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三年大疫結(jié)束，氣溫回升，春光已至，旅游出行的火爆意味著行業(yè)超出預(yù)期的復(fù)蘇步伐，市場(chǎng)和環(huán)境的變化也讓當(dāng)下的酒旅企業(yè)面臨新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。三年蟄伏后，如何抓住關(guān)鍵期，快速調(diào)整策略重新起航？如何以新產(chǎn)品、新體驗(yàn)應(yīng)對(duì)劇變后的新消費(fèi)、新客群？如何有效轉(zhuǎn)型升級(jí)，高質(zhì)量發(fā)展？

2023年2月22日-2月23日，由邁點(diǎn)與邁居共同主辦的中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營(yíng)大會(huì)在武漢隆重開(kāi)幕。本屆峰會(huì)立足公益，匯集酒店、景區(qū)、文旅集團(tuán)和投資機(jī)構(gòu)高層管理者，內(nèi)容聚焦投資與運(yùn)營(yíng)兩大關(guān)鍵詞，圍繞文旅酒店企業(yè)關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)、渠道、流量、資產(chǎn)管理、收益增長(zhǎng)等多方面，與行業(yè)共同探索新時(shí)代下文旅酒店企業(yè)的突圍之道?，F(xiàn)場(chǎng)多地文旅局、協(xié)會(huì)代表出席，超過(guò)700位酒店景區(qū)負(fù)責(zé)人、300位文旅投資人聚首，共啟2023年文旅投資運(yùn)營(yíng)新征程！

本屆峰會(huì)中，科大訊飛、變形積木、易現(xiàn)先進(jìn)科技、美團(tuán)、萬(wàn)信至格酒店、領(lǐng)鎖智能、貝貝瓶、拈花云科、穗寶集團(tuán)、易視騰科技、云跡科技、優(yōu)地科技、阿迪納蘭、未來(lái)居科技、歐佩、茶里、必達(dá)門(mén)鎖、金可兒、尚至音、鍶源睡眠科技、智工云、麥吉翁作為盛典合作伙伴，也受邀鑒臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，共同參與和見(jiàn)證邁點(diǎn)極光之夜年度成果發(fā)布的光輝時(shí)刻！

聚焦新變化，探索酒旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新航向

峰會(huì)上，杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長(zhǎng)喬毅、湖北省研學(xué)旅行協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)&武漢酒店行業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)&武漢商學(xué)院旅游學(xué)院院長(zhǎng)薛兵旺、中國(guó)國(guó)際露營(yíng)大會(huì)執(zhí)行主席李守文發(fā)表開(kāi)幕致辭。喬毅從經(jīng)濟(jì)環(huán)境、酒店行業(yè)、景區(qū)市場(chǎng)和文旅IP四個(gè)角度闡述了他對(duì)當(dāng)下酒旅業(yè)的看法，“三年疫情讓更多的人開(kāi)始反思、覺(jué)醒和重新規(guī)劃人生。在這過(guò)程中，世界將會(huì)發(fā)生巨大的變化，這是一次偉大的挑戰(zhàn)，更是一次偉大的升級(jí)。”

杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長(zhǎng)喬毅

薛兵旺表示：“春天已到，請(qǐng)大家做好充分準(zhǔn)備，做好酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合，拿出最佳的產(chǎn)品，這樣才會(huì)贏得市場(chǎng)和顧客。只有做到穩(wěn)中求勝、穩(wěn)中求進(jìn)，勇敢活下去，才能迎接酒店美好明天的到來(lái)！”

湖北省研學(xué)旅行協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)&武漢酒店行業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)&武漢商學(xué)院旅游學(xué)院院長(zhǎng)薛兵旺

李守文表示：伴隨“Z世代”成為消費(fèi)主體，其對(duì)推動(dòng)大眾市場(chǎng)的文旅消費(fèi)需求逐漸從低層次朝著高品質(zhì)和多樣化方向轉(zhuǎn)變。而精致露營(yíng)符合人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，也順應(yīng)了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大勢(shì)。

中國(guó)國(guó)際露營(yíng)大會(huì)執(zhí)行主席李守文

同時(shí)，會(huì)上杭州杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司與中國(guó)國(guó)際露營(yíng)大會(huì)、武漢酒店行業(yè)協(xié)會(huì)分別簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議；邁點(diǎn)則與杭州西軟信息技術(shù)有限公司、杭州易現(xiàn)先進(jìn)科技有限公司分別簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

酒店分會(huì)場(chǎng)-中國(guó)文旅投資運(yùn)營(yíng)大會(huì)

回望過(guò)去的2022年，中國(guó)酒店業(yè)歷經(jīng)重重難關(guān)，市場(chǎng)發(fā)展格局、產(chǎn)品形態(tài)、經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)邏輯都發(fā)生了巨大的變化。產(chǎn)品迭代的持續(xù)、營(yíng)銷(xiāo)路徑的拓展和數(shù)字智能的應(yīng)用，均成為過(guò)去中國(guó)酒店市場(chǎng)的精彩片段。

數(shù)據(jù)研讀，看中國(guó)中高端酒店市場(chǎng)的未來(lái)

會(huì)上，邁點(diǎn)首席運(yùn)營(yíng)官羅欽分享了《2022年中國(guó)中高端酒店市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，其認(rèn)為，2023年中國(guó)酒店業(yè)將呈現(xiàn)宏觀向好的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。但是，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的變化、供給的增加，酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將愈加激烈，酒店經(jīng)營(yíng)管理水平面臨更大的考驗(yàn)，產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)渠道和人才管理將是酒店業(yè)面對(duì)的主要課題。

邁點(diǎn)首席運(yùn)營(yíng)官羅欽

提質(zhì)增效，中國(guó)酒店投資邁向高質(zhì)量發(fā)展之路

2022年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)”，對(duì)應(yīng)到酒店產(chǎn)業(yè)便意味著高質(zhì)量發(fā)展成為大勢(shì)所趨。會(huì)上，邁居品牌主理人伍園媛對(duì)話中國(guó)飯店協(xié)會(huì)連鎖酒店投資專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)謝樹(shù)祥，深度探討“中國(guó)連鎖酒店如何從高速向高質(zhì)量發(fā)展”。謝樹(shù)祥認(rèn)為，投資人要學(xué)會(huì)和品牌方、供應(yīng)鏈換位思考，找到平衡點(diǎn)、共同發(fā)展、共同賺錢(qián)、互相尊重，這樣才能在這個(gè)行業(yè)里良性發(fā)展。伍園媛強(qiáng)調(diào)，隨著越來(lái)越多的酒店投資人開(kāi)始相信品牌的專(zhuān)業(yè)度和產(chǎn)品，未來(lái)品牌方和投資人將逐步成為一個(gè)利益共同體，有錢(qián)大家一起賺。

中國(guó)飯店協(xié)會(huì)連鎖酒店投資專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)謝樹(shù)祥（左）、邁居品牌主理人伍園媛（右）

隨著地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代，酒店業(yè)也迎來(lái)存量改造的發(fā)展周期，單體酒店存量改造市場(chǎng)空間巨大。萬(wàn)信至格酒店品牌發(fā)展總監(jiān)文金寶在《存量時(shí)代，品牌方與投資人如何“雙向奔赴”》主題演講中強(qiáng)調(diào)，面對(duì)存量市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，酒店品牌和投資人要達(dá)到價(jià)值奔赴、情感奔赴和行為奔赴，才能達(dá)到共生共贏。

萬(wàn)信至格酒店品牌發(fā)展總監(jiān)文金寶

聚焦到度假酒店賽道，在《沿著“一帶一路”，做好度假游》的主題演講中，格美集團(tuán)副總裁黃天程以Holiday Villa酒店&度假村為案例，結(jié)合格美集團(tuán)的出海戰(zhàn)略與度假板塊的規(guī)劃與優(yōu)勢(shì)，分享了度假型酒店的新機(jī)遇。“入境游和出境游市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展落差，為中國(guó)酒店集團(tuán)創(chuàng)造了更大的發(fā)展空間。”

格美集團(tuán)副總裁黃天程

而在《帶路合作•酒旅一體》主題演講中，泰國(guó)盛泰樂(lè)酒店集團(tuán)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理夏彬彬則強(qiáng)調(diào)，在無(wú)限廣闊的泰國(guó)旅游市場(chǎng)下，中泰酒店行業(yè)的合作潛力無(wú)窮，酒旅一體化或許是一條可行的路徑。

泰國(guó)盛泰樂(lè)酒店集團(tuán)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理夏彬彬

流量為王，酒店加碼運(yùn)營(yíng)構(gòu)筑營(yíng)收新引擎

近年來(lái)，為了提升營(yíng)收，不少酒店紛紛尋求新的解決方案，這些新的嘗試不僅為酒店帶來(lái)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也為酒店行業(yè)的邊界拓展提供了優(yōu)秀案例。在《酒店如何精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)流量》主題演講中，雅夫酒店創(chuàng)始人向盛斌認(rèn)為，與流量接軌是酒店運(yùn)營(yíng)的第一步，同時(shí)也要積極借助外界力量和提升自身產(chǎn)品力和服務(wù)力、服務(wù)與產(chǎn)品雙管齊下，才能讓酒店持續(xù)受到消費(fèi)者喜愛(ài)。

雅夫酒店創(chuàng)始人向盛斌

在《親子度假產(chǎn)品出圈之道》的主題演講中，莫干山開(kāi)元森泊度假樂(lè)園總經(jīng)理黃穎毅強(qiáng)調(diào)，“產(chǎn)品、品牌、服務(wù)”是森泊能夠在三年疫情中取得佳績(jī)的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品層面，不斷迭代和升級(jí)；品牌層面，構(gòu)建自己的會(huì)員體系；服務(wù)層面，建立SENCare服務(wù)體系等。

莫干山開(kāi)元森泊度假樂(lè)園總經(jīng)理黃穎毅

在《城市酒店的生存之道-餐飲與跨界》的主題分享中，武漢香格里拉大酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)吳瓊表示：“酒店的市場(chǎng)定位并不是酒店要為產(chǎn)品做些什么，而是能給顧客帶來(lái)什么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能給的酒店產(chǎn)品。”為此，其為酒店產(chǎn)品打造提出了一套閉環(huán)邏輯，即市場(chǎng)創(chuàng)造需求、需求誕生產(chǎn)品、產(chǎn)品品質(zhì)賦予客戶價(jià)值、客戶價(jià)值增加粘性、粘性需求回歸市場(chǎng)這樣一個(gè)循環(huán)。

武漢香格里拉大酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)吳瓊

隨著媒介的不斷更迭，酒店?duì)I銷(xiāo)也呈現(xiàn)出多種表現(xiàn)形式，圖文、短視頻均是重要陣地。在《短視頻靠什么吸引流量》主題演講中，酒店測(cè)評(píng)品鑒師/環(huán)球酒店博主山姆大叔表示，在短視頻營(yíng)銷(xiāo)蓬勃發(fā)展的今天，想要打造爆款作品，需要沉淀內(nèi)容，真正用心做內(nèi)容，同時(shí)也要形成自己的差異化特色。

酒店測(cè)評(píng)品鑒師/環(huán)球酒店博主山姆大叔

而作為資深酒店圖文博主，公眾號(hào)【嬉游】主理人/旅行博主急速菜菜在《酒店圖文營(yíng)銷(xiāo)怎么做》主題演講中表示，圖文營(yíng)銷(xiāo)有短視頻所不能及的優(yōu)勢(shì)，比如信息量比較大、易用性更強(qiáng)，同時(shí)也更容易量產(chǎn)。而對(duì)于酒店如何做好圖文營(yíng)銷(xiāo)，其給出了三個(gè)關(guān)鍵詞，分別是抓亮點(diǎn)、借助第三方力量以及用心做服務(wù)。

公眾號(hào)【嬉游】主理人/旅行博主急速菜菜

科技賦能，打造酒店降本增效新空間

隨著科技的發(fā)展，智能化在不斷地改變著酒店業(yè)，科技的發(fā)展與應(yīng)用也為酒店降本增效提供了新可能。在《兼顧人效與服務(wù)，用人工智能點(diǎn)亮酒店數(shù)智化道路》的主題演講中，科大訊飛智慧酒店應(yīng)用專(zhuān)家梁雪巖表示，隨著人工智能技術(shù)的成熟，人工智能+業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度組合已成為全行業(yè)共識(shí)，人工智能的應(yīng)用不僅可以助力酒店人效提升，還可以助力酒店賓客服務(wù)質(zhì)量管理和酒店場(chǎng)景內(nèi)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。

科大訊飛智慧酒店應(yīng)用專(zhuān)家梁雪巖

變形積木酒店事業(yè)部VP張戴淇在《酒店新周期，以裝配式打造增長(zhǎng)新空間》的主題演講中表示，在空間改造換新難度大、造價(jià)高、周期長(zhǎng)的背景下，利用科技賦能下的裝配式內(nèi)裝可以縮短改造周期并實(shí)現(xiàn)最大化降本增效，低碳環(huán)保的建材也可以實(shí)現(xiàn)即裝即住，提升住宿體驗(yàn)。

變形積木酒店事業(yè)部VP張戴淇

文旅分會(huì)場(chǎng)-中國(guó)文旅投資運(yùn)營(yíng)大會(huì)

2022年中國(guó)文旅市場(chǎng)波折反復(fù)，行業(yè)經(jīng)營(yíng)受到極大考驗(yàn)。伴隨著防控措施持續(xù)向好和政府紓困政策頻出，不少文旅景區(qū)企業(yè)在逆境中前行，結(jié)合需求導(dǎo)向、市場(chǎng)發(fā)展以及科技賦能，構(gòu)建了全新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。

運(yùn)營(yíng)突圍，數(shù)據(jù)背后的文旅景區(qū)發(fā)展真相

在下午的文旅分會(huì)場(chǎng)中，邁點(diǎn)研究院首席分析師郭德榮分享了《2022-2023年中國(guó)文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告》，不僅解讀了中國(guó)文旅景區(qū)品牌發(fā)展的背景和現(xiàn)狀，還從文旅融合、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、景區(qū)IP變現(xiàn)等角度闡述了中國(guó)文旅景區(qū)發(fā)展的六大趨勢(shì)。

邁點(diǎn)研究院首席分析師郭德榮

后疫情時(shí)代，景區(qū)破局之道

進(jìn)入2023年以來(lái)，隨著出行政策的放開(kāi)和多項(xiàng)文旅扶持政策的出臺(tái)，蟄伏三年的旅游業(yè)進(jìn)入新時(shí)期。面對(duì)新市場(chǎng)、新消費(fèi)、新需求，文旅景區(qū)勢(shì)必要及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。在此背景下，景區(qū)如何吸引游客和激活消費(fèi)？在邁點(diǎn)首席運(yùn)營(yíng)官羅欽主持下，海南呀諾達(dá)運(yùn)營(yíng)體系高級(jí)顧問(wèn)劉祖欠、明月山旅游區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳磊、華山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)副主任馬耀峰、揚(yáng)州市瘦西湖風(fēng)景區(qū)管理處副主任華振云以及青島啤酒文化傳播有限公司副總經(jīng)理曾超一起共同探討了《后疫情時(shí)代，景區(qū)破局之道》這一話題。

羅欽表示，今年春節(jié)以來(lái)，酒店文旅行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)，酒店板塊一房難求、一店難進(jìn)，部分景區(qū)限流。接下來(lái)，景區(qū)應(yīng)該做些什么，才能讓復(fù)蘇常態(tài)化？

馬耀峰表示，疫情期間，華山景區(qū)通過(guò)免門(mén)票但不免索道和車(chē)票的形式，平穩(wěn)度過(guò)疫情危機(jī)。同時(shí)，景區(qū)鋪設(shè)了諸多項(xiàng)目，滿足游客吃住游購(gòu)?qiáng)实榷喾N需求。如今，其正著手于優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)，推動(dòng)景區(qū)更好的服務(wù)游客。

結(jié)合后疫情時(shí)代旅游消費(fèi)市場(chǎng)碎片化、個(gè)性化、休閑化和家庭化的特點(diǎn)，華振云表示，瘦西湖利用揚(yáng)州這個(gè)城市的文化特色，通過(guò)布局夜經(jīng)濟(jì)和研學(xué)游產(chǎn)品的品牌化，打造了一系列的創(chuàng)新型產(chǎn)品，將景區(qū)良好的融入城市煙火氣和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中。

陳磊表示，明月山根據(jù)自身特色打造了不同產(chǎn)品，圍繞其做活動(dòng)、做場(chǎng)景、做傳播和做渠道，同時(shí)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了一系列的策劃，聯(lián)動(dòng)周邊資源，成績(jī)斐然。

“唯有對(duì)標(biāo)特色才能對(duì)標(biāo)市場(chǎng)。”曾超強(qiáng)調(diào)，基于啤酒的靈魂酵母，青啤文旅做了啤酒酵母面包，線上線下一起售賣(mài)，還與各個(gè)景區(qū)和文旅品牌聯(lián)名打造IP，形成了企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

而在景區(qū)主題文化策劃這點(diǎn)上，劉祖欠認(rèn)為要想持續(xù)引流，必須在主題文化上下功夫。伴隨著旅游消費(fèi)需求從觀光游到休閑游再到度假游的迭代，景區(qū)留住游客的核心將是主題文化的打造，再通過(guò)主題文化衍生IP產(chǎn)品。

海南呀諾達(dá)運(yùn)營(yíng)體系高級(jí)顧問(wèn)劉祖欠、明月山旅游區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳磊、邁點(diǎn)首席運(yùn)營(yíng)官羅欽、華山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)副主任馬耀峰、揚(yáng)州市瘦西湖風(fēng)景區(qū)管理處副主任華振云、青島啤酒文化傳播有限公司副總經(jīng)理曾超（從左至右）

平臺(tái)價(jià)值凸顯，助力文旅產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)突圍

事實(shí)上，無(wú)論是酒店還是景區(qū)，渠道營(yíng)銷(xiāo)都已成為營(yíng)銷(xiāo)路徑中的重要一環(huán)。在主題為《目的地視角下的全域營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)轉(zhuǎn)化》的演講中，攜程集團(tuán)戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理宋利國(guó)認(rèn)為，未來(lái)文化和旅游產(chǎn)業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大動(dòng)力和重要支撐，而攜程將充分發(fā)揮集團(tuán)作用，從全場(chǎng)景內(nèi)容、全域流量整合和全鏈路轉(zhuǎn)化三個(gè)方面，全面推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)全域營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)轉(zhuǎn)化，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

攜程集團(tuán)戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理宋利國(guó)

對(duì)于以“種草經(jīng)濟(jì)”聞名的小紅書(shū)而言，在《2022年文旅營(yíng)銷(xiāo)洞察及案例集錦》主題演講中，小紅書(shū)文旅行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人朱舜杰以9個(gè)經(jīng)典文旅營(yíng)銷(xiāo)落地案例證明，作為年輕人不可替代的生活方式平臺(tái)消費(fèi)決策入口，小紅書(shū)不僅具有制造流行和熱點(diǎn)的能力，還實(shí)現(xiàn)了從瀏覽場(chǎng)景到消費(fèi)場(chǎng)景的全面覆蓋。

小紅書(shū)文旅行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人朱舜杰

多維運(yùn)營(yíng)，為文旅景區(qū)產(chǎn)業(yè)注入新活力

隨著消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)客群的變化，過(guò)去文旅景區(qū)“坐等客人來(lái)”的發(fā)展模式已經(jīng)無(wú)法滿足新的消費(fèi)需求，運(yùn)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變和營(yíng)銷(xiāo)邏輯的重塑成為文旅景區(qū)共同發(fā)展的方向。在《中國(guó)文旅IP的文化煥新》主題演講中，邁點(diǎn)市場(chǎng)總監(jiān)王芃兮表示，IP營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為文旅營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，其不僅可以給消費(fèi)者帶來(lái)一種情感寄托，還能夠賦能品牌，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

邁點(diǎn)市場(chǎng)總監(jiān)王芃兮

在《虛實(shí)融合創(chuàng)造實(shí)景旅游新體驗(yàn)》主題演講中，杭州易現(xiàn)先進(jìn)科技聯(lián)合創(chuàng)始人劉海偉表示，部分文旅景區(qū)周邊客源逐漸枯竭，缺乏新型消費(fèi)體驗(yàn)促進(jìn)復(fù)游。“因此，打造新的旅游體驗(yàn)，為顧客提供創(chuàng)新型的信息呈現(xiàn)形式，是行業(yè)突破瓶頸的方法之一。”不論是順應(yīng)技術(shù)趨勢(shì)，還是滿足新消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，未來(lái)文旅行業(yè)將通過(guò)文旅場(chǎng)景+元宇宙技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文旅實(shí)景元宇宙的新體驗(yàn)。

杭州易現(xiàn)先進(jìn)科技聯(lián)合創(chuàng)始人劉海偉

在《景區(qū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外兼修》主題演講中，杭州西軟信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理周俊強(qiáng)調(diào)，景區(qū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值在于從游客角度中體驗(yàn)，從運(yùn)營(yíng)角度找效率。一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，不僅可以覆蓋消費(fèi)者從游玩前、中、后全閉環(huán)的消費(fèi)場(chǎng)景，更能為文旅景區(qū)構(gòu)筑一個(gè)統(tǒng)一的大運(yùn)營(yíng)中心，助力景區(qū)運(yùn)營(yíng)突圍。

杭州西軟信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理周俊

在《文旅融合+媒體融合，博物院/館如何“活”出圈》主題演講中，南京博物院副研究員楊小苑表示，千館千面，每家的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略各不相同。原創(chuàng)性的主題展覽、具有教育意義的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目以及文化創(chuàng)意衍生商品都是好的內(nèi)容載體，要圍繞好內(nèi)容做好營(yíng)銷(xiāo)傳播。

南京博物院副研究員楊小苑

在《生態(tài)旅游的運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新》主題演講中，杭州西溪國(guó)家濕地公園品牌總監(jiān)姚建華認(rèn)為，生態(tài)旅游要找到一條保護(hù)與利用的雙贏模式道路，保護(hù)的目的在于利用，利用才有價(jià)值，利用所產(chǎn)生的效益才能更好地促進(jìn)保護(hù)、達(dá)到良性循環(huán)。堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)及有效利用，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心要求。

杭州西溪國(guó)家濕地公園品牌總監(jiān)姚建華

在《山地景區(qū)的創(chuàng)變之路》主題演講中，江西萍鄉(xiāng)武功山武發(fā)公司副總經(jīng)理劉海峰結(jié)合其成功打造武功山帳篷節(jié)十五年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)能夠取得如此優(yōu)秀的成績(jī)緣由，既有政府助力，也有自身堅(jiān)持。具體包括：堅(jiān)定不移把戶外文化作為品牌活動(dòng)的引爆點(diǎn)，堅(jiān)定不移把搭建矩陣作為品牌活動(dòng)的突破點(diǎn)，堅(jiān)定不移把精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)作為品牌營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)力點(diǎn)，堅(jiān)定不移把基礎(chǔ)設(shè)施作為品牌營(yíng)銷(xiāo)的支撐點(diǎn)，堅(jiān)定不移把管理服務(wù)作為品牌營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志點(diǎn)。

江西萍鄉(xiāng)武功山武發(fā)公司副總經(jīng)理劉海峰

值得注意的是，在貴州省文化和旅游廳、黔東南州文體廣電旅游局、安順市文體廣電旅游局的指導(dǎo)下，邁點(diǎn)、邁居聯(lián)合主辦的貴州省文旅推介專(zhuān)場(chǎng)也如期舉行，邁居品牌主理人伍園媛?lián)沃鞒秩?，黔東南州文體廣電旅游局副局長(zhǎng)&州文化旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)招商專(zhuān)班辦公室主任龍輝、安順文化館館長(zhǎng)馮萌、青巖古鎮(zhèn)副總經(jīng)理馬駿馳先后分別以《黔東南州文旅項(xiàng)目推介》、《安順市文旅項(xiàng)目招商推介》、《古鎮(zhèn)型景區(qū)的“破”與“立”》為主題，從州、市、項(xiàng)目的角度，展示了貴州省廣闊的旅游資源和投資前景。

黔東南州文體廣電旅游局副局長(zhǎng)&州文化旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)招商專(zhuān)班辦公室主任龍輝

安順文化館館長(zhǎng)馮萌

青巖古鎮(zhèn)副總經(jīng)理馬駿馳

深度對(duì)接，搭建行業(yè)溝通交流橋梁

作為本次峰會(huì)的特別環(huán)節(jié)，政企對(duì)接會(huì)在當(dāng)天上午同步進(jìn)行，活動(dòng)定向邀請(qǐng)了超過(guò)20位文旅部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)投資、運(yùn)營(yíng)企業(yè)深度交流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、反響積極，初步達(dá)成多個(gè)合作意向。

政企對(duì)接會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

與此同時(shí)，作為本次峰會(huì)的重要環(huán)節(jié)，供需采購(gòu)對(duì)接會(huì)也在當(dāng)天下午同步進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)定向邀請(qǐng)了超過(guò)40位酒店采購(gòu)方負(fù)責(zé)人和行業(yè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴，提供了雙方深度交流和共創(chuàng)共贏的機(jī)會(huì)，為鏈接全產(chǎn)業(yè)上下游資源、打造酒店供應(yīng)鏈創(chuàng)新生態(tài)圈、引領(lǐng)酒店行業(yè)變革奠定了強(qiáng)有力基礎(chǔ)。

供需對(duì)接會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

極光之夜，點(diǎn)亮酒旅行業(yè)春天

晚上，峰會(huì)的壓軸“極光之夜”2022年度中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)研究成果發(fā)布盛典隆重舉辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)共頒發(fā)了11個(gè)重磅獎(jiǎng)項(xiàng)，包括“2022年中國(guó)5A級(jí)景區(qū)影響力品牌”、“2022年度中國(guó)4A級(jí)景區(qū)影響力品牌”、“2022年度中國(guó)主題景區(qū)影響力品牌”、“年度住宿業(yè)投資領(lǐng)軍人物”、“年度卓越企業(yè)家”、“年度新銳投資人”、“2022年度消費(fèi)者喜愛(ài)主題酒店”、“2022年度中國(guó)高端酒店100強(qiáng)”、“2022年度中國(guó)中高端酒店100強(qiáng)”、“2022年度消費(fèi)者喜愛(ài)榜——城市十佳酒店”、“2022年優(yōu)秀城市酒店運(yùn)營(yíng)單位”等。

至此，千人參與的中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營(yíng)大會(huì)完美落幕！三年的挑戰(zhàn)與困境，是所有酒旅行業(yè)人的頑強(qiáng)不屈，默默堅(jiān)守走到了現(xiàn)在。春光已至，前途無(wú)礙，在氤氳的花香和明媚的春光中，讓我們共同抒寫(xiě)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新篇章。