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“說實話，如果不是旅悅中臺這邊的堅持，我在五一不敢定這么高的房價，當然也不會取得那么好的收益。”花筑奢·張家界逸秀云山民宿的業(yè)主李先生感嘆道。今年五一節(jié)假日，通過旅悅金蟾蜍智能收益管理系統(tǒng)和收益管理團隊的調(diào)控，逸秀云山民宿取得了十分優(yōu)異的成績，GMV同比去年翻倍。

逸秀云山民宿并不是個例。據(jù)旅悅大數(shù)據(jù)顯示，五一期間，旅悅集團經(jīng)營峰值最高達到近800家滿房。“通過區(qū)域管理人員與中臺線上全員的共同努力，給酒店帶來的GMV的增量創(chuàng)了歷史新高。”收益管理高級經(jīng)理章瑩璐表示，今年五一，旅悅旗下民宿酒店RevPAR同比提升338%，對比19年提升28%；中端經(jīng)濟型酒店RevPAR同比提升226%，對比19年提升14%。

數(shù)智管家全天監(jiān)測市場，實時調(diào)控房價

今年五一，更新升級的“金蟾蜍”收益管理系統(tǒng)，在這場收益大戰(zhàn)里，以數(shù)字化運營，全天候監(jiān)測市場，為經(jīng)營者提出漲跌價建議，實現(xiàn)了酒店收益的最大化。

花筑奢·威海馥仙谷民宿

“可能是有系統(tǒng)更新的緣故，通過數(shù)據(jù)更加直觀了解到自己民宿的運營情況了。”花筑奢·威海馥仙谷民宿的業(yè)主表示，通過金蟾蜍系統(tǒng)的預估和旅悅收益管理團隊的運營，民宿有效預防了被低價預訂的損失，并提高了自身收益。據(jù)旅悅后臺數(shù)據(jù)，馥仙谷民宿今年五一的RevPaR比春節(jié)期間提高了86.4%。

作為一套智能收益管理系統(tǒng)，金蟾蜍主要通過酒店后臺大數(shù)據(jù)，結(jié)合酒店歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)以及未來預定情況，幫助經(jīng)營者預測這段時間當?shù)氐目土髁恳约笆袌龈偁幥闆r，再結(jié)合民宿自身軟硬件設施，為門店劃定這一段時間相對合理的定價。“金蟾蜍還能夠幫助酒店定時監(jiān)控自身與競爭圈酒店外網(wǎng)的價格對比，避免收益損失。”收益管理高級經(jīng)理章瑩璐表示。

據(jù)不完全統(tǒng)計，同一城市，使用金蟾蜍系統(tǒng)、集團協(xié)助控價的酒店，五一環(huán)比春節(jié)提升了14%的收益，其收益遠高于業(yè)主自主控價的酒店。章瑩璐表示，如果以提前一周時的價格調(diào)整情況為例，使用金蟾蜍系統(tǒng)、集團協(xié)助控價酒店在攜程上RevPAR（單間房收益）遠高于周邊競?cè)频?，且高于業(yè)主自主控價的酒店。

運營團隊專業(yè)服務，實現(xiàn)收益最大化

快刀需有磨刀人。在開發(fā)優(yōu)秀的數(shù)智產(chǎn)品之外，擁有著服務過七大酒店品牌、2000多家酒店的專業(yè)運營團隊，是旅悅集團在住宿業(yè)賽道上能夠領先的“地基”優(yōu)勢。

花筑奢·張家界逸秀云山民宿

“民宿需要多渠道運營，如果有專業(yè)團隊，我們就可以省下一大部分的精力。”花筑奢·張家界逸秀云山民宿的業(yè)主李先生表示，自21年加入花筑奢以來，旅悅的中臺團隊為他留下了深刻印象。“今年春節(jié)后，中臺這邊就開始預埋五一的價格。我看到價格時覺得有點高。”

在四月中上旬，李先生為定價與旅悅中臺又進行了一次溝通。“我問價格需不需要下調(diào)，中臺很堅定地告訴我，不需要下調(diào)。”事實證明，旅悅中臺的預判十分正確。五一期間，逸秀云山民宿的入住率達到了90%以上。

運營管理總監(jiān)張燁玲表示，旅悅收益管理團隊每周都會通過XPMS系統(tǒng)的周報模塊，為每位業(yè)主展示上周工作情況與下周工作計劃。“每個月、每個季度都有經(jīng)營計劃，讓各部門的運營動作真正落到實處，最大化提高人力能達到的效應。”

基于旅悅集團的線上運營、區(qū)域、店長的職能劃分，為幫助酒店達到節(jié)假日的收益最大化，旅悅的運營團隊有著一套三階段調(diào)控價格的方案。

1.提前三個月重新檢查價格合理性；
2.提前一個月進行多次調(diào)價；
3.提前一周每天三次關注價格。

在節(jié)假日期間，運營團隊也在后臺全天實時監(jiān)測，并在每天12點前以及18點前，兩次調(diào)整價格。正因如此縝密的計劃，今年五一，旅悅創(chuàng)造了歷史新高收益。

當經(jīng)營伙伴互相信任時，雙方便能碰撞出最大的火花。一個優(yōu)秀的品牌，意味著相當?shù)囊?guī)模，意味著專業(yè)、有效的經(jīng)營方案，同時更意味著更高、更穩(wěn)定的收益。

創(chuàng)造五一歷史新高收益的同時，旅悅集團依舊將“苦練內(nèi)功、降本增效”作為其一大課題。“不斷提升我們的系統(tǒng)功能和運營能力，為業(yè)主賦能，為消費者繼續(xù)提供高質(zhì)量服務，是最大的重點。”張燁玲表示，旅悅RMS APP端正在加緊開發(fā)中，將在暑假前夕推出。“希望在暑假能再創(chuàng)高收益。”