)70%的用戶為90后,每天產(chǎn)生超過(guò)70億次的筆記曝光,已經(jīng)成為年輕人不可替代的生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口。而旅游出行是小紅書(shū)2019年僅次于美妝的第二大品類,僅民宿相關(guān)的筆記就有超過(guò)46萬(wàn)條。根據(jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的《2020上半年度中國(guó)旅游行業(yè)分析報(bào)告》顯示,小紅書(shū)已成為2020上半年用戶最常使用的出行決策平臺(tái)。而小紅書(shū)在今年更是頻頻發(fā)力旅游,先后和民宿公寓管理系統(tǒng)“訂單來(lái)了”及“小豬短租”達(dá)成戰(zhàn)略合作,打通了民宿從種草到預(yù)訂的交易閉環(huán)。
花筑 x 小紅書(shū),實(shí)現(xiàn)“種草”到“拔草”交易閉環(huán)
旅悅旗下首批家花筑門店也已于近日入駐小紅書(shū),并連接花筑旅行小程序開(kāi)通直接預(yù)訂功能,用戶可以在小紅書(shū)社區(qū)內(nèi)完成從民宿種草、搜索攻略到民宿預(yù)訂的整個(gè)閉環(huán)?;ㄖT店利用其豐富的產(chǎn)品特色,將民宿資源及其周邊體驗(yàn)通過(guò)小紅書(shū)平臺(tái)精準(zhǔn)的分發(fā)機(jī)制有效送達(dá)用戶,通過(guò)“線上分享”消費(fèi)體驗(yàn),引發(fā)“社區(qū)互動(dòng)”,繼而推動(dòng)其他用戶“線下消費(fèi)”,反過(guò)來(lái)又帶來(lái)更多“線上分享”,最終形成正向循環(huán)。
用戶可以通過(guò)在小紅書(shū)社區(qū)內(nèi)搜索“花筑旅行”企業(yè)號(hào),進(jìn)入頁(yè)面就能發(fā)現(xiàn)位于筆記欄上方的“立即預(yù)訂”入口,點(diǎn)擊即可直接預(yù)訂。還可以從“線下門店”入口進(jìn)入各個(gè)民宿酒店的主頁(yè)查看地址設(shè)施以及相關(guān)筆記等詳情并直接進(jìn)行預(yù)訂。門店信息頁(yè)所關(guān)聯(lián)的用戶筆記則相當(dāng)于門店的視頻和圖文評(píng)論,可以直觀有效地幫助用戶做出消費(fèi)決策。
主賬號(hào)連通門店賬號(hào),內(nèi)容聚合效應(yīng)成倍提升品牌曝光度
借助小紅書(shū)的平臺(tái)資源和社區(qū)生態(tài),可以為每一家花筑民宿提供一個(gè)充分展現(xiàn)自己的平臺(tái)。除“花筑旅行”主賬號(hào)之外,每一家花筑門店都可以單獨(dú)開(kāi)通與主賬號(hào)連通的賬號(hào),通過(guò)精細(xì)化運(yùn)作,讓用戶不光可以看到每一家門店的店內(nèi)景色,深入了解民宿日常生活、本地特色文化、周邊旅游攻略以及美食制作等更為全面詳盡的內(nèi)容,還能夠通過(guò)評(píng)論及私信回復(fù)提升服務(wù)及用戶體驗(yàn),吸引用戶從“種草”走向“拔草”。同時(shí)通過(guò)內(nèi)容聚合效應(yīng),成倍提升花筑品牌在平臺(tái)上的曝光度以及用戶觸達(dá),讓用戶輕松通過(guò)一家花筑門店發(fā)現(xiàn)更多的花筑好店分享,進(jìn)而從一家門店的粉絲轉(zhuǎn)化成為花筑品牌的忠實(shí)粉絲。
此外,花筑旅行還在小紅書(shū)平臺(tái)發(fā)起了“花筑體驗(yàn)官”招募活動(dòng),歡迎更多愛(ài)旅行、愛(ài)分享的年輕人在小紅書(shū)平臺(tái)上分享花筑民宿酒店的花式玩法。希望通過(guò)更多優(yōu)秀創(chuàng)作者的參與,創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為花筑民宿酒店及其周邊玩法體驗(yàn)帶來(lái)更為多樣化的分享。
通過(guò)對(duì)新的銷售方式的不斷嘗試與探索,旅悅集團(tuán)正在內(nèi)容營(yíng)銷方面為花筑門店開(kāi)辟更多渠道,賦予更多技術(shù)支持。同時(shí)集團(tuán)也鼓勵(lì)門店自己生產(chǎn)內(nèi)容,將花筑民宿酒店打造成為目的地生活方式體驗(yàn)的入口,成為旅行的主體賣點(diǎn),進(jìn)而幫助他們將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為消費(fèi)。對(duì)民宿酒店?duì)I銷新玩法的把握,不僅可以有效促進(jìn)花筑品牌的曝光度及知名度,在未來(lái)的營(yíng)銷中也將至關(guān)重要。
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