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登錄“很多人對(duì)小鎮(zhèn)的印象就是又窮又土,一提到「小鎮(zhèn)青年」就懷著那種居高臨下的感覺,好像小鎮(zhèn)是失敗者的退路。實(shí)際上根本不是這樣的,我們有自己的商機(jī),自己的奮斗,自己的精彩。小城故事很多,有無數(shù)個(gè)在北上廣做夢(mèng)也想不到的非凡時(shí)刻。”
—— 90后小鎮(zhèn)酒店業(yè)主
公開數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,內(nèi)地縣域級(jí)行政單位占全國國土面積的90%左右,占大陸人口和GDP比重分別為52.5%和38.1%。而在這些縣域中,存在相當(dāng)一批獨(dú)具特色的產(chǎn)業(yè)型小城。
小城里的人在做什么生意?動(dòng)輒千億的GDP來自哪里?
在《2023全國縣域高質(zhì)量發(fā)展百強(qiáng)》榜單中,江蘇省、浙江省、山東省三省表現(xiàn)突出,分別占 24 席、21 席和 14 席。
而位于江蘇與山東交界的新沂,是徐州代管兩個(gè)縣級(jí)市之一,在百強(qiáng)排名中位列第60名,是不折不扣的富庶之地。
這是一座交通重鎮(zhèn),周邊80千米范圍內(nèi)分布著徐州觀音國際機(jī)場(chǎng)、連云港白塔埠機(jī)場(chǎng)、山東臨沂機(jī)場(chǎng)及淮安漣水機(jī)場(chǎng)等4座大型民用機(jī)場(chǎng),上連濟(jì)南,下通合肥,構(gòu)成了鐵路、高速公路、水運(yùn)、航空四位一體的大交通網(wǎng)絡(luò)格局。
凡是交通樞紐,必然伴隨著高強(qiáng)度的住宿剛需,新沂也不例外,來往新沂市的行商旅客甚多,使新沂市成為了江蘇省境內(nèi)酒店行業(yè)最發(fā)達(dá)的縣級(jí)市之一。
看準(zhǔn)了這門生意的人不少,僅新沂市區(qū)以內(nèi),合規(guī)營(yíng)業(yè)的大小酒店就多達(dá)258家,當(dāng)?shù)刂倪B鎖酒店品牌尚客優(yōu)就曾透露過,即使在跌幅相對(duì)較大的2020年3月初,這他們的住客也僅減少了15%,大部分剛需旅客仍然在奔波勞碌之中。
于是,永不停歇的酒店就成了很多當(dāng)?shù)厍嗄甑膭?chuàng)業(yè)選擇。
“我的老本行不是酒店,但我一直想開一家,因?yàn)樵谖铱磥恚频晔且婚T不操心的買賣。”
2022年初,呂總簽下了一家面積超過2000平米,總共四層樓的物業(yè)單位,準(zhǔn)備開自己人生中的第一家酒店——尚客優(yōu)悅。
負(fù)責(zé)幫助呂總籌建的項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)詈}埢貞浾f:“那是個(gè)很特別的時(shí)間點(diǎn),當(dāng)時(shí)外來的進(jìn)不去,本市的出去之后也回不來,我們就跟《無間道》里接頭交換情報(bào)的臥底一樣,在高速路口簽下的合同。”
「尚客優(yōu)悅」是尚客優(yōu)升級(jí)后的咖啡文化酒店,我們問呂總為什么加盟了這個(gè)品牌,呂總反而對(duì)我們的問題很詫異:“尚客優(yōu)在我們這里門店很多,認(rèn)可度很高,合同也更合理,當(dāng)時(shí)有很熟悉的朋友跟我們推薦,各種原因綜合下來,尚客優(yōu)都是更好的選擇。”
平臺(tái)搜索結(jié)果顯示確實(shí)如此:新沂市僅有1家漢庭、1家如家、1家錦江之星。而尚客優(yōu)及其兄弟品牌共有9家。
號(hào)稱「更懂小城」的尚客優(yōu),確實(shí)比其他品牌更擅長(zhǎng)在三四線市場(chǎng)中搏殺。
早在2010年開始,尚客優(yōu)就開始大力發(fā)展小城戰(zhàn)略,截至目前,尚客優(yōu)在全國百強(qiáng)縣的門店覆蓋率達(dá)到100%,僅在全國最強(qiáng)縣城昆山,尚客優(yōu)就擁有超過30家門店;在突然爆火的臨沂,有尚客優(yōu)酒店24家;在宇宙中心曹縣,尚客優(yōu)酒店也多達(dá)24家。
“大城市的老板們并不懂小城,在三四線城市還要求至少60間客房才能加盟,實(shí)際上在總?cè)丝谥挥写蟪鞘袃扇傻男〕?,怎么可能需要那么大?guī)模的酒店?”
尚客優(yōu)運(yùn)營(yíng)管理組的小明對(duì)我們說,許多人認(rèn)為小城等于土味和幼稚,比如酒店應(yīng)該花花綠綠,應(yīng)該有曖昧的粉紅色心形床和畫著盜版皮卡丘米老鼠的卡通壁畫。但小城里的酒店一樣簡(jiǎn)潔優(yōu)雅,許多人每天必喝一杯拿鐵或者紅茶,熱門商圈一樣有名創(chuàng)優(yōu)品和海底撈,人們議論著四川的熊貓花花,刷著音樂節(jié)的門票,看著同樣的萌寵短視頻。
“很多人都說想去下沉市場(chǎng)淘金,但其實(shí)真正尊重小城、關(guān)心小城的人并沒有那么多。在大城市生活慣了的人,覺得只要把一二線城市的模型搬到小城來,我們就會(huì)積極買單,但實(shí)際上這種想法很傲慢,小城不是這樣的。”
不論是收入結(jié)構(gòu)還是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),小城與一線城市都有很大不同,但在消費(fèi)審美和消費(fèi)能力上,差別無限趨近于0——這里的人不受房?jī)r(jià)拘束,生活壓力小,消費(fèi)自由度更高,在科技時(shí)代,大家享受的文化產(chǎn)品也都相同。
“很多人以為小城里擠滿了被大城市淘汰的失敗者,實(shí)際上這里風(fēng)華正茂,無數(shù)人的非凡時(shí)刻正在發(fā)生。”
小明介紹說,在一線城市,開一家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的基本門檻是800萬到1200萬投資,包括一棟至少有60到80間客房的物業(yè),以及大約20名全職員工的人力成本,盈利難度很大。
但在百萬級(jí)人口的小鎮(zhèn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被尚客優(yōu)降低了一半。
在江蘇省,最大的一家尚客優(yōu)悅位于徐州,面積建筑面積3000平,包含近80間客房,有餐廳,有洗衣房,有咖啡吧,有會(huì)議室……旺季房?jī)r(jià)達(dá)到400元以上,出租率長(zhǎng)年維持在80%到90%,運(yùn)維人員11名。
“大體上來說,酒店沒有那么辛苦。因?yàn)橹灰恢煤?,運(yùn)營(yíng)的難度并不高,客人自然會(huì)住進(jìn)店里。而且開酒店不像開商店,不用擔(dān)心周邊商鋪物業(yè)的變化,更不用擔(dān)心客流消失。”
“我們還是趕上了。”
誰都知道時(shí)間就是金錢,酒店行業(yè)必將在復(fù)蘇后迎來火箭式增長(zhǎng),如果能頂住壓力快速籌建規(guī)劃,酒店就能早盈利一個(gè)月,多賺許多個(gè)“達(dá)不溜”。
在楊海龍的20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)下,呂總的物業(yè)被成功額外規(guī)劃出了好幾間客房,能夠再給酒店帶來10%左右的盈利點(diǎn)。同時(shí),他們克服了2022年春季的各種困難,僅用100天就完成籌建,比行業(yè)平均時(shí)間縮短了近40天。
果然,今年五一期間,國內(nèi)爆發(fā)了罕見的強(qiáng)住宿需求,不論熱門旅游地還是冷門小眾縣城的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,統(tǒng)統(tǒng)一床難求,單間客房最高漲到700余元。
呂總的酒店也迎來開門紅,開業(yè)以來一直保持賬面增長(zhǎng),在夏季航運(yùn)恢復(fù)之后,出租率穩(wěn)定保持在90%以上,并且客單價(jià)仍然有25%左右的上升空間。
“但如果沒有品牌化的支持,開酒店就沒有那么容易了。”
宿遷沭陽的老張也是一名酒店從業(yè)者,他曾經(jīng)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單體酒店,后來轉(zhuǎn)為加盟。
“供應(yīng)鏈,設(shè)計(jì),維修,客房估價(jià),各種軟件……沒有大的集團(tuán)分擔(dān)成本,這些都要自己想辦法,光是單房造價(jià)成本這塊,平均一間房就能差出兩萬,40間客房就會(huì)差八九十萬,更別說設(shè)計(jì)成本,耗材成本,維修保養(yǎng)成本,經(jīng)驗(yàn)成本……以前我也不服,后來覺得人還是不能跟錢過不去,哈哈哈。”
從2023年開始,尚客優(yōu)品牌參與了的母公司尚美數(shù)智科技集團(tuán)啟動(dòng)的“101網(wǎng)紅酒店扶持計(jì)劃”,在全國3000多家門店中挑選出101家,圍繞「小城·回家·尚客優(yōu)」的品牌主張,通過舉辦不同的小城特色活動(dòng)為門店引流,幫助門店學(xué)習(xí)品牌化營(yíng)銷的知識(shí),在樹立品牌形象的同時(shí),也能培養(yǎng)單店造血能力。
2021年,尚美數(shù)智拿到了來自小米的戰(zhàn)略投資,今年,13歲的尚客優(yōu)實(shí)現(xiàn)第6次品牌形象升級(jí),通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)幫助業(yè)主改造獨(dú)具風(fēng)格的網(wǎng)紅大堂,提高供應(yīng)鏈中合作伙伴的品質(zhì),進(jìn)一步在三四線城市增建高顏值、高性價(jià)比、高滿意度的“三高”好酒店。
過去一年,將近2500萬旅客走進(jìn)尚客優(yōu),吸引了數(shù)百位新投資人,在全國新開了271家門店。這些新店大多在三線以下城市,有許多是像新沂、邳州、沭陽、壽光這樣知名度不高,但卻在產(chǎn)業(yè)鏈中舉足輕重的小城。
小城商業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想像中發(fā)達(dá),新沂號(hào)稱“紡織之城”,在世界紡織業(yè)占有舉足輕重的地位;邳州有“金蒜盤”的綽號(hào),年產(chǎn)大蒜約80萬噸,僅靠一頭蒜就能帶動(dòng)90萬人就業(yè),年產(chǎn)值400億;沭陽是全球聞名的“花木之鄉(xiāng)”,壽光是全國人民的“菜籃子”……
扎根在小城中,在一二線城市聲名不顯的尚客優(yōu),悄然在全國開出了3000多家門店,母公司尚美數(shù)智擁有酒店6200多家,客房規(guī)模排名全國第4。
這些小城中,低調(diào)隱藏著各種各樣的創(chuàng)業(yè)故事。在主流市場(chǎng)仍然以傲慢的眼光審視著小城故事和小鎮(zhèn)青年時(shí),各種財(cái)富與商業(yè)的故事正在川流不息。有人在這里實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想,有人在這里白手起家。一家酒店,一個(gè)餐館,一家好店,小鎮(zhèn)青年們憑借自己對(duì)小城的理解和認(rèn)識(shí),洞察商機(jī),野蠻生長(zhǎng)。
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