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1月14日，上海市文旅局發(fā)布《關(guān)于本市暫?？缡F(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的通知》，《通知》要求，即日起，各旅行社及在線旅游企業(yè)立即暫停經(jīng)營跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，待本市全部為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，可恢復(fù)經(jīng)營跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)（但不得組團(tuán)前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游，不得承接中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)，不得組織中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客外出旅游）。
同時(shí)，根據(jù)文化和旅游部要求至2022年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進(jìn)出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
此外，旅行社及在線旅游企業(yè)要全面加強(qiáng)員工健康監(jiān)測，定期組織導(dǎo)游等一線工作人員進(jìn)行核酸檢測。各區(qū)文化和旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅行社及在線旅游企業(yè)依法妥善處理游客行程調(diào)整和退團(tuán)退費(fèi)事宜，維護(hù)游客與旅游企業(yè)的合法權(quán)益。
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