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云南發(fā)布旅游消費參考成本,減少“不合理低價游”糾紛

本文作者:宋騰虎 2020-09-17
每人每天總計200元。

據(jù)央視財經(jīng)9月16日報道,近日,云南省發(fā)布2020年云南主要旅游線路和旅游產(chǎn)品參考成本及構(gòu)成消費提示。住宿方面,以三星級酒店旺季為例,每人每天80元;飲食方面,16人以上旅游團隊的餐費為每人每餐25元;出行方面,旅游大巴用車費參考成本為旺季每人每天65元。包含導游服務費、管理費和稅費的綜合服務費參考成本,為每人每天30元。

云南省旅游業(yè)協(xié)會相關人士表示,發(fā)布該消費提示,旨在引導游客正確選擇云南旅游線路產(chǎn)品,減少因參加“不合理低價游”產(chǎn)品產(chǎn)生的各類糾紛。同時,指導云南旅游線路產(chǎn)品的設計、宣傳、銷售,有效預防“不合理低價游”產(chǎn)品,進一步規(guī)范旅游市場秩序,提升旅游服務質(zhì)量,提高旅游團隊游客的體驗滿意度,守護好云南旅游“金字招牌”。

據(jù)悉,今年10月1日起,文化和旅游部最新公布的《在線旅游經(jīng)營服務管理暫行規(guī)定》將正式施行?!兑?guī)定》填補了在線旅游領域立法的空白,將不合理低價游、評價權(quán)保障、旅游者信息使用等熱點納入監(jiān)管,旨在規(guī)范在線旅游市場秩序,促進在線旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中提到,在線旅游經(jīng)營者應當協(xié)助文化和旅游主管部門對不合理低價游進行管理,不得為其提供交易機會。經(jīng)營者若為以不合理低價組織的旅游活動提供交易機會的,由縣級以上文化和旅游主管部門責令改正,給予警告,可并處三萬元以下罰款。

今年8月5日,云南省政府曾發(fā)布關于大理州昆明市整治旅游市場秩序不力情況的通報。通報指出,近期,大理州、昆明市連續(xù)發(fā)生涉旅事件,兩市政府貫徹落實省委、省政府重拳整治旅游市場秩序的態(tài)度不堅決、措施不得力,對出現(xiàn)的問題不能及時處理,造成不良影響。

8月15日前,大理州政府誠懇向省政府作出深刻檢查,并責成州文化和旅游局、大理市政府向州政府作出深刻檢查,州文化和旅游局、大理市政府主要領導作出個人深刻檢查,州政府對州文化和旅游局和大理市政府主要領導、分管領導進行約談。在符合保密要求的前提下,及時公開涉及企業(yè)、個人和公職人員違反規(guī)定、失職瀆職具體情況,并納入企業(yè)、個人誠信檔案。

另據(jù)昆明日報報道,昆明市文化和旅游局透露,昆明市旅游市場秩序整治“十大專項行動”啟動兩周,已取得階段性成效。一批發(fā)布旅游違法信息的自媒體賬號被關閉,18家涉旅購物店被關停、取締,3家旅行社因宣傳銷售“不合理低價游”產(chǎn)品及虛假宣傳被吊銷旅行社經(jīng)營許可證。昆明旅游整體呈現(xiàn)市場秩序好轉(zhuǎn)、環(huán)境改善、旅游產(chǎn)品品質(zhì)提升、投訴率大幅下降、游客滿意度不斷提升五大發(fā)展勢態(tài)。

8月8日,麗江也曾發(fā)布《麗江市旅游誠信指導價》,提示游客要理性消費,選擇不低于指導價的旅游線路和產(chǎn)品。其中,五星飯店最低參考價是每晚220元一人,餐費則為15元。

*本文來源:證券時報網(wǎng),作者:宋騰虎,原標題:《云南發(fā)布旅游消費參考成本,減少“不合理低價游”糾紛》。

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