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登錄日前,石基集團(tuán)面向酒旅行業(yè)發(fā)布了自主研發(fā)的金石電商平臺(tái),旨在以低代碼平臺(tái)級(jí)解決方案助力酒店、餐飲、旅游景區(qū)等各類企業(yè)搭建一體化私域電商平臺(tái)。
依托石基集團(tuán)20余載對(duì)行業(yè)的深刻理解和強(qiáng)大的研發(fā)能力,金石電商平臺(tái)針對(duì)酒旅業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元化、業(yè)務(wù)體系復(fù)雜化的特點(diǎn)量身打造,能滿足旅企從私域獲客、轉(zhuǎn)化、服務(wù)、留存的全場(chǎng)景營(yíng)銷和賓客全生命周期運(yùn)營(yíng)需求,并已在多家旅游景區(qū)和酒店集團(tuán)成功上線。
“金石電商平臺(tái)是當(dāng)前市場(chǎng)上唯一面向景區(qū)、餐飲、酒店企業(yè)的專業(yè)領(lǐng)域電商平臺(tái)。“ 石基金石電商平臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉濟(jì)嘉說,”酒旅企業(yè)與其他行業(yè)最大的區(qū)別在于線下體驗(yàn),尤其是旅游景區(qū)。在充分滿足景區(qū)前端營(yíng)銷獲客的需求以外,金石電商平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)線上和線下場(chǎng)景的打通,為消費(fèi)者提供便捷的游中線上體驗(yàn)。“
強(qiáng)大的獲客轉(zhuǎn)化能力:
金石電商平臺(tái)提供全民營(yíng)銷、優(yōu)惠券、砍價(jià)、裂變、滿減、拼團(tuán)、預(yù)售、秒殺等數(shù)十種營(yíng)銷玩法,并已與微信直播實(shí)現(xiàn)連通,可為企業(yè)客戶更好的進(jìn)行導(dǎo)流。金石還與石基業(yè)務(wù)平臺(tái)及生態(tài)體系下的其他子業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了打通,能夠靈活的進(jìn)行跨業(yè)態(tài)產(chǎn)品打包,從全流程角度賦能營(yíng)銷及收益提升。
強(qiáng)大的獲客轉(zhuǎn)化能力:
金石電商平臺(tái)提供全民營(yíng)銷、優(yōu)惠券、砍價(jià)、裂變、滿減、拼團(tuán)、預(yù)售、秒殺等數(shù)十種營(yíng)銷玩法,并已與微信直播實(shí)現(xiàn)連通,可為企業(yè)客戶更好的進(jìn)行導(dǎo)流。金石還與石基業(yè)務(wù)平臺(tái)及生態(tài)體系下的其他子業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了打通,能夠靈活的進(jìn)行跨業(yè)態(tài)產(chǎn)品打包,從全流程角度賦能營(yíng)銷及收益提升。
數(shù)字化游中體驗(yàn):
入住場(chǎng)景中,游客可通過小程序在線選房、獲取客房服務(wù)及送餐服務(wù);游園場(chǎng)景中,游客可通過集成有語音導(dǎo)覽的電子地圖,在游玩時(shí)獲得智慧語音服務(wù)。此外,游客還可通過小程序便捷獲得物品租賃、專屬服務(wù)預(yù)約、在線開票、在線停車?yán)U費(fèi)等全場(chǎng)景服務(wù)。
智能導(dǎo)覽及預(yù)約專屬服務(wù)
全面的會(huì)員管理功能:
園區(qū)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求設(shè)置多級(jí)別會(huì)員權(quán)益并通過積分商城提升會(huì)員活躍度。會(huì)員可通過金石小程序的會(huì)員服務(wù)功能進(jìn)行在線充值、消費(fèi),并可查詢各類消費(fèi)明細(xì)。
小程序端會(huì)員服務(wù)界面
多維度數(shù)據(jù)分析及報(bào)表:
金石電商平臺(tái)針對(duì)不同角色、不同級(jí)別用戶的差異化管理需求,開辟了訂單數(shù)據(jù)、賬單數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)等不同維度的數(shù)據(jù)分析。金石還與石基數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了打通,能夠響應(yīng)企業(yè)客戶需求,通過更為強(qiáng)大、多元的數(shù)據(jù)集成能力對(duì)分散在子業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策機(jī)制。
此外,金石電商平臺(tái)還支持私有化部署和平臺(tái)化部署,其以“低代碼”技術(shù)為依托,用戶無需具備編程能力,即可通過金石內(nèi)嵌的海量可視化模版和開放模塊搭建符合自身需求的電商平臺(tái),并可進(jìn)行多商戶管理。
豐富模板及組件化設(shè)計(jì)
作為中國(guó)酒旅業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者和推動(dòng)者,石基集團(tuán)面向業(yè)界創(chuàng)新性首推了以“數(shù)據(jù)平臺(tái)+業(yè)務(wù)平臺(tái)”雙平臺(tái)為核心的數(shù)字化整體解決方案,覆蓋了酒旅企業(yè)從中央管理到門店和園區(qū)運(yùn)營(yíng)的全場(chǎng)景,破除了企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流、信息流、業(yè)務(wù)流、支付流順暢流動(dòng),為酒旅企業(yè)的數(shù)智化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。金石電商平臺(tái)作為整套解決方案的重要組成部分,也已與現(xiàn)有解決方案充分融合,實(shí)現(xiàn)了與雙平臺(tái)和多元化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面打通,為酒旅業(yè)用戶提供更為全面的一站式整體解決方案。
“石基一直關(guān)注中國(guó)酒旅業(yè)客戶的多樣化需求,并致力于產(chǎn)品創(chuàng)新。金石電商平臺(tái)進(jìn)一步強(qiáng)化了石基酒旅業(yè)現(xiàn)有解決方案的整體性,真正實(shí)現(xiàn)面向酒旅企業(yè)的一站式數(shù)字化技術(shù)服務(wù)和前后臺(tái)系統(tǒng)的全面打通。“ 石基集團(tuán)大中華區(qū)產(chǎn)品&技術(shù)副總裁張立彬表示,”企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從組織、工具、營(yíng)銷等多維度入手,石基期待以一體化解決方案進(jìn)一步賦能行業(yè)客戶構(gòu)建營(yíng)銷管理閉環(huán),實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
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