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登錄剛剛過去的端午節(jié),對(duì)于易到用車的員工們而言,并不平靜。
擾亂員工思緒的是一則有關(guān)公司大幅裁員的消息。在這則消息中,易到用車被曝出“大幅裁員“,并且被指業(yè)務(wù)已經(jīng)被邊緣化。對(duì)于這樣的消息,易到用車很快作出回應(yīng),稱消息“嚴(yán)重失實(shí)“,并對(duì)外暗示公司仍有一系列的布局在醞釀。
易到用車的聲明很迅速,并且行文的口吻顯得自信和輕松,但過去幾個(gè)月內(nèi)圍繞這家公司的一系列變故,還是讓諸多員工對(duì)于公司的前景不敢奢望太多。
一位在職的易到用車員工日前向新浪科技表示,“整個(gè)易到用車目前處于一個(gè)戰(zhàn)略收縮的狀態(tài)”。該員工同時(shí)透露,易到用車確實(shí)進(jìn)行了裁員,但這件事情早在兩個(gè)月前就已經(jīng)完成,主要針對(duì)的是易到用車的海外事業(yè)部和公共交通事業(yè)部。
2014年,易到用車曾制定過很有雄心的拓展計(jì)劃,除了擴(kuò)張國內(nèi)城市的覆蓋外,還有計(jì)劃進(jìn)入海外市場(chǎng)。但是理想很美好,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。易到用車擴(kuò)張出來的新業(yè)務(wù)并沒有迅速占領(lǐng)市場(chǎng),反而被滴滴和快的很快超越。
據(jù)上述內(nèi)部員工透露,易到用車一些擴(kuò)張的新業(yè)務(wù)已經(jīng)淪為了邊緣業(yè)務(wù),目前團(tuán)隊(duì)也由鼎盛時(shí)期的600多人的規(guī)??s減至200人的規(guī)模。
從一年前的戰(zhàn)略擴(kuò)張到現(xiàn)在的戰(zhàn)略收縮,易到用車的命運(yùn)轉(zhuǎn)變確實(shí)來得有點(diǎn)快。
屢“被合并”
在落魄到裁員的地步之前,實(shí)際上易到用車有過一段順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)期,并且還一度成為了各方青睞的香餑餑。
作為國內(nèi)最早提供專車預(yù)定的服務(wù)平臺(tái),易到用車在成立一年后便獲得了晨興創(chuàng)投、美國高通風(fēng)險(xiǎn)投資公司的千萬級(jí)美元融資;2013年,易到用車又獲得寬帶資本、攜程領(lǐng)投的6000萬美元B輪融資;2014年9月,易到用車獲得又新加坡政府投資公司領(lǐng)投的C輪融資,額度超過1億美元。
也是從去年下半年開始,易到用車就不斷拓展諸如試駕、代駕等新業(yè)務(wù),今年1月份,易到用車先是宣布用儲(chǔ)備的80億元人民幣(約13億美元)投入到新成立的汽車租賃公司“易到租車”上,還在月底推出了名為“易到巴士”的班車業(yè)務(wù)。
就在易到用車忙于拓展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,一方面Uber借助百度擴(kuò)大在中國市場(chǎng)的份額,另一方面滴滴開始對(duì)旗下的專車業(yè)務(wù)進(jìn)行了大規(guī)模補(bǔ)貼,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),在不到半年的時(shí)間里,滴滴專車的市場(chǎng)份額就超過了50%,同時(shí)帶動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)容15倍。面對(duì)一個(gè)能夠快速推動(dòng)行業(yè)的大平臺(tái),易到用車更久的專車運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及管理模式,似乎能夠幫助兩家實(shí)現(xiàn)雙贏。
一時(shí)間,“滴滴、易到用車合并估值超過80億美金”的市場(chǎng)傳聞,成為了行業(yè)熱點(diǎn)話題。不過,一個(gè)月之后,滴滴、快的突然合并也讓滴滴和易到用車的談判徹底擱淺。
據(jù)接近滴滴、易到用車談判的人士向新浪科技透露,談判的破裂是源于易到用車CEO周航認(rèn)為滴滴低估了易到用車的價(jià)值。
市場(chǎng)份額遭到的侵蝕,以及業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來的資金壓力,讓易到用車并沒有停止資本運(yùn)作的腳步。滴滴、快的的合并也加速了易到用車和Uber的談判進(jìn)程。
3月份,有投行人士向新浪科技透露,易到用車和Uber的談判已經(jīng)取得突破性進(jìn)展,通過資本層面的合作,易到用車將成為Uber在中國業(yè)務(wù)上的有力執(zhí)行者。
但上述易到用車內(nèi)部員工表示,與Uber的談判確實(shí)進(jìn)行到了一錘定音的階段,但最終雙方仍未能達(dá)成一致,具體原因尚不清楚。
唱“雙簧” 被攜程道破
半年時(shí)間里,兩次不成功的“被合并”,給易到用車在資本運(yùn)作層面增加了難度。這時(shí)候的易到用車開始指望自己的股東之一——攜程。
6月早些時(shí)候,突然有傳聞稱,攜程追加對(duì)易到用車的投資,將后者全資收購。對(duì)于這一傳言,攜程在第一時(shí)間回應(yīng)稱,“目前,攜程旅行網(wǎng)沒有100%收購易到用車,只是戰(zhàn)略投資,且仍是易到用車的少數(shù)股東”。但隨后,攜程又發(fā)出了第二版聲明稱“不予置評(píng)”。
據(jù)知情人士透露,攜程之所以發(fā)出兩版不同的聲明,是因?yàn)槭袌?chǎng)公關(guān)部門對(duì)此事并沒有與攜程CEO梁建章及時(shí)溝通所致,“本來易到用車希望借攜程在資本市場(chǎng)上講‘故事’來抬高估值,梁也想盡快通過資本運(yùn)作,盡快從易到用車身上撤出,但公關(guān)部按照實(shí)情的回應(yīng),撞破了這出‘雙簧’?!?/p>
“梁在看到第一版回應(yīng)后大為惱火,并責(zé)令公關(guān)部馬上以’不予置評(píng)’來修正之前的回應(yīng)”,上述知情人士稱,因第一版回應(yīng)已經(jīng)發(fā)出,對(duì)于整個(gè)事件已經(jīng)構(gòu)成了消極影響,為降低這次“失誤”帶來的損失,攜程隨后又由CSO(首席戰(zhàn)略官)武文潔以接受媒體采訪的形式,為易到用車站臺(tái),力挺易到用車的商業(yè)模式。
對(duì)于以上有關(guān)攜程與易到用車的說法,攜程北京公關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新浪科技表示,一切以攜程發(fā)布的第二版聲明為準(zhǔn)。對(duì)于梁建章與內(nèi)部溝通的問題,該負(fù)責(zé)人表示并不知情。
雙重“擠壓” 前景暗淡
2015年上半年,雖然易到用車在資本市場(chǎng)上十分活躍,但一直沒有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。與此同時(shí),滴滴、快的合并后的大平臺(tái)效應(yīng)逐步顯現(xiàn),讓易到用車這家最早的中國互聯(lián)網(wǎng)專車公司的市場(chǎng)份額被不斷侵蝕。
根據(jù)易觀國際發(fā)布的《中國專車服務(wù)市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2015年第1季度》顯示,滴滴專車(含一號(hào)專車)、易到用車和Uber分別以80.9%、17.5%和8.1%的比例占據(jù)中國專車服務(wù)活躍用戶覆蓋率的前三名。滴滴利用大平臺(tái)以及高額補(bǔ)貼已經(jīng)迅速拉開了與易到之間的身位。
周航曾表示,專車市場(chǎng)其實(shí)完全沒必要有這么大的補(bǔ)貼,價(jià)格戰(zhàn)打不來任何核心競爭力,也換不來司機(jī)的忠誠度,基本是誰補(bǔ)貼高就跟誰跑。
殘酷的現(xiàn)實(shí)只印證了他后一半的觀點(diǎn)——司機(jī)跟著補(bǔ)貼跑。一位易到專車司機(jī)向新浪科技表示,現(xiàn)在已經(jīng)很少在易到用車接單了,滴滴和Uber由于補(bǔ)貼力度高,更受司機(jī)青睞。
司機(jī)由于補(bǔ)貼問題的流失,影響到的是用戶能否叫到車。經(jīng)新浪科技測(cè)試,6月20日在下午5-6點(diǎn)間,南三環(huán)外馬家堡附近叫易到專車,等待約3分鐘才有司機(jī)接單。同日晚上10點(diǎn),東三環(huán)亮馬橋附近,易到專車在叫車3分鐘之內(nèi)無人接單。
司機(jī)因?yàn)檠a(bǔ)貼流失,影響到用戶體驗(yàn),進(jìn)而導(dǎo)致用戶的流失,再反向影響司機(jī)的收入。似乎正是因?yàn)檫@樣的一個(gè)循環(huán),才讓滴滴在專車領(lǐng)域迅速趕超并拉開與易到用車之間的身位。
近日,有傳言稱滴滴快的正在進(jìn)行一輪規(guī)模為15億美元的融資,作為其業(yè)務(wù)擴(kuò)張的現(xiàn)金儲(chǔ)備。無獨(dú)有偶,Uber也開啟了新一輪的融資計(jì)劃。這兩家在資本市場(chǎng)受追捧的程度,與易到用車近半年來在資本市場(chǎng)遭到的冷遇形成了鮮明對(duì)比。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,易到用車的處境與其大半年的盲目擴(kuò)張有不可分割的關(guān)系,在專車領(lǐng)域,易到用車對(duì)于車沒有像神州一樣的控制力,價(jià)格還要比神州專車高,在低價(jià)領(lǐng)域,又有滴滴快車、人民優(yōu)步等產(chǎn)品率先占領(lǐng)了市場(chǎng),而易到用車半年前在沒有穩(wěn)固自己專車領(lǐng)域市場(chǎng)地位的情況下,盲目擴(kuò)張了更多的新業(yè)務(wù),事實(shí)證明,這一戰(zhàn)略錯(cuò)誤讓易到用車遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了其他競品的后面。
如今,易到用車回過頭來選擇戰(zhàn)略收縮,但在市場(chǎng)上還要面對(duì)滴滴、Uber等對(duì)手通過豐富的產(chǎn)品類型,進(jìn)一步蠶食著出行市場(chǎng)。以此看來,留給易到用車的時(shí)間和機(jī)會(huì)不多了。
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