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登錄根據Analysys易觀智庫產業(yè)數據庫發(fā)布的《中國在線度假旅游市場季度監(jiān)測報告2015年第1季度》 研究顯示,2015年第1季度,中國在線度假旅游市場交易規(guī)模達到110.6億元人民幣,環(huán)比增長21.7%,同比增長59.8%。
Analysys易觀智庫分析認為,2015年中國在線度假旅游市場面臨著新的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。
1、在線度假旅游市場業(yè)務體系拓展至目的地服務
中國居民旅游消費日趨成熟,在消費觀念上呈現從“觀光”到“休閑”的轉變,對旅游產品體驗的要求越來越高,同時,居民收入的增長、私家車規(guī)模的擴大以及高鐵、航空等交通基礎建設的快速發(fā)展使旅游消費從出發(fā)地到目的地的交通環(huán)節(jié)的便利程度大大提高,目的地服務成為影響消費者決策的關鍵因素。
2015年1月,攜程上線“當地玩樂”頻道;去哪兒成立旅游目的地事業(yè)部;4月,途牛上線“當地玩樂”頻道,為用戶提供全球多個城市的觀光游、交通接駁、演出門票、Wi-Fi通訊、美食、戶外等目的地服務,不僅為自助游用戶提供更好的旅游體驗。
在跟團游方面,也增加目的地成團的比例,提升服務效率和個性化程度。幾家主要旅游廠商對目的地市場的滲透,反映出2015年目的地服務市場將是在線度假旅游市場競爭主體。
2、在線度假旅游市場從渠道深入產業(yè)鏈上游,線上線下進一步融合
中國在線度假旅游市場經過近十年發(fā)展,用戶規(guī)模持續(xù)高速增長,在這一線下用戶不斷向線上用戶轉化過程中,攜程、途牛等主要度假旅游廠商通過品牌推廣、市場營銷等投入沉淀了較大份額的用戶規(guī)模,市場集中度較高,建立起明顯的渠道優(yōu)勢。
為進一步提升核心競爭力,主要廠商2015年起加強資源端滲透,通過投資、收購、戰(zhàn)略合作等方式加強對旅游產品供應的整合和控制,以提升用戶體驗。如途牛通過增加旅游資源直采的份額改善供應鏈,并明確提出2015年直采將占交易規(guī)模30%以上,同時,通過自營“牛人專線”及收購中山國旅、經典假期旅行社直接為消費者提供旅游產品,滿足用戶個性化需求。
眾信旅游參與復星集團發(fā)起的對度假村品牌ClubMed的收購,直接參與旅游產品運營。旅游廠商競爭從渠道拓展到資源端,顯示旅游消費正回歸服務,隨著消費者的不斷成熟,體驗因素在旅游消費決策中占據的比重將不斷提高,從而改變廠商競爭格局。
市場格局方面——2015年第1季度,中國在線度假旅游市場交易規(guī)模達到110.6億元人民幣,其中攜程、途牛交易規(guī)模占比分別為31.99%和19.43%,遠高于其他廠商。
2015年第1季度攜程和途牛合計市場份額超過50%,達到51.42%,較2014年第1季度提高3.66個百分點;從前四家廠商市場份額來看,2015年第1季度合計占64.99%,較去年同期提高6.91個百分點,市場集中趨勢明顯。
攜程2015年第1季度交易規(guī)模達到35.4億元人民幣,同比增長51.2%。2015年第1季度攜程在發(fā)展戰(zhàn)略上,正式確定“OTA+平臺”的商業(yè)模式,快速擴充旅游產品種類和消費層次。
在業(yè)務體系上,加強目的地服務,上線“當地玩樂”頻道,對分散的旅游服務和本地生活服務進行整合,形成龐大且細分的產品體系;在大數據應用上,成立智慧旅游公司,向景區(qū)提供大數據服務,初步呈現“大數據+大平臺+大產品”的發(fā)展趨勢。
途牛2015年第1季度交易規(guī)模達到21.5億元人民幣,同比增長122.8%,保持強勁增長勢頭,增幅高于其他廠商,市場份額由2014年第1季度的13.94%增長到2015年第1季度的19.43%。
在出境游市場上,途牛通過加強目的地服務,拓展目的地成團模式,增強出境游服務能力,采用“機票+地接”模式增強個性化服務;在國內市場上,一方面增加出發(fā)地投入,發(fā)展區(qū)域公司,目前已形成近100個分公司的布局,另一方面加強直采力度,通過改善供應鏈提升利潤空間,加強服務效率和質量。
在服務方式上,途牛加強體驗門店建設,通過線上線下流量和服務的轉化提升用戶體驗;在業(yè)務體系上,途牛2015年第1季度收購了中山國旅、經典假期兩家旅行社,獲得臺灣游市場經營資質,已形成覆蓋國內游、境外游的完整業(yè)務體系。
同程、驢媽媽2015年第1季度交易規(guī)模分別為8.1和6.9億元人民幣,市場份額分別較去年同期提高1.95和1.3個百分點。同程2015年加速業(yè)務轉型,增加郵輪游市場投入力度,以點帶面拓展出境游市場份額。
同時,通過成立同程旅游集團,與在路上達成戰(zhàn)略合作協議等方式增強資源協同能力;驢媽媽2014年末獲得100億元人民幣的銀行授信,并與途牛達成在線合作,通過與景域集團線下旅游資源協同,進一步加強旅游O2O運營商定位,在自助游市場進行大量投入,交易規(guī)模增速保持較高水平。
Analysys易觀智庫分析認為,在線旅游企業(yè)設置線下體驗店、收購線下旅行社以及利用移動互聯網、大數據等技術加強對線下資源的控制,標志著度假旅游市場線上線下加速融合,這一產業(yè)融合的趨勢將在2015年進一步增強。