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登錄前段時(shí)間,網(wǎng)劇《隱秘的角落》備受觀眾追捧,豆瓣評(píng)分高達(dá)8.9分,實(shí)現(xiàn)了口碑與收視雙豐收。“一起去爬山嗎?”更成為網(wǎng)絡(luò)熱詞,與此同時(shí),劇中的爬山取景地六峰山景區(qū)也隨之火遍中國,成為游客打卡的網(wǎng)紅地。
那么,山地旅游的“隱秘的角落”是什么?其產(chǎn)業(yè)“隱秘”但前景向好的價(jià)值點(diǎn)在哪里?對推動(dòng)我國山地旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、脫貧致富、民族文化保護(hù)、提升地方軟實(shí)力又有哪些意義?
山水情結(jié)濃厚,山地旅游潛力巨大
中國文化向來崇尚山水,子曰:“智者樂水,仁者樂山。有道是“醉翁之意不在酒,在乎山水之間也”,三山五岳間,留下了歷代文人墨客的無數(shù)詩詞歌賦、山水畫作。“林?jǐn)嗌矫髦耠[墻。亂蟬衰草小池塘。”歸園田居,隱于山水之間,亦是不少清流名士的畢生追求。
無論是小隱于野,還是大隱于市,山林意趣必不可少。江南園林中的小橋流水,假山亭臺(tái),使人們“不出城郭而獲山林之怡,身居鬧市而有林泉之樂”。便是普通百姓也熱衷于游山玩水,在家中裝裱幾幅山水畫。幾千年歷史文化的沉積,讓中國人有著深厚的山水情結(jié)。
到了今天,人們希望逃離都市生活的“囚禁”,追尋短暫的自由,也熱衷于流連山水之間,享受天地自然之美。退休后回歸田園山村頤養(yǎng)天年依舊是不少都市人的重要選擇。山地旅游,對于中國人,有著天然的誘惑力。
據(jù)《世界山地旅游發(fā)展趨勢報(bào)告(2020版)》統(tǒng)計(jì),2019年全球山地游客(過夜游客,包括國內(nèi)和國際游客)已達(dá)12.2億人次,全球山地旅游收入達(dá)1.36萬億美元,山地旅游的增長速度已超過旅游業(yè)整體增長速度。目前,山地旅游已占全球旅游總量的20%,而中國山地旅游總?cè)藬?shù)占比約13%,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2018年、2019年中國山地旅游產(chǎn)品的消費(fèi)人次逐年增加,相較2018年,2019年同比增幅達(dá)到34.93%,中國山地旅游展現(xiàn)出了廣闊的消費(fèi)市場和發(fā)展空間。
中國擁有豐富的山地旅游資源、深厚的山地旅游文化、以及龐大的旅游消費(fèi)人口,如何抓住社會(huì)消費(fèi)升級(jí)、文體旅融合的時(shí)代背景,進(jìn)一步拓展新客群、釋放消費(fèi)潛力,促進(jìn)山地旅游產(chǎn)品優(yōu)化,推動(dòng)山地旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí),亟需找到山地旅游的“隱秘的角落”。
山地旅游的“隱秘的角落”
誠然,國內(nèi)山地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅c歐洲發(fā)達(dá)國家相比仍有很大差距。且存在同質(zhì)化、噱頭營銷、過度消費(fèi)、交通不便、配套基礎(chǔ)設(shè)施不足、季節(jié)性制約、投資回報(bào)率低等一系列問題,破局乏力。
現(xiàn)有的山地旅游開發(fā)模式難以解決上述問題,因此,亟需對現(xiàn)有的山地旅游開發(fā)模式進(jìn)行升級(jí)調(diào)整,找到新的破局點(diǎn)。這個(gè)破局點(diǎn)就是山地旅游的“隱秘的角落”。
近年來,文體旅融合和“她經(jīng)濟(jì)”成為旅游業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要方向,且成效斐然。但具體細(xì)分到山地旅游,在推動(dòng)文體旅融合、打造差異化產(chǎn)品,以及進(jìn)一步開拓女性消費(fèi)市場方面仍有很長的路需要走。
從這個(gè)層面出發(fā),找到山地旅游的“隱秘的角落”,就是讓文體旅融合和“她經(jīng)濟(jì)”在山地旅游領(lǐng)域相對隱性的價(jià)值落點(diǎn),藉由具體契合新消費(fèi)趨勢的項(xiàng)目或產(chǎn)品,帶來顯性的消費(fèi)推動(dòng)和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)作用。
文體旅融合,打造差異化旅游產(chǎn)品
近年來,“千篇一律”的文旅小鎮(zhèn),以及被賦予歷史淵源和神話傳說的“自然景區(qū)”層出不窮,各地為打造“特色景區(qū)”進(jìn)行的噱頭營銷,極大地傷害了游客的消費(fèi)熱情。為爭奪旅游資源,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的快速變現(xiàn),不少地方掀起了“名人故里之爭”,更有甚者鬧出了“爭奪西門慶故里”的笑話。
無論是噱頭營銷還是“走馬觀花”式的旅游模式都是竭澤而漁,不利于地區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的日益提高,人們的旅游消費(fèi)需求也隨之升級(jí),消費(fèi)者不再滿足于觀光旅游,愈發(fā)傾向于通過深度沉浸式山地旅游,走近真實(shí)的自然。
中國山水資源豐富,且橫跨多個(gè)自然帶,地形、地貌等各具特色,構(gòu)成天然的差異體驗(yàn),山地旅游具有先天發(fā)展優(yōu)勢。但僅僅依靠先天條件,消費(fèi)點(diǎn)過于單一,很難保持持久的消費(fèi)吸引力。因此,因地制宜,依托民族文化的內(nèi)核動(dòng)力,塑造體育賽事品牌,打造特色化、差異化旅游產(chǎn)品,成為提升景區(qū)核心競爭力的重要砝碼。
以貴州為例,境內(nèi)山川縱橫,民族眾多,擁有豐富的民族文化礦藏和優(yōu)越的山地旅游資源(天然適合滑雪、漂流等),具備文體旅大融合的天然基因。體育為媒、文化為魂、旅游搭橋,聚關(guān)注、聚人氣,聚財(cái)氣,通過體育賽事,打通服務(wù)、交通、旅游、廣告、餐飲等多個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,在舉辦地產(chǎn)生漣漪效應(yīng),實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)融合,完善全產(chǎn)業(yè)鏈。
文體旅融合的優(yōu)勢在于,強(qiáng)化自身的品牌屬性和IP價(jià)值,打造差異化閃光點(diǎn),做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇”,賽事、文化、資源,總有一樣獨(dú)一無二,在競爭中保持高辨識(shí)度。
知名度上來了,游客多了,商業(yè)價(jià)值提高了,配套基建、服務(wù)設(shè)施都會(huì)完善,資本逐利而來,產(chǎn)業(yè)聚合也會(huì)加速。
今年5月,中國“山地英雄會(huì)”系列賽事正式落戶貴州,賽事主辦方表示,將在貴州投放1000輛房車、越野車,通過營地建設(shè)和聯(lián)合自駕俱樂部、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu),依托貴州西南交通樞紐區(qū)位優(yōu)勢,提供以會(huì)員服務(wù)、線路服務(wù)等為核心的一系列新旅行衍生服務(wù)產(chǎn)品;還將整合資源,助力貴州打造成為國際一流的公園式賽事場地。
“山地英雄會(huì)”系列賽事的舉辦,將山地運(yùn)動(dòng)愛好者、汽車愛好者聚攏到一起,將貴州山地旅游的潛在消費(fèi)群體,成功輻射至越野愛好者、汽車運(yùn)動(dòng)愛好者圈層。
同時(shí),賽事參與度和關(guān)注度的提高,也將貴州當(dāng)?shù)厣降芈糜尉包c(diǎn)的知名度進(jìn)一步拉升,促進(jìn)了更多賽事在當(dāng)?shù)氐穆涞?,這為貴州當(dāng)?shù)卮蛟祗w旅IP品牌,形成可常態(tài)化運(yùn)營的固定資產(chǎn),打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)——如今,以賽事為依托的眾多汽車運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目正在規(guī)劃中。
不得不說的是,經(jīng)過多年的經(jīng)營,貴州如今已是中國山地旅游的圣地之一,對山地賽事具有天然的吸引力,除了上面談到的山地英雄會(huì),諸如貴州安龍全國攀巖錦標(biāo)賽、穿越中國侏羅紀(jì)山地自行車爬坡賽等山地賽事的不斷落地,截至2019年,貴州入選中國體育旅游項(xiàng)目總數(shù)48項(xiàng),其中12條體育旅游精品路線入選國家名錄。貴州因地制宜形成的賽事聚焦、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),促進(jìn)了貴州山地旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的打通。
資料顯示,我國的山地面積占到國土總面積的30%以上,貴州文體旅結(jié)合的成功,不但對推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)山地旅游具有積極意義,同時(shí),它也對國內(nèi)其他山地居多的省份以體育賽事+旅游的方式推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,具有積極的借鑒意義。
開拓女性消費(fèi)市場,發(fā)力“她經(jīng)濟(jì)”
調(diào)查顯示,中國的山地旅游者中,男性高達(dá)六成,女性僅占四成,與此同時(shí),游客在山地項(xiàng)目的消費(fèi)承受力為300—1000元的占比約為60%,山地旅游者對山地消費(fèi)的承受力并不高,消費(fèi)市場乏力,制約了山地旅游的進(jìn)一步發(fā)展和升級(jí)。
因此,提高“她經(jīng)濟(jì)”在山地旅游中的影響和作用刻不容緩。
截圖來源:《世界山地旅游發(fā)展趨勢報(bào)告(2020版)》
相較男性,女性消費(fèi)市場更具活力。目前,中國女性消費(fèi)市場已飚至10萬億+,中產(chǎn)新女性消費(fèi)趨勢指數(shù)達(dá)到130點(diǎn),遠(yuǎn)高于全國整體平均水平的115點(diǎn),換言之,女性擁有更強(qiáng)的消費(fèi)能力。
途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2018-2019年女性游客旅游消費(fèi)分析報(bào)告》指出,2018年,男性游客和女性游客的出游人次占比分別為42%、58%,同時(shí),女性的人均旅游花費(fèi)也比男性游客高出7個(gè)百分比。驢媽媽發(fā)布的《2019女性用戶旅游消費(fèi)習(xí)慣報(bào)告》也顯示,2018年該平臺(tái)下單預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶中,女性用戶占比61.3%。
與此同時(shí),《2017體育旅游消費(fèi)報(bào)告》中顯示,體育旅游中,女性消費(fèi)者占到六成;一言蔽之,無論在旅游業(yè)還是其細(xì)分的體育旅游業(yè),女性消費(fèi)時(shí)代都已經(jīng)來臨。
但這樣的比例,在山地旅游中實(shí)現(xiàn)了翻轉(zhuǎn),男性占據(jù)了主導(dǎo)地位,整體的消費(fèi)層級(jí)也隨之下降。因此,提高山地旅游者中的女性占比,成為進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力,實(shí)現(xiàn)山地旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。
報(bào)告顯示,女性對地方特色體育運(yùn)動(dòng)(賽龍舟、斗牛等)、水上運(yùn)動(dòng)、徒步等更為偏愛,從出游活動(dòng)來看,賞花、登山、戲水、鄉(xiāng)村采摘等活動(dòng)受到大多數(shù)女性游客歡迎,名山勝水是她們短途旅游的熱衷之選。此外,騎行、沖浪、跳傘等新鮮刺激的活動(dòng)也越來越受到女性的青睞。女性游客幾乎走到哪買到哪,85%的女性游客會(huì)在旅游過程中購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。
利用女性游客熱衷山水,偏愛特產(chǎn)的消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)揮山區(qū)民族文化優(yōu)勢,在周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,既要追求特色化、個(gè)性化,又要強(qiáng)調(diào)時(shí)尚、美觀,匯聚女性消費(fèi)者的目光與注意力,通過圖形、色彩等視覺元素,給女性消費(fèi)者締造一種美的視覺感受,同時(shí)賦予產(chǎn)品特定的文化內(nèi)涵,彰顯產(chǎn)品格調(diào)。
新鮮刺激的活動(dòng)愈發(fā)受到女性青睞,因此,在山地旅游的內(nèi)容和情景設(shè)計(jì)上,利用山水優(yōu)勢,增加戶外漂流、跳傘等特色活動(dòng),讓她們在游山玩水的同時(shí),享受到運(yùn)動(dòng)的樂趣。
調(diào)查顯示,社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容會(huì)直接對女性旅游消費(fèi)產(chǎn)生影響,網(wǎng)紅直播、奇趣短視頻、“旅行Vlog”等成為影響女性消費(fèi)者目的地選擇的重要因素。女性消費(fèi)者熱衷打卡,追捧時(shí)尚熱點(diǎn),山地旅游要針對女性消費(fèi)行為特征,打造女性制定產(chǎn)品,塑造網(wǎng)紅景點(diǎn),在營銷思路上也要新潮、時(shí)尚。
隨著全民直播時(shí)代的到來,行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)KOL,成為影響消費(fèi)群體的意見領(lǐng)袖。山地旅游行業(yè),也要發(fā)掘自己的“李佳琦”、網(wǎng)紅KOL,建立傳媒矩陣,讓山地旅游成為時(shí)尚先鋒和生活必備品,同時(shí),在短視頻的腳本構(gòu)造上也要多從女性視角出發(fā),打動(dòng)對方。
女性對衣食住行的服務(wù)要求都相對較高,消費(fèi)層級(jí)也更高,這就要求配套設(shè)施要同步完善,提升女性消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。利用好“她經(jīng)濟(jì)”,山地旅游才能進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。
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