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廣義講，所有旅游環(huán)節(jié)中可以銷售的產(chǎn)品都叫“旅游商品”，這里所講的旅游商品是指狹義的，可以帶走的本地特色禮品、具有本地文化色彩的創(chuàng)意產(chǎn)品。

非常敬佩義烏小商品，國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游目的地都會(huì)見到琳瑯滿目的義烏版旅游商品，就連臺(tái)灣旅游市場(chǎng)也到處是它的身影。且不管這些商品是否粗糙和廉價(jià)，就市場(chǎng)推廣和經(jīng)濟(jì)效益而言，就很值得那些“自命不凡”的本地商品學(xué)習(xí)的。

作為游客，能帶走幾件具有本地特色的旅游商品，不僅是一種紀(jì)念，也是給親朋好友的一點(diǎn)心意?？上У氖?，你不能保證你購(gòu)買的產(chǎn)品就是本地生產(chǎn)的，是本地所特有的。這里我們不講那些零副團(tuán)費(fèi)的根源“旅游購(gòu)物店”的商品，我們完全可以鄙視它！

做好一個(gè)地方的旅游商品，筆者認(rèn)為需要以下4個(gè)步驟：

一、提高認(rèn)識(shí)，旅游商品不是小買賣

凡是出游的人都有一個(gè)習(xí)慣，都會(huì)問一句：你們這里最有特色的東西是什么？在這里，筆者多插一句話，旅游商品的品種多如牛毛，特色服飾、金銀器、繡品、陶瓷、特色食品、紀(jì)念品等等都屬于旅游商品，當(dāng)然這些也被文化部門納入文化產(chǎn)品的范疇，所謂五大序列“金、木、土、石、布”。

各地區(qū)傳統(tǒng)的旅游商品不少，有些做成很大的產(chǎn)業(yè)，例如北京的果脯、景德鎮(zhèn)的瓷器、蘇州的蘇繡、安徽的筆墨紙硯、云南的咖啡玉石、西藏的藏藥等，數(shù)不勝數(shù)。但這些商品的品類、價(jià)格仍不能滿足游客的多元化需求，因?yàn)?014年國(guó)內(nèi)游已達(dá)到36.3億人次（不管統(tǒng)計(jì)部門怎么統(tǒng)計(jì)的吧，反正人次是不少的。）

對(duì)于云南省之外的旅游商品市場(chǎng)，筆者沒有機(jī)會(huì)調(diào)查，就云南市場(chǎng)筆者也曾做過一些調(diào)查和計(jì)算。麗江作為云南最有代表性的旅游市場(chǎng)，僅披肩一項(xiàng)每年的銷售額不低于兩個(gè)億，那些鮮花餅、嗎咖、普洱茶等等加起來，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過門票帶來的收益；德宏州瑞麗市的珠寶產(chǎn)業(yè)近幾年每年銷售額不低于100個(gè)億，多么可怕的數(shù)字，德宏州所有景區(qū)門票的總和與珠寶產(chǎn)業(yè)相比，可以忽略不計(jì)。

再如：普洱市的普洱茶與景區(qū)門票相比，昭通的天麻與門票相比，文山的三七與門票相比~~~當(dāng)然，這種對(duì)比不見得科學(xué)，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)性非常強(qiáng)，但這些商品在旅游綜合收入提升中卻是不可忽視的！

二、提升老產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，杜絕偽產(chǎn)品，打擊假產(chǎn)品

可以說每個(gè)地區(qū)都有自己的代表性旅游商品，但這些產(chǎn)品多數(shù)是歷史的傳承和地域的特產(chǎn)。有些知名度很高，有些只有小范圍人知道，不管如何，這些產(chǎn)品會(huì)越來越被新產(chǎn)品所沖擊。如果想讓旅游商品好銷，請(qǐng)注意以下建議：

1、不做竭澤而漁的生意

據(jù)筆者觀察，一些產(chǎn)業(yè)打著“非遺傳承人”、“工藝美術(shù)大師”的名義，虛假抬高價(jià)格，實(shí)際物非所值；

2、價(jià)格適中，特色產(chǎn)品除外

旅游市場(chǎng)中幾元錢——100元之間的特色商品最為好賣；

3、老產(chǎn)品加創(chuàng)意=新產(chǎn)品

一些產(chǎn)品的器形、口感、功能、包裝等方面，一定要有普世認(rèn)知度，并便于攜帶。如紅河建水的紫陶，旅游市場(chǎng)很難賣動(dòng)，這種易碎品，如果不在器形上、包裝上有改動(dòng)，根本撬動(dòng)不了旅游市場(chǎng)。

許多地區(qū)，在開發(fā)新產(chǎn)品上都存在一個(gè)困境，沒有好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)是采取“拿來主義”，實(shí)際效果并不好，因?yàn)檫@種“拿來”只是整合，不是創(chuàng)新。未來和現(xiàn)在的市場(chǎng)更多是80、90后的天下，傳統(tǒng)的并非不好，但必須要符合他們的胃口。

讓產(chǎn)品既有觀賞性、實(shí)用性、紀(jì)念性，是未來旅游商品的發(fā)展方向，指望游客沖動(dòng)性消費(fèi)的商品長(zhǎng)久不了。如國(guó)內(nèi)某知名策劃人，為峨眉山景區(qū)賓館設(shè)計(jì)了一雙拖鞋，平展開來是一只猴子，腳踏上去被包裹成一雙拖鞋，還是卡通設(shè)計(jì)，類似的創(chuàng)意性產(chǎn)品還是少之又少！

對(duì)于那些無中生有的、打著本地文化、甚至宗教文化的商品非常多了，就不一一列舉了！假貨更不用說了，購(gòu)買了可以投訴。在旅游中購(gòu)買銀器、珠寶玉石還是去正規(guī)商店，旅游購(gòu)物店雖然可以退換貨，但價(jià)格虛高，不少的購(gòu)物店珠寶的返點(diǎn)，已高達(dá)百分之七十！

三、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)扶持，推動(dòng)品牌建設(shè)

目前，旅游商品的位置很尷尬，旅游管理部門、商務(wù)部門、文化部門、科技部門都可以管，也都可以不管。據(jù)我所知，每個(gè)管理部門都有相應(yīng)的發(fā)展資金，往常都是撒胡椒面式的零散扶持。

云南省為了扶持文化產(chǎn)業(yè)，即將推出一個(gè)“文化產(chǎn)業(yè)低息貸款資金”，對(duì)符合要求的企業(yè)進(jìn)行支持，也算是力所能及的為企業(yè)做了些實(shí)事。

市場(chǎng)是趨利的，各種商品充斥著旅游市場(chǎng)。游客分不清哪些是當(dāng)?shù)靥厣唐?，所以品牌建設(shè)非常重要，品牌樹立了，與自身與游客都有極大的好處。

提供一個(gè)市場(chǎng)需求：為旅游目的設(shè)計(jì)身打造具有文化特色的旅游商品是具有“錢景”的，也有利于產(chǎn)品差異化、品牌化，這是筆者調(diào)研的結(jié)果，不是信口胡謅。

四、開辟多種銷售渠道，重視互聯(lián)網(wǎng)+

信息時(shí)代，一般的商家對(duì)渠道建設(shè)都有不同的路子，但總是不夠的，零散的、不成系統(tǒng)、定位錯(cuò)誤的渠道，事倍功半！云南有一家定位旅游市場(chǎng)的咖啡商曾找過我，希望能夠在云南的一萬多家客棧布上他們商品。

我對(duì)此戰(zhàn)略表示懷疑，這需要多少人力成本和維護(hù)成本？我曾經(jīng)策劃過在景區(qū)開加盟店的方式進(jìn)行旅游商品銷售，景區(qū)也表示極大的歡迎，但整合與開發(fā)系列產(chǎn)品成為一個(gè)難點(diǎn)，希望有研發(fā)能力、資金實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行這項(xiàng)工作。

曾遇到這么幾個(gè)從事旅游商品整合的商家，自身很重視互聯(lián)網(wǎng)銷售，介紹說每年可以用自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售數(shù)千萬元的旅游商品，我不用去調(diào)查，知道是吹牛的！

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是燒錢的，他們的平臺(tái)根本不具備網(wǎng)絡(luò)銷售的品牌、渠道、客流、支付的要素。我也不建議他們建設(shè)一個(gè)多么強(qiáng)大功能的電商平臺(tái)，燒的錢比賺的錢多，不信你算一下帳！

但互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，020模式還是必須要的，能利用現(xiàn)有的電商平臺(tái)并加以創(chuàng)新就很好了，具體方式不贅述。

（作者：朱海峰 執(zhí)惠旅游專家作者； 云南省旅游文化資源保護(hù)與開發(fā)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)；上海景域集團(tuán)云南首席代表）