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（2022年11月11日，北京）日前，由光明日報社、文化和旅游部資源開發(fā)司指導，光明網(wǎng)主辦的“2022智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和項目推選與宣傳活動”隆重揭曉，石基信息以其在數(shù)字化建設領域的前瞻性及創(chuàng)建力榮獲“2022智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)”殊榮。
為深入貫徹落實《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》關于“培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點項目”的要求， 推進智慧旅游發(fā)展，光明網(wǎng)特別舉辦了本次活動。活動旨在樹立智慧旅游示范標桿企業(yè)與標桿項目，為文旅業(yè)提供數(shù)字賦能、轉型升級、高質量發(fā)展的杰出示范。
為保證活動權威性和示范性，光明網(wǎng)特聘請專家，成立了智慧旅游傳播專家委員會，全程對評選專業(yè)性、嚴謹性進行整體把控。評選組委會共收到申報創(chuàng)新企業(yè)84家。經專家評審、社會公示、專題答辯等環(huán)節(jié)，最終產生了10家兼具行業(yè)代表性和未來成長性的智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)。
近年來，石基不遺余力深耕大文旅市場，并取得了一系列成果。公司面向文旅業(yè)推出的“雙平臺”動力之心目的地解決方案旨在助力綜合文旅集團、旅游目的地等以全流程業(yè)務線上化為依托，實現(xiàn)高質量數(shù)字化發(fā)展。
該解決方案以數(shù)據(jù)平臺和業(yè)務平臺為核心，聚焦數(shù)字營銷、數(shù)字化管理、數(shù)字化運營等文旅集團的急難痛點問題，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)跨業(yè)態(tài)協(xié)同及高效管理，并著力解決如何增收、如何管控、如何增效等核心問題。
“大營銷”及“大會員”，構建新型管理模式
大營銷
復合型文旅企業(yè)往往存在多個業(yè)態(tài)，且各業(yè)態(tài)間彼此割裂，無法形成統(tǒng)一營銷和全面的會員體系。業(yè)務平臺幫助企業(yè)從集團層面建立凌駕于各業(yè)態(tài)之上的統(tǒng)一營銷部，并擁有產品、價格、渠道、品牌的營銷權和控制權，實現(xiàn)了復合型產品打包、組合促銷、多平臺發(fā)布，這為文旅企業(yè)發(fā)揮了整合營銷價值，為增收提供了堅實基礎。
大會員
作為園區(qū)進行私域運營的基礎，依托業(yè)務平臺實現(xiàn)的“大會員”能夠幫助企業(yè)構建統(tǒng)一的會員體系，打造唯一識別身份識別，在大營銷的基礎上實現(xiàn)跨業(yè)態(tài)會員權益共享和積分互通，并為不同客戶提供差異化服務，提升二次消費占比。
以數(shù)據(jù)平臺為橋梁，構建新型決策機制
目前，業(yè)態(tài)多元化的文旅企業(yè)往往存在數(shù)據(jù)割裂且數(shù)據(jù)標準不一致的問題。
數(shù)據(jù)平臺以強大的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示能力為依托，幫助文旅企業(yè)實現(xiàn)跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)整合及標準統(tǒng)一，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的從“亂”到“治”。此外，數(shù)據(jù)平臺可根據(jù)不同的管理角色輸出不同類型的數(shù)據(jù)報表，并能夠通過移動端、數(shù)據(jù)大屏等方式進行展示，這將有助于管理層建立數(shù)據(jù)驅動的新型決策機制。
數(shù)據(jù)平臺：賦能企業(yè)進行多維數(shù)據(jù)分析
在“雙平臺”之外，石基目的地解決方案還涵蓋：票務系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、零售系統(tǒng)、電商平臺、劇院管理系統(tǒng)、水療及SPA管理系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)，渠道管理系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)（模塊）。文旅企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務場景選擇適合的模塊，搭建契合運營需求的數(shù)字化管理系統(tǒng)。
憑借創(chuàng)新型產品設計和強大的運營交付能力，石基在文旅業(yè)樹立了堅實口碑。在過去的二十余年中，石基已為東方明珠、北京野生動物園、默林娛樂集團等500+大型旅游目的地、文旅集團提供一站式解決方案，并建立了長久的合作關系。
石基一直關注文旅業(yè)客戶的深層需求并持續(xù)依托自身對行業(yè)的洞察，不斷以前瞻性視角和扎實穩(wěn)健的專業(yè)服務滿足行業(yè)客戶復雜化的管理訴求。今后，石基將秉承‘讓商業(yè)更有效率’的愿景和‘至臻技術，成就所托’的服務承諾，以創(chuàng)新為引領，不斷賦能文旅業(yè)數(shù)字化水平提升。
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