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登錄2023年7月2日至4日,由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦的第二十屆中國飯店集團化發(fā)展大會,在長白山萬達國際度假區(qū)成功舉辦。本屆大會以“長風破浪 砥節(jié)礪行”為主題,圍繞飯店行業(yè)復蘇后希望與挑戰(zhàn)并存的局面,就如何開啟中國飯店集團第二生命周期,如何探索從大到強之路展開深入探討。
經(jīng)過嚴格縝密的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會于大會上統(tǒng)計發(fā)布了“2022年度中國飯店集團60強”名單。首旅酒店集團憑借領先的規(guī)模優(yōu)勢和卓越的品牌影響力蟬聯(lián)前三。
會上,首旅酒店集團總經(jīng)理,如家酒店集團董事長、CEO孫堅會同業(yè)界領軍人物就“開啟生命第二曲線——酒店集團的高質量發(fā)展與新勢能”話題展開了深度探討。
孫堅表示:“邁入2023年,市場必將有一次較大的調整和恢復。中國的經(jīng)濟、商業(yè)以及酒店行業(yè)都將邁入下半場。企業(yè)競爭的核心不再僅僅是速度和規(guī)模,而是逐漸轉向更加專業(yè)、精細、特色和創(chuàng)新(簡稱‘專精特新’)的運營實踐。首旅酒店集團將在過去規(guī)?;l(fā)展的基礎上,轉向‘專精特新’的發(fā)展之路。用更好的專業(yè)能力,在產品研發(fā)、顧客營銷、酒店運營和智慧化建設等領域發(fā)力??梢哉f,未來五年乃至十年,首旅酒店集團的下半場都將圍繞‘專精特新’不斷自我強化。”
同時,孫堅也指出當前的文旅市場趨勢顯示,品質、效率和特色正在成為新一代文旅消費者的生活方式新趨勢。酒店集團的高質量發(fā)展,離不開產品品質、數(shù)字化效率和特色的深入挖掘。
首先應該緊跟市場趨勢,著力提升文旅市場的產品品質提升。以更高顏值、更高品質為切入點為消費者提供高質量的文旅產品。近年來,首旅酒店集團著力推進旗下酒店產品品質提升,通過對如家商旅酒店、和頤至尚酒店等核心品牌的改造升級和迭代換新,在經(jīng)營維度和賓客口碑上均取得了矚目的效果。
其次,應該在效率上有所突破。著重推進整個文旅產業(yè)的智能智慧化升級,以科技創(chuàng)新成果服務于行業(yè)發(fā)展,提升行業(yè)的運營效率和賓客服務效率?,F(xiàn)階段,在首旅酒店集團旗下應用的智能智慧設備,如自助入住機、送物機器人、客房智控系統(tǒng)和智能洗衣、健身系統(tǒng)等都極大地提升了酒店的運營效率和賓客滿意度。
最后,應該聚焦文旅行業(yè)的特色挖掘。大力支持打造具有地方特色的美食、文娛體驗,推進特色酒店建設、不斷提高城市文旅品質和多樣化發(fā)展。結合當?shù)仫嬍澄幕厣?,首旅酒店集團在旗下數(shù)十個城市推出了主打當?shù)仫L味的“如家這碗面”,一經(jīng)上市,備受消費者好評。特色文化的加持成為提升文旅行業(yè)競爭力和吸引力的關鍵力量。
作為最具代表性的國民酒店集團,首旅酒店集團的發(fā)展始終與時代同頻,與行業(yè)共振。憑借強勁的市場競爭力和疫后復蘇能力,在上半年取得了矚目的增長。2023年,集團將重點突破中高端產品的開店步伐,落子高端奢華板塊,持續(xù)深耕下沉市場,并實現(xiàn)輕管理模式的全面突破,積極推動酒旅行業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。