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登錄快速升溫的海南旅游、免稅購物市場正吸引著越來越多旅企爭相“占位”。10月27日,繼中國旅游集團(tuán)、凱撒旅游、美團(tuán)、德國途易等旅游企業(yè)后,途牛也高調(diào)宣布將其重要職能板塊落戶海南。據(jù)悉,途牛已將全球樞紐中心海南途牛樞紐總部科技有限公司落地于此。實(shí)際上,近期命運(yùn)一波三折的途牛,一直在尋找新的業(yè)務(wù)突破口,如國內(nèi)跨省游重啟后,該公司便迅速宣布升級(jí)品牌、推出新的跟團(tuán)游產(chǎn)品。在業(yè)內(nèi)看來,相較于早早就在海南布局的旅游企業(yè)來說,途牛的加入可謂“姍姍來遲”。不過,近期被凱撒收購股份并與之達(dá)成戰(zhàn)略合作的途牛,或許可以通過與凱撒海南業(yè)務(wù)線的深度融合,實(shí)現(xiàn)彎道超車。
背靠凱撒的布局
據(jù)介紹,本次途牛將樞紐中心落戶海南后,下一步將為游客提供落地海南以及途經(jīng)海南樞紐中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)的海南旅游、度假、郵輪、免稅等目的地消費(fèi)的動(dòng)態(tài)打包產(chǎn)品和服務(wù)。
其實(shí),途牛對于海南的“野心”早有顯現(xiàn)。今年8月,途牛就與海南省旅游和文化廣電體育廳簽署戰(zhàn)略合作。據(jù)統(tǒng)計(jì),三季度通過途牛預(yù)訂海南方向的出游總?cè)舜苇h(huán)比增長139%,旅游消費(fèi)環(huán)比增長277%。9月中旬,途牛還專門上線了海南旅游旗艦店,以及多個(gè)海南主題旅游欄目,覆蓋免稅購物、旅游攻略等板塊。
實(shí)際上,近期海南著實(shí)成為國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇階段的亮點(diǎn),國內(nèi)旅游企業(yè)也爭相在當(dāng)?shù)亍芭荞R圈地”,將總部或者重要職能板塊搬至海南,其中就包括近期剛剛收購了京東所持全部途牛A類股的凱撒。彼時(shí),在宣布收購事宜時(shí),業(yè)界就有觀點(diǎn)認(rèn)為,背靠凱撒之后,途牛在產(chǎn)品端將有新的支撐。
公開信息顯示,凱撒是較早“扎根”海南的頭部旅游企業(yè)之一。去年11月,凱撒就相繼宣布設(shè)立海南免稅集團(tuán)、海南凱撒世嘉旅文發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司,并正在將第二總部設(shè)置在海南。當(dāng)時(shí),凱撒旅業(yè)董事長劉江濤還野心勃勃地表示,凱撒旅游(現(xiàn)“凱撒旅業(yè)”)將圍繞海南入境游、國內(nèi)康養(yǎng)游、文化演出及活動(dòng)、旅游免稅業(yè)務(wù)、食品配餐業(yè)務(wù)、旅游金融業(yè)務(wù)等層面,全方位、多角度地落地海南。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人還向北京商報(bào)記者透露,未來海南免稅集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)將覆蓋凱撒旅業(yè)旗下境內(nèi)外的免稅店業(yè)務(wù),包括國內(nèi)與中服免稅合資的多家市內(nèi)免稅商店,及海外免稅店業(yè)務(wù)。
景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐坦言,為招商引資,海南對包括旅游在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)釋放了較大的稅收等政策紅利,雖然相較于其他旅企來說,途牛的入局確實(shí)相對晚了一些,但是,有了凱撒的“鋪路”,途牛進(jìn)入海南旅游市場的難度可能會(huì)小一些。
扭虧關(guān)鍵一戰(zhàn)
“不可否認(rèn),通過設(shè)立樞紐中心強(qiáng)化海南布局很可能是途牛為扭轉(zhuǎn)虧損下出的重要一步棋。”周鳴岐表示。
此前,途牛業(yè)績、股價(jià)低迷,一度因連續(xù)30個(gè)交易日股價(jià)低于1美元被納斯達(dá)克下發(fā)通知函,深陷退市危機(jī),引發(fā)業(yè)界高度關(guān)注。直至6月12日,途牛的股價(jià)開始高于1美元,而后途牛股票收盤價(jià)連續(xù)至少10個(gè)交易日達(dá)到或高于1美元,重新符合納斯達(dá)克上市規(guī)則,才暫時(shí)解除了警報(bào)。不過,根據(jù)途牛2020年二季度業(yè)績報(bào)告顯示,受疫情影響,今年二季度,途牛凈收入3400萬元,仍同比下降93.5%,而且,該季度途牛還出現(xiàn)了1.55億元的凈虧損。
周鳴岐坦言,途牛此前擅長的跟團(tuán)游業(yè)務(wù),目前在國內(nèi)旅游市場中正不斷被各種自由行等產(chǎn)品所取代,在疫情防控常態(tài)化的背景下,人們開始更多地“拋棄”傳統(tǒng)旅行團(tuán),轉(zhuǎn)而投向定制游、自駕游的懷抱。與此同時(shí),在即將到來的年底和春節(jié),海南將步入旅游旺季。海南省旅游和文化廣電體育廳數(shù)據(jù)顯示,“十一”假期期間,海南全省旅游接待游客453萬多人次,同口徑增長9.3%,旅游總收入66.2億元,同比增長26.6%?!爱?dāng)前跨境游尚未恢復(fù),加上免稅政策的帶動(dòng),海南在我國旅游目的地中的地位將進(jìn)一步穩(wěn)固??梢哉f,此時(shí)途牛加碼海南業(yè)務(wù)板塊,目標(biāo)指向性是非常明確的,即借助分羹海南旅游紅利制造新的盈利點(diǎn)?!敝茗Q岐分析稱。
途牛相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,今年,境外游尚未開放,許多游客對境外旅游特別是境外海島的消費(fèi)熱情轉(zhuǎn)移到海南,海南旅游熱度持續(xù)攀升。途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,南京、上海、北京、廣州、深圳、杭州、天津等城市都是今年海南旅游的重要客源地。
不飽和的新市場
“雖然國內(nèi)跟團(tuán)游已經(jīng)重啟,但由于出境游暫時(shí)不會(huì)放開,各旅游企業(yè)也迅速將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)向國內(nèi)游市場,相似或雷同的產(chǎn)品、旅游線路供給呈井噴態(tài)勢,因此,途牛急需尋找到一個(gè)新的突破口”,北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒認(rèn)為。但以“牛人專線”為代表的途牛旅游產(chǎn)品,能否從激烈的競爭中脫穎而出,確實(shí)還是一個(gè)問號(hào)。
周鳴岐也坦言,雖然途牛具有OTA共有的優(yōu)勢,即可以跨區(qū)域調(diào)動(dòng)全國的客源和資源,組織流量、引導(dǎo)流量,但另一方面,現(xiàn)階段海南旅游市場的競爭已日漸白熱化,旅游產(chǎn)品層出不窮,途牛若想從中分得一杯羹,就得至少在一個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn),設(shè)計(jì)出具有代表性的產(chǎn)品。
途牛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從目前企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,途牛的用戶對于海南深度游需求旺盛,三季度,45%的訂單行程天數(shù)在3-4天,5天及以上的訂單占比34%;與此同時(shí),海南定制游訂單金額也有同比超五成的增長,而且,三亞的西島,以及萬寧的日月灣、石梅灣等相對小眾的景點(diǎn)也受到越來越多的關(guān)注。
“其實(shí),當(dāng)前海南的玩樂、度假型旅游產(chǎn)品供給并不算飽和,大多數(shù)線路還都基本圍繞著傳統(tǒng)景點(diǎn)展開,如果途牛能迅速研發(fā)出更多特色鮮明的新產(chǎn)品,與當(dāng)?shù)貜?qiáng)制資源深度整合,比如深度參與新設(shè)立的免稅店、主題公園等,填補(bǔ)供給空白,調(diào)整收入結(jié)構(gòu),或許可以搶占市場份額,實(shí)現(xiàn)彎道超車?!敝茗Q岐表示。
*本文來源:北京商報(bào),作者:蔣夢惟,原標(biāo)題:《樞紐中心落子海南 途牛搶灘自貿(mào)港旅游生意》。
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