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麗柏同臺維也納國際,共探破局發(fā)展之道

本文作者:執(zhí)惠 2020-07-23
7月16日,麗柏與維也納國際雙品牌聯(lián)合推介會在成都隆重舉行

7月16日,麗柏與維也納國際雙品牌聯(lián)合推介會在成都隆重舉行,麗柏品牌總裁諶業(yè)偉、維也納國際品牌總裁李俊良等出席現(xiàn)場。會中,重量級大咖出席并組成圓桌會議,現(xiàn)場診斷行業(yè)困局與破局方法論,共同探討麗柏與維也納國際的中國發(fā)展之道。

推介會上,麗柏品牌總裁諶業(yè)偉先生出席現(xiàn)場并就麗柏品牌營銷策略、產(chǎn)品打造模式、如何實現(xiàn)降低成本提高品質(zhì)等做出全面闡釋。

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麗柏酒店(Park Inn by Radisson)源自麗笙酒店集團,由同屬錦江國際集團旗下的維也納團隊負責在中國的開發(fā)和運營,天生的優(yōu)勢和超強品牌DNA讓麗柏酒店深信,“為用戶而生”是酒店品牌的生存之本,并把“好享住、好知心、好值得”,作為核心價值傳遞給每一位賓客。

作為有著深厚積淀的國際中高端酒店品牌,麗柏在中國作為新面孔,可謂走進中端市場的槍林彈雨之中。據(jù)行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站邁點網(wǎng)統(tǒng)計,截至2019 年9 月,中國中端酒店品牌數(shù)有822個,其中具有一定影響力的品牌就有281個,中國中端酒店市場的競爭局勢可以用白熱化來形容。即便面臨后疫情時代的投資資金縮水、酒店投資熱度嚴重減退,但中端酒店品牌競爭白熱化的格局依然不會改變。

面對現(xiàn)實發(fā)展困局,在眾多酒店品牌無線索,靠經(jīng)驗去設(shè)計產(chǎn)品,制定服務以博得認可時,麗柏則回歸原點,從源頭出發(fā),以人為中心建立品牌,挖掘消費者內(nèi)心所好,從而提煉消費者需求的價值主張,并圍繞這份消費者所主張的價值設(shè)計產(chǎn)品和服務,形成獨屬于自己的品牌戰(zhàn)略。

麗柏深知,憑借品牌獨到的內(nèi)功還遠遠不夠,要想在數(shù)百個品牌中脫穎而出,必須有自己的獨家秘笈。麗柏的另一殺手锏來源于其后方平臺的強大——集團化系統(tǒng)的管理體系,海量的會員支撐和麗笙強大的品牌基因。在錦江國際集團和麗笙酒店集團的支持與庇護下,麗柏的生命力將在發(fā)展中越發(fā)旺盛,也越具備反脆弱的特性,抵抗突發(fā)事件的能力也越強。清晰的競爭策略和雄厚的平臺資源,讓麗柏在嚴峻的市場考驗中仍然充滿底氣。

對于目前國內(nèi)中端酒店市場現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢,諶業(yè)偉也憑借自身深厚的行業(yè)積淀,在會中道出了自己的洞察:“目前大多數(shù)中端酒店品牌都還是以‘產(chǎn)品’為中心來建立品牌。過去,‘好的產(chǎn)品’加‘好的服務’,就能贏得消費者。現(xiàn)在,把‘產(chǎn)品’和‘服務’做好,或許只是酒店品牌成功的第一步。消費者在選擇酒店時,除了要滿足基本的住宿需求,他們還在找‘感覺’。他們希望所選的酒店品牌和自己的生活有所關(guān)聯(lián),所謂‘花錢消費還要找精神上的滿足感’,這對酒店品牌的操盤者來說,是一個全新的挑戰(zhàn),也是一個全新的機會。”

在當今租金和人工成本居高的環(huán)境下,如何突破提升非房費收入?對此,諶業(yè)偉分享了麗柏以“引入IP +嚴選營銷+數(shù)字化運營”打造的三位一體品牌營銷模式。嚴選產(chǎn)品、嚴選服務,將線下視為消費體驗場景而不僅是一個睡覺的地方,線上用戶可以輕松購買嚴選產(chǎn)品,麗柏正在打造與“精致主義”新中產(chǎn)生活息息相關(guān)的酒店產(chǎn)品,為消費者帶來“好的酒店沒那么貴”的震撼體驗。此外,“酒香也怕巷子深”,好的IP和嚴選產(chǎn)品必須得到有效傳播才能實現(xiàn)價值最大化,充分運用現(xiàn)代數(shù)字化媒體和渠道并對其專業(yè)化運營,麗柏的品牌營銷閉環(huán)就能完美連接。

在如何降低成本問題上,麗柏品牌總裁諶業(yè)偉先生總結(jié)了麗柏目前的四大舉措——定位不同城市和商圈,采取分級產(chǎn)品策略,從基礎(chǔ)建設(shè)上進行成本管控,為投資人最大程度上控制成本;為加盟項目提供施工單價清單,通過市場對比的方式控制價格;在材料方面進行創(chuàng)新,降低維護成本;模塊化裝修,快速施工,從而縮短周期、降低加盟商資金與時間壓力。

降低造價成本,就能又快又好地拉動投資回報嗎?對于這個比較實際的問題,諶業(yè)偉先生認為只是降低造價成本還遠遠不夠,高的回報率還需要品牌辨識度的支撐——即使產(chǎn)品沒有品牌商標,消費者仍然能夠認知它是哪個品牌,并愿意為其買單,這才算具有市場競爭力的產(chǎn)品。

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作為此次推介會的另一主角,維也納國際品牌也帶著滿滿誠意和驚喜而來。維也納國際品牌總裁李俊良先生就目前發(fā)展環(huán)境、品牌如何創(chuàng)新發(fā)展等發(fā)表獨到見解。維也納自1993年至今,連續(xù)七年蟬聯(lián)中國連鎖酒店中端品牌規(guī)模第一,現(xiàn)已成為國內(nèi)中端酒店領(lǐng)軍品牌。截至目前,維也納系列酒店籌備及在營門店總量突破3200家,覆蓋全國502座大中小城市,全國客房總量超過360000間,每年以新增800—1000家以上分店的速度發(fā)展。

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維也納國際5.0升級不僅傳承了原維也納國際被廣泛認知的品牌亮點,而且讓品牌回歸純粹與經(jīng)典,并以一片赤誠之心,奉獻出真正以客戶體驗為第一的高品質(zhì)產(chǎn)品。在沿襲歐式經(jīng)典、傳承品牌優(yōu)勢的同時,提煉品牌內(nèi)核與靈魂,融合現(xiàn)代審美不斷做出創(chuàng)新,從品質(zhì)出發(fā),形成“功能”、“審美”、“特色”“造價”、“易產(chǎn)”五大創(chuàng)新升級亮點;其中,“助眠”、“智能”、“環(huán)保”、“健康”全新4大核心功能更好地滿足不同消費群體的共通商旅住宿需求。

此外,作為行業(yè)中端酒店的“金?!逼放?,維也納國際品牌以穩(wěn)定豐厚的投資回報率著稱,經(jīng)過品牌5.0升級后,投資價值得到更大提升:收益更高、回報更快、成本更低、體驗更好、會員更多、效率更高。

在圓桌論壇上,錦江國際Wehotel全球互聯(lián)網(wǎng)共享平臺副總裁、錦江WeHotel學院院長吳喜鵬,錦江酒店(中國區(qū))公共關(guān)系與品牌營銷中心副總經(jīng)理陳煜,就錦江國際給予的技術(shù)支持,以及品牌在運營和營銷方面拋出新的觀點和思路。

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錦江國際作為全球第二大酒店集團,是一個有著80多年歷史、具有全球視野和國際智慧的中國民族品牌,擁有48個酒店品牌,投資管理12390家酒店,品牌價值超過415億。在錦江全球酒店管理公司的大架構(gòu)中,作為“一中心三平臺”之一的WeHotel,截至目前共有1.6億會員,成為全球領(lǐng)先酒店會員俱樂部。

吳喜鵬先生在會中講到,錦江WeHotel根植中國,面向全球,整合集成了會員、技術(shù)、直銷、分銷等錦江全球資源,并以會員生態(tài)和酒店賦能為業(yè)務核心,高效利用數(shù)字化創(chuàng)新工具,全面提升會員線上線下體驗,積極構(gòu)建錦江全球互聯(lián)網(wǎng)共享平臺,是一個能夠支撐1.6億會員的消費與運營、構(gòu)建龐大會員生態(tài)背后的頂尖技術(shù)團隊。在酒店行業(yè)智能化趨勢上,錦江WeHotel最近幾年也在積極擁抱和籌劃酒店智能化體驗的布局。

此外,品牌運營和營銷是品牌發(fā)展繞不開的話題,陳煜在會中提到,以品牌為先的發(fā)展戰(zhàn)略,需要找到專屬于品牌自身的溢價增值點,持續(xù)創(chuàng)新,不斷耕耘。。同時,她還提出酒店的IP化運營思維,對麗柏品牌和維也納國際的IP化運營方式做出新的暢想,并就私域流量和數(shù)字化營銷等熱門話題與大家進行深入探討。

此次維也納國際酒店與麗柏酒店的聯(lián)合,吸引了同行業(yè)以及投資者的廣泛關(guān)注,擁有強大品牌基因的麗柏酒店,將在錦江國際平臺的實力背書和維也納團隊的實力護航之下繼續(xù)前行,維也納國際也將在全新升級后,以更強勁的發(fā)展勢頭開啟新一輪的飛躍,遇見更好的未來。

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