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近日，澳大利亞最大OTA Flight Centre Travel發(fā)布截至6月30日的2020財年報表。匯報期內(nèi)，公司整個財年虧損8.49億澳元，去年同期實現(xiàn)盈利3.435億澳元。
公司稱，2020財年前八個月（2019年7月-2020年2月）實現(xiàn)利潤1.5億澳元，但由于疫情爆發(fā)，全球旅行被按下“暫停鍵”，所有這部分利潤被3月及此后的虧損抵消。
財報顯示，F(xiàn)light Centre整個CIA年總交易額達153億澳元，同比下降35%。
公司稱，受疫情最大的是休閑業(yè)務，今年4-6月幾乎沒有任何新增訂單，且大約2億澳元現(xiàn)有訂單收入被取消。不過，公司大企業(yè)客戶業(yè)務取得不錯的業(yè)績，過去的12月，這部分基礎(chǔ)凈利為7400萬澳元，總交易量為69億澳元。
“我們的企業(yè)旅行業(yè)務利潤2020財年創(chuàng)下新高，留住了關(guān)鍵客戶，在不確定的時期也創(chuàng)下吸引新的業(yè)務數(shù)量的記錄?！盕light Centre Travel 首席財務官Adam Campbell說。
Flight Centre表示，這部分業(yè)務取得成功的原因是，60%的大企業(yè)客戶業(yè)務來自國內(nèi)和區(qū)域旅行，公司本身在政府、健康、礦產(chǎn)自然資源等基礎(chǔ)服務客戶方面占有優(yōu)勢，疫情期間仍堅持提供旅行服務。
盡管公司預計全球企業(yè)旅行在可見的未來開放的可能性很小，F(xiàn)light Centre企業(yè)商旅業(yè)務CEO Chris Galanty稱，他有提升公司市場份額的策略，那就是利用FCM Solutions和Corporate Traveler兩大企業(yè)商旅品牌。
“我們使用FCM品牌去贏得大的企業(yè)客戶、大的政府客戶及區(qū)域客戶，然后再用Corporate Travel 品牌去吸引創(chuàng)業(yè)公司和中型規(guī)模企業(yè)客戶，并向市場提供獨特的產(chǎn)品。這就是我們成功的關(guān)鍵。為不同的平臺不同的群體設(shè)計不同的品牌和產(chǎn)品。”
本月初，F(xiàn)light Centre 收購WhereTo, 這是一款使用人工智能的企業(yè)預訂工具，為用戶定制推薦的內(nèi)容。公司稱，2021財年FCM已經(jīng)為Flight Centre帶來3.9億澳元業(yè)務，與客戶在談的業(yè)務價值7.5億澳元，預計未來三個月將作出最終決定。
公司還表示，F(xiàn)light Centre已采取措施保障資產(chǎn)流動性穩(wěn)定，自4月以來營收一直在上升，但如果旅行禁令和政府支持繼續(xù)，公司仍未排除進一步減員的可能性（已經(jīng)削減三分之二）。公司還在全球關(guān)閉了超過一半的休閑店鋪。
“很明顯，我們不知道未來會發(fā)生什么事，全球總經(jīng)理兼CEO Graham Turner說。“盡管我們基本實現(xiàn)了短期目標，但我們?nèi)圆徽莆照∠眯薪畹臅r間點?！?/p>
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