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登錄7月14日,安徽省文化和旅游廳印發(fā)《安徽省智慧旅游“十四五”行動計(jì)劃》的通知。《計(jì)劃》提出,“十四五”期間,安徽省智慧旅游提速發(fā)展,旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,旅游智能化服務(wù)水平顯著提升,旅游業(yè)數(shù)字化治理水平穩(wěn)步提高,智慧旅游營銷有效推進(jìn),安徽智慧旅游發(fā)展進(jìn)入全國第一方陣。2025 年,全省 16 個市和全域旅游示范區(qū)全部建成旅游大數(shù)據(jù)中心,旅游政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)全面歸集,涉旅部門數(shù)據(jù)廣泛接入,省、市、縣三級旅游大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,融合利用。
其中,“游安徽”公共服務(wù)平臺全面建成,集游資源展示、資訊發(fā)布、商務(wù)預(yù)訂、導(dǎo)航導(dǎo)覽、智能搜索、智能客服、咨詢投訴等功能為一體。智慧景區(qū)全面建成,4A 級以上旅游景區(qū)為游客提供智能導(dǎo)覽、客流信息發(fā)布、虛擬體驗(yàn)等“云旅游”方式,5A 級旅游景區(qū)和非開放式 4A 級旅游景區(qū)全面實(shí)時預(yù)約,實(shí)現(xiàn)游客快速驗(yàn)證驗(yàn)票入園。到 2025 年,全省 A 級智慧旅游景區(qū)達(dá)標(biāo)率全面實(shí)現(xiàn),黃山等重點(diǎn)景區(qū)數(shù)字化水平位居全國前列。
《計(jì)劃》指出,將聯(lián)合蘇浙滬文旅部門,攜手推進(jìn)長三角旅游公共服務(wù)一體化。統(tǒng)籌旅游信息發(fā)布渠道,推出跨區(qū)域旅游服務(wù)微信公眾號。探索構(gòu)建長三角區(qū)域智慧旅游公共服務(wù)平臺,促進(jìn)居民異地享受基本公共服務(wù)并便捷結(jié)算。共建長三角全域旅游數(shù)字化服務(wù)平臺,加快線下商旅資源與線上入口對接,建立假日旅游、大客流預(yù)警等信息聯(lián)合發(fā)布機(jī)制。
同時,立足沉浸產(chǎn)品,打造智慧體驗(yàn)。發(fā)展基于 5G、超高清、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)的新一代沉浸式體驗(yàn)型智慧旅游應(yīng)用場景。普及智能導(dǎo)覽,可智能識別并解答游客有關(guān)的旅游問題,為游客提供AR 導(dǎo)航、景點(diǎn)導(dǎo)覽、AR 互動沙盤、拍照互動體驗(yàn)、AR 交互體驗(yàn)等服務(wù)。開展 5G 全景直播,在重要景區(qū)架設(shè)風(fēng)光直播攝像頭,通過 5G 的高速網(wǎng)絡(luò)專線進(jìn)行內(nèi)容輸出,讓游客通過終端設(shè)備進(jìn)行觀看或者點(diǎn)播。
以下為《計(jì)劃》全文:
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