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數(shù)字賦能 服務(wù)升級 華僑城亮相2021年服貿(mào)會

本文作者:執(zhí)惠 2021-09-04
華僑城集團亮相國家會議中心三樓007展位,并在線上平臺設(shè)置數(shù)字展館,集中展示華僑城在創(chuàng)新文旅融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新等領(lǐng)域的多項成果。

9月2日,由商務(wù)部和北京市人民政府共同主辦的2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(下稱“服貿(mào)會”)正式啟幕。本屆服貿(mào)會以線上線下相結(jié)合的方式舉行,華僑城集團亮相國家會議中心三樓007展位,并在線上平臺設(shè)置數(shù)字展館,集中展示華僑城在創(chuàng)新文旅融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新等領(lǐng)域的多項成果。

習(xí)近平總書記在全球服務(wù)貿(mào)易峰會上指出,服務(wù)貿(mào)易是國際貿(mào)易的重要組成部分和國際經(jīng)貿(mào)合作的重要領(lǐng)域,在構(gòu)建新發(fā)展格局中具有重要作用。本屆服貿(mào)會以“數(shù)字開啟未來,服務(wù)促進發(fā)展”為主題,將在為期6天的展會期間全面展現(xiàn)我國堅持擴大對外開放的堅定信心,釋放我國堅持推進經(jīng)濟全球化、深化國際經(jīng)貿(mào)合作的積極信號,凝聚各方促進服務(wù)貿(mào)易開放發(fā)展的共識,并以務(wù)實行動創(chuàng)造開放發(fā)展的機遇。

數(shù)字賦能,創(chuàng)新文旅融合

近年來,“宅經(jīng)濟”“云生活”概念火熱,生鮮電商、在線醫(yī)療、線上教育等服務(wù)業(yè)被按下數(shù)字化發(fā)展的“快進鍵”,“加快推進服務(wù)業(yè)數(shù)字化”也被寫入“十四五”規(guī)劃綱要。作為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,文化旅游行業(yè)也同樣在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級道路上加速前進。

作為以文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)為主營業(yè)務(wù)的中央企業(yè),華僑城集團在“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”“科技+產(chǎn)業(yè)+園區(qū)”創(chuàng)新發(fā)展模式引領(lǐng)下,錨定“中國文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者、中國新型城鎮(zhèn)化引領(lǐng)者、中國全域旅游示范者”戰(zhàn)略定位,積極踐行文旅融合等國家戰(zhàn)略,深化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

華僑城集團很早就積極布局數(shù)字化建設(shè),推動“互聯(lián)網(wǎng)+”與主營業(yè)務(wù)的深度融合,成為國內(nèi)首批將互聯(lián)網(wǎng)運用到業(yè)務(wù)發(fā)展的文化旅游企業(yè)。近年來,華僑城一方面以“用戶體驗”為核心,繼續(xù)推進數(shù)字技術(shù)賦能各類文旅業(yè)務(wù)場景,如刷臉入園、智能儲物、虛擬排隊、景區(qū)通碼等;另一方面則以商業(yè)模式創(chuàng)新為目標,在消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)發(fā)力,先后推出花橙旅游、蜂巢微分銷平臺、花小橙APP、僑城鋪子文旅商戶平臺、大鵬友-大鵬半島全域旅游平臺等互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品,著力構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)業(yè)體系。目前,數(shù)字化戰(zhàn)略已全面覆蓋華僑城所有文旅企業(yè)。

此次亮相服貿(mào)會的“花小橙”APP,正是華僑城集團加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地成果之一。依托強大的數(shù)字文旅平臺能力,華僑城逐步將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化,向?qū)崿F(xiàn)數(shù)字技術(shù)與文旅業(yè)務(wù)的深度融合和相互促進轉(zhuǎn)型,構(gòu)建趨于完整的文旅數(shù)字服務(wù)體系,培育文旅行業(yè)數(shù)字服務(wù)新亮點。作為華僑城首款文旅APP,“花小橙”這一數(shù)字化旅游體驗平臺面向C端,可一站式為游客帶來購票預(yù)約、虛擬排隊、演出提醒、會員積分、游戲等覆蓋出游全周期、全場景的線上服務(wù),既能提供行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化消費體驗,也能實現(xiàn)游客與華僑城全部文旅企業(yè)的高頻互動。

逛展觀眾掃碼下載“花小橙”APP

華僑城文旅APP“花小橙”

在數(shù)字賦能作用下,華僑城集團經(jīng)營業(yè)績、規(guī)模效益不斷取得新突破。2020年,華僑城躋身全球主題公園集團三強、持續(xù)領(lǐng)跑亞洲,并再度榮膺“全國文化企業(yè)30強”和“中國旅游集團20強”,行業(yè)龍頭地位進一步鞏固提升。

邁入“十四五”,華僑城集團提出“133”數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略,即圍繞“數(shù)字華僑城”這一愿景,推進“管理信息化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”三項任務(wù),通過“數(shù)字化新基建、數(shù)字化轉(zhuǎn)型保障、數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙輪驅(qū)動”三大基石全面構(gòu)建數(shù)字化能力,強化數(shù)字化發(fā)展動能,助力文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新突破。

科技為核,引領(lǐng)文旅新潮

在華僑城集團展臺,北京歡樂谷帶來的精彩演藝互動集聚了超高人氣,同樣讓參展商及逛展的公眾興趣滿滿的還有一面“AR魔鏡”?,F(xiàn)場,“魔鏡”呈現(xiàn)了由華僑城文旅科技集團基于AR技術(shù)打造的互動游戲《天燈祈?!?,玩家通過體感識別來驅(qū)動游戲中的特效,隔空“觸摸”屏幕中的天燈,積攢游戲積分并獲得祈福內(nèi)容?!皠偛乓凰查g忘記了自己正在逛展會,還以為真的在放祈福天燈,效果很逼真!”與“AR魔鏡”互動過的方先生說。

逛展觀眾體驗“AR 魔鏡”

當前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進,加速推動文化和旅游發(fā)展方式變革?!拔穆卯a(chǎn)業(yè)正升級換代,朝高科技方向發(fā)展?!敝袊嗣翊髮W(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所所長金元浦表示,“信息技術(shù)在文旅行業(yè)中具有廣闊的應(yīng)用空間,能極大提升中國旅游業(yè)的服務(wù)水平。”

華僑城文旅科技集團是國內(nèi)領(lǐng)先的大型文化旅游科技跨界創(chuàng)新企業(yè),以科技創(chuàng)新為核心,以文化旅游產(chǎn)業(yè)為應(yīng)用方向,致力于打造中國的文化旅游“夢工場”。今年8月18日,湖南永州“卡樂星球·恐龍水世界”正式開園,華僑城文旅科技集團“卡樂星球”系列產(chǎn)品再落一子。作為新一代高科技共享主題公園,“卡樂星球”主題公園通過將新穎的娛樂項目與高科技技術(shù)相結(jié)合,引入熱門的互聯(lián)網(wǎng)文化內(nèi)容,為游客打造新奇的互動式體驗。在運營方面,“卡樂星球”主題公園通過移動互聯(lián)網(wǎng)端口,將樂園的演藝表演、園區(qū)運營活動等情況在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行實時直播,游客還沒有進入園區(qū)就能提前感受到歡快氛圍,體驗由移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的無限樂趣。

“智慧”產(chǎn)品,連接美好生活

在“科技強國”戰(zhàn)略驅(qū)動下,創(chuàng)新科技發(fā)展步入“快車道”,正在以超乎想象的速度拉升居民日常生活的幸福指數(shù)。華僑城集團旗下科技板塊的“主力軍”——康佳集團圍繞“半導(dǎo)體+新消費電子+科技園區(qū)”的核心主線,多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,以精致產(chǎn)品為消費者創(chuàng)造美妙生活。

展會現(xiàn)場,康佳集團Micro LED系列展品和VX55 OLED-藝術(shù)電視引發(fā)關(guān)注。繼LCD和OLED之后,Micro LED成為行業(yè)公認的下一代顯示技術(shù)。在康佳此次展出的Micro LED系列產(chǎn)品中,全球首款Micro LED手表APHAEA Watch具備超高對比度和高屏幕亮度,能夠呈現(xiàn)更加細膩真實的色彩細節(jié),革新了顯示屏應(yīng)用場景,豐富了產(chǎn)品形態(tài);裸眼3D Micro LED 顯示屏可讓觀眾“拋開眼鏡束縛看3D”,通過4K超清畫質(zhì)和高亮度的3D影像,帶來震撼的沉浸式體驗;可應(yīng)用于多形態(tài)、多場景小間距產(chǎn)品的Micro LED微小化芯片,則彰顯了康佳正在加快攻克技術(shù)壁壘及量產(chǎn)難題的步伐,將對降低量產(chǎn)成本、推動Micro LED產(chǎn)業(yè)化發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。

康佳全球首款Micro LED手表APHAEA Watch

此外,設(shè)計靈感來源于水晶體的VX55 OLED-藝術(shù)電視,使用特殊材質(zhì)制成,“全透明”外形搭配底部燈光氛圍渲染,呈現(xiàn)出高級藝術(shù)品的效果,改變了現(xiàn)有電視待機時“大黑屏”場景,可以更好地與家居環(huán)境相契合。

在一系列行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品背后,是康佳集團雄厚的科技研發(fā)實力。目前,康佳集團已榮獲“國家科學(xué)技術(shù)進步二等獎”“廣東省科學(xué)技術(shù)進步二等獎”“深圳市科學(xué)技術(shù)進步二等獎”等多項殊榮,這既展示出康佳科技創(chuàng)新的決心和實力,也為中國制造探索轉(zhuǎn)型升級提供了鮮活案例。

服務(wù)業(yè)是引領(lǐng)國民經(jīng)濟發(fā)展的重要“引擎”,其中文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)正逐漸成為我國服務(wù)業(yè)的“主力軍”。未來,華僑城集團將繼續(xù)立足文旅產(chǎn)業(yè),加快推動數(shù)字技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的深度融合,做強“十四五”時期文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“數(shù)字引擎”和“科技引擎”,助力“雙循環(huán)”新發(fā)展格局構(gòu)建,讓文化和旅游兩大“幸福產(chǎn)業(yè)”更好地服務(wù)人民日益增長的美好生活新需要。

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