新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄今年雙11,首旅如家早早布局,在10月24日就打響了雙11第一槍。截至11月11日收官,首旅如家2022年雙11銷售額同比2021年增長達(dá)十余倍。“得益于集團(tuán)與OTA平臺合作策略的調(diào)整優(yōu)化和極具市場競爭力的產(chǎn)品組合,今年雙11銷售額同比2021年取得了非常卓越的增長。”首旅如家酒店集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理徐文蘭表示。
今年雙11,首旅如家最大的亮點是多元化的產(chǎn)品組合。主打的產(chǎn)品涵蓋了商務(wù),高星、度假,親子、潮玩等各類主題。從后臺的數(shù)據(jù)反饋中,我們?nèi)匀豢梢杂^察到許多有趣的市場消費趨勢:
囤貨經(jīng)濟(jì)盛行,性價比和靈活度備受青睞
在多元化的產(chǎn)品組合中,最具受消費者歡迎的是“全國2000店通兌2晚可拆分套餐”,其雙11銷售額占總銷售額達(dá)55.7%??梢钥闯?,性價比之外,產(chǎn)品的靈活性是今年消費者比較看重的特點之一。
拉新效果顯著,老訪客持續(xù)吸引力較高
今年參與雙11活動的新舊訪客也呈現(xiàn)出不同的特征:新訪客占比較高,接近3/4,說明雙11促銷活動的拉新效果顯著;而老訪客的下單轉(zhuǎn)化率則為新訪客的1.8倍,也側(cè)面證明了首旅如家產(chǎn)品對老訪客的持續(xù)吸引力較高。
女性主導(dǎo)家庭住宿選擇
還有一個有趣的現(xiàn)象是,此次活動中的女性訪客是男性訪客的近2倍,且同一賬號多預(yù)定不同類型的產(chǎn)品,以適應(yīng)多元化的家庭選擇。