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登錄11月10日,由雙流區(qū)政府、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)及攜程共同推出的精品商務(wù)航線正式發(fā)布。從11月中旬起,針對(duì)成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)至北京、上海、廣州、深圳等六大城市航班,攜程購票旅客可在攜程平臺(tái)享受一次免退票費(fèi)的跨航司或跨目的地改簽服務(wù)。
這一全國(guó)首創(chuàng)舉措通過不同航司航班的時(shí)刻互補(bǔ),形成優(yōu)勢(shì)“精品快線網(wǎng)絡(luò)”,將極大提高用戶的出行效率和體驗(yàn),同時(shí)也有助于進(jìn)一步提升雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)的商務(wù)樞紐能級(jí)。
根據(jù)《2021-2022商旅管理市場(chǎng)白皮書》,2021年,成都保持在國(guó)內(nèi)熱門差旅目的地TOP5之列,攜程平臺(tái)最新數(shù)據(jù)也顯示,近一年雙流機(jī)場(chǎng)商務(wù)出行旅客比例超過35%,多方攜手共同打造商務(wù)快線勢(shì)在必行。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),雙流區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示,雙流區(qū)將用好城市機(jī)場(chǎng)資源稟賦,大力支持發(fā)展商務(wù)快線,致力打造全國(guó)知名的精品商務(wù)航線樞紐,推動(dòng)構(gòu)建“兩場(chǎng)一體”高水平運(yùn)營(yíng)新格局。
實(shí)際上,自2021年成都市雙流區(qū)發(fā)布《主動(dòng)融入“兩場(chǎng)一體”格局打造精品商務(wù)航線樞紐三年行動(dòng)計(jì)劃》之時(shí),便已提出要聯(lián)合機(jī)場(chǎng)集團(tuán)面向全國(guó)重要城市構(gòu)建精品商務(wù)快線網(wǎng)絡(luò),并在這些航線上鼓勵(lì)航司投運(yùn)更多寬體機(jī),同時(shí),與攜程達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同針對(duì)快線航班旅客提供增值服務(wù)。
雙流機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理龍強(qiáng)介紹,2022年,是民航業(yè)修煉內(nèi)功、經(jīng)受考驗(yàn)的一年,也是雙流機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年。此次創(chuàng)新構(gòu)建的“政府+機(jī)場(chǎng)+OTA企業(yè)+航司”的聯(lián)動(dòng)模式,將組線成網(wǎng),為快線旅客提供更便利的出行體驗(yàn)和更豐富的產(chǎn)品權(quán)益,同時(shí)也是雙流機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展、聚焦行業(yè)品牌,真情服務(wù)旅客出行的積極探索。
據(jù)介紹,第一批啟動(dòng)的精品商務(wù)航線范圍包含6個(gè)目的地城市的8個(gè)機(jī)場(chǎng):成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)始發(fā)到北京首都、北京大興、上海浦東、上海虹橋、廣州白云、深圳寶安、拉薩貢嘎、烏魯木齊地窩堡機(jī)場(chǎng),有跨航司或跨目的地改簽需求的旅客,或因錯(cuò)走、需從天府機(jī)場(chǎng)改簽至雙流機(jī)場(chǎng)始發(fā)的旅客,均可根據(jù)起飛時(shí)間要求,在攜程官方渠道中提交免退票費(fèi)改簽申請(qǐng)(退票費(fèi)最高300元/單人單程)。
除了行程變更一大權(quán)益,雙流機(jī)場(chǎng)還為精品快線旅客提供專屬值機(jī)柜臺(tái)、靠橋機(jī)位/登機(jī)口、行李免費(fèi)寄存、專屬安檢通道及行李提取等增值服務(wù)。
攜程集團(tuán)華西機(jī)票事業(yè)部總經(jīng)理姬宇在活動(dòng)中表示,中國(guó)民航已經(jīng)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,“高質(zhì)量服務(wù)”、“高效率良性增長(zhǎng)”、以及“中高端結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)”不可或缺。本次與雙流區(qū)政府、雙流機(jī)場(chǎng)聯(lián)合推出的精品商務(wù)航線,充分發(fā)揮了攜程資源整合能力、數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及客戶服務(wù)水平,將進(jìn)一步助力雙流機(jī)場(chǎng)強(qiáng)化城市機(jī)場(chǎng)、商旅機(jī)場(chǎng)定位,并加快推進(jìn)樞紐機(jī)場(chǎng)建設(shè),響應(yīng)成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈國(guó)家戰(zhàn)略。
“未來,攜程也將繼續(xù)與目的地、機(jī)場(chǎng)、航司等合作方一道,共同探索航旅服務(wù)差異化,以技術(shù)和平臺(tái)資源賦能產(chǎn)業(yè)鏈伙伴,積極應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜變化。”攜程機(jī)票相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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