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游客可以在景區(qū)游玩過后再付款，這個(gè)想法是不是很酷？是的，這個(gè)想法很快就能實(shí)現(xiàn)了。

華僑城集團(tuán)日前宣布，8月起將對(duì)旗下的歡樂谷主題公園、東部華僑城等景區(qū)試運(yùn)行“先入園后付款”的“信用游”模式，游客游玩結(jié)束后再以支付寶賬單進(jìn)行結(jié)算。這是華僑城集團(tuán)實(shí)現(xiàn)旅游O2O戰(zhàn)略布局的重要一步，也打開了全面開啟智慧旅游項(xiàng)目的入口。

知更鳥智慧旅游平臺(tái)為華僑城“信用游”保駕護(hù)航

泰久知更鳥智慧旅游是一款專為景區(qū)設(shè)計(jì)的旅游O2O技術(shù)與服務(wù)平臺(tái)，擁有完整的端到端軟硬件產(chǎn)品，為景區(qū)打造整體的智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)。早在2013年，華僑城就就與泰久信息達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議。 

2014年，華僑城智慧旅游電商平臺(tái)正式上線，華僑城智慧旅游電商平臺(tái)涵蓋景區(qū)無限wifi覆蓋、華僑城旅游營銷平臺(tái)、微信應(yīng)用、淘寶天貓旗艦店等內(nèi)容。 泰久信息為華僑城提供的智慧旅游電商平臺(tái)為華僑城“信用游”模式的開展提供了技術(shù)保障和服務(wù)支撐。

一、讓旅游消費(fèi)更加便利

知更鳥智慧旅游平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與第三方分銷平臺(tái)的無縫對(duì)接，能夠?qū)⒗锫糜尉薮蟮穆糜蜗M(fèi)大數(shù)據(jù)和基于支付寶的成熟的信用系統(tǒng)鏈接貫通，使線上線下行成旅游O2O閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。而且知更鳥智慧旅游平臺(tái)完全支持支付寶付款，使得參與到華僑城旅游中的消費(fèi)者可憑借支付寶良好的信用記錄，實(shí)現(xiàn)先消費(fèi)、后付款、高折扣等實(shí)惠政策，讓消費(fèi)者滿意，最終實(shí)現(xiàn)互利互贏。

二、讓旅游體驗(yàn)更加滿意

在旅游熱度大幅度提升的今天，游客對(duì)旅游景區(qū)、旅游過程等的滿意度卻在不斷下降。隨著人們對(duì)信息掌握程度的加深和在線旅游的不斷成熟，“自助游”正在向自主性更強(qiáng)的“個(gè)性游”發(fā)展。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，讓旅游過程完全符合游客需要和節(jié)奏。華僑城正是借助知更鳥智慧旅游平臺(tái)讓“個(gè)性游”從概念變成現(xiàn)實(shí)。

無論是景區(qū)官網(wǎng)、還是APP或微信公眾號(hào)，游客能夠從越來越便利的平臺(tái)獲得旅游相關(guān)資訊，甚至可以主動(dòng)提問來獲得更多的互動(dòng)交流。這可以讓游客掌握更多的旅游信息，為出行和游玩做好計(jì)劃。對(duì)于景區(qū)來說，自有的互聯(lián)網(wǎng)營銷和票務(wù)平臺(tái)可以更廣泛地傳播景區(qū)游玩信息，同時(shí)更有效地觸發(fā)游玩念頭，并促成訂單的產(chǎn)生。

當(dāng)游客來到景區(qū)門口，傳統(tǒng)的旅游模式下，大家通過在線旅行社預(yù)定的門票仍然需要在售票點(diǎn)排隊(duì)換成紙質(zhì)門票。而借助知更鳥智慧旅游平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)訂票下單成功后會(huì)發(fā)送二維碼，只需在新一代的智能閘機(jī)上輕松掃碼，立即驗(yàn)票開閘，快速進(jìn)入閘機(jī)，這不僅省去了大量排隊(duì)的時(shí)間，驗(yàn)票更快，大大緩和了旅游旺季景區(qū)門口排長隊(duì)的帶來的壓力。

進(jìn)入景區(qū)之后，知更鳥智慧旅游平臺(tái)能帶來的服務(wù)就同樣豐富，真正能夠讓個(gè)性游深入到旅游的每一個(gè)腳步。過去，我們?cè)诰皡^(qū)里游玩，特別是較大規(guī)模的景區(qū)，很容易走著走著，就不知道下一步該往哪里走了，這時(shí)候，往往離下一塊指路牌還有很長一大段距離，常常讓游客白走許多冤枉路。

而在擁有知更鳥智慧旅游的景區(qū)，通過手機(jī)，就能隨時(shí)掌握景區(qū)地圖，在游客掌握景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)分布的情況，同時(shí)通過定位與導(dǎo)航的功能，幫助游客快速找到正確的游玩路線。不僅如此，到了景點(diǎn)，電子解說功能還能圖文并茂地向游客介紹景點(diǎn)知識(shí)，讓游玩更有意義。

在旅游旺季，出行人數(shù)大幅增加，景區(qū)內(nèi)經(jīng)常人頭攢動(dòng)。景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和游玩項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)排長隊(duì)的現(xiàn)象。例如在主題樂園，排隊(duì)玩過山車的人可能一直排了好幾百米，排隊(duì)耗時(shí)耗力，不排隊(duì)又玩不上，讓游客進(jìn)退兩難。有了知更鳥智慧旅游，這些難題將迎刃而解。手機(jī)掃碼驗(yàn)票和排隊(duì)提醒等功能，讓游客隨時(shí)掌握排隊(duì)進(jìn)度，自由安排游玩行程，盡享個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。

智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，造就了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代特點(diǎn)。智慧旅游與在線旅游的最大的區(qū)別就是，智慧旅游從游客體驗(yàn)出發(fā)，全方面為提升游客的旅游滿意度而服務(wù)。知更鳥智慧旅游平臺(tái)，借助成熟的移動(dòng)O2O技術(shù)，讓智慧旅游從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。