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登錄最近,雅虎廣告針對千禧一代使用旅游社交工具的方式和時(shí)間做了次調(diào)查,這次調(diào)查有超過1500名美國年青游客參與。調(diào)查人員主要詢問游客們平時(shí)的休閑旅游、日常活動(dòng)情況以及旅游消費(fèi)決策時(shí)在線旅游內(nèi)容對他們的影響。
調(diào)查結(jié)果相當(dāng)有趣:
1) 搜索行為
雖然大部分千禧一代使用PC機(jī)上網(wǎng)搜索旅游規(guī)劃(90%的比例),但同時(shí)仍有74%的年輕人使用手機(jī)作為搜索工具,似乎年輕人喜歡多樣化的上網(wǎng)方式,對移動(dòng)端的接受度比35歲以上的大齡人要高的多。
2) 移動(dòng)預(yù)訂
桌面電腦預(yù)訂和移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂各占一半。
3) 旅游產(chǎn)品類型
超過78%的千禧一代旅游消費(fèi)者在預(yù)訂一個(gè)旅行前,會(huì)提前在線搜索旅游內(nèi)容以及相關(guān)活動(dòng),從圖中可以看出哪些旅游活動(dòng)項(xiàng)目最流行。在所有旅游產(chǎn)品中,千禧一代不僅是個(gè)吃貨,喜歡浪漫沙灘,而且愛好買買買;在旅行方式上,只有45%的千禧一代會(huì)考慮參團(tuán)旅游;通過對比,千禧一代與上一代人消費(fèi)觀念在某些方面差異還是挺大的,總體來看,年青一代更喜歡冒險(xiǎn)、刺激類的旅游活動(dòng),去主題公園、酒吧、野營、滑雪等,青春荷爾蒙的的作用不可小看,不走尋常路就是典型特征。
4) 更多產(chǎn)品類型
意料之中的是,74%的千禧一代會(huì)直接查看旅游目的地相關(guān)產(chǎn)品,68%會(huì)搜索查看相關(guān)的旅游活動(dòng),另外會(huì)有67%會(huì)查看旅游內(nèi)容,60%關(guān)注旅行住宿,只有24%關(guān)注租車內(nèi)容。
5) 媒體類型
將近80%的千禧一代通過網(wǎng)絡(luò)搜索旅游文章和照片,而三分之二的千禧一代同時(shí)也會(huì)觀看在線旅游視頻。
(本文作者:王延超 執(zhí)惠旅游專家作者;他的微信號(hào)公號(hào):wangdayan110 編譯自tnooz)
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