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登錄據(jù)央視財經(jīng)9月16日報道,近日,云南省發(fā)布2020年云南主要旅游線路和旅游產(chǎn)品參考成本及構(gòu)成消費提示。住宿方面,以三星級酒店旺季為例,每人每天80元;飲食方面,16人以上旅游團(tuán)隊的餐費為每人每餐25元;出行方面,旅游大巴用車費參考成本為旺季每人每天65元。包含導(dǎo)游服務(wù)費、管理費和稅費的綜合服務(wù)費參考成本,為每人每天30元。
云南省旅游業(yè)協(xié)會相關(guān)人士表示,發(fā)布該消費提示,旨在引導(dǎo)游客正確選擇云南旅游線路產(chǎn)品,減少因參加“不合理低價游”產(chǎn)品產(chǎn)生的各類糾紛。同時,指導(dǎo)云南旅游線路產(chǎn)品的設(shè)計、宣傳、銷售,有效預(yù)防“不合理低價游”產(chǎn)品,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅游團(tuán)隊游客的體驗滿意度,守護(hù)好云南旅游“金字招牌”。
據(jù)悉,今年10月1日起,文化和旅游部最新公布的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》將正式施行?!兑?guī)定》填補了在線旅游領(lǐng)域立法的空白,將不合理低價游、評價權(quán)保障、旅游者信息使用等熱點納入監(jiān)管,旨在規(guī)范在線旅游市場秩序,促進(jìn)在線旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中提到,在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)協(xié)助文化和旅游主管部門對不合理低價游進(jìn)行管理,不得為其提供交易機會。經(jīng)營者若為以不合理低價組織的旅游活動提供交易機會的,由縣級以上文化和旅游主管部門責(zé)令改正,給予警告,可并處三萬元以下罰款。
今年8月5日,云南省政府曾發(fā)布關(guān)于大理州昆明市整治旅游市場秩序不力情況的通報。通報指出,近期,大理州、昆明市連續(xù)發(fā)生涉旅事件,兩市政府貫徹落實省委、省政府重拳整治旅游市場秩序的態(tài)度不堅決、措施不得力,對出現(xiàn)的問題不能及時處理,造成不良影響。
8月15日前,大理州政府誠懇向省政府作出深刻檢查,并責(zé)成州文化和旅游局、大理市政府向州政府作出深刻檢查,州文化和旅游局、大理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作出個人深刻檢查,州政府對州文化和旅游局和大理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談。在符合保密要求的前提下,及時公開涉及企業(yè)、個人和公職人員違反規(guī)定、失職瀆職具體情況,并納入企業(yè)、個人誠信檔案。
另據(jù)昆明日報報道,昆明市文化和旅游局透露,昆明市旅游市場秩序整治“十大專項行動”啟動兩周,已取得階段性成效。一批發(fā)布旅游違法信息的自媒體賬號被關(guān)閉,18家涉旅購物店被關(guān)停、取締,3家旅行社因宣傳銷售“不合理低價游”產(chǎn)品及虛假宣傳被吊銷旅行社經(jīng)營許可證。昆明旅游整體呈現(xiàn)市場秩序好轉(zhuǎn)、環(huán)境改善、旅游產(chǎn)品品質(zhì)提升、投訴率大幅下降、游客滿意度不斷提升五大發(fā)展勢態(tài)。
8月8日,麗江也曾發(fā)布《麗江市旅游誠信指導(dǎo)價》,提示游客要理性消費,選擇不低于指導(dǎo)價的旅游線路和產(chǎn)品。其中,五星飯店最低參考價是每晚220元一人,餐費則為15元。
*本文來源:證券時報網(wǎng),作者:宋騰虎,原標(biāo)題:《云南發(fā)布旅游消費參考成本,減少“不合理低價游”糾紛》。