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8月22日，同程旅行發(fā)布2023年第二季度及上半年業(yè)績報告。財報顯示，2023年二季度，同程旅行收入達28.7億元，同比增長117.4%。經(jīng)調(diào)EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）8.1億元，同比增長175.8%。經(jīng)調(diào)凈利潤5.9億元，同比增長428.9%。

隨著大眾旅游成為國民休閑消費復蘇的主動力，同程旅行所搭建的多元化服務場景體系優(yōu)勢不斷顯現(xiàn)。借助在非一線市場上的品牌與服務優(yōu)勢，2023年二季度，同程旅行平均月活躍用戶達2.8億，較2019年同期增長53.5%；平均月付費用戶4220萬，較2019年同期增長52.3%。

不斷提升的市場地位、多元的流量來源、出色的創(chuàng)新能力及靈活的運營策略，讓同程旅行收獲超越行業(yè)平均水平的優(yōu)異業(yè)績——公司收入、經(jīng)調(diào)凈利潤、平均月付費用戶等核心業(yè)績指標，均創(chuàng)造歷史新高。同程旅行經(jīng)調(diào)整凈利潤率也由2022年同期的8.5%增加至20.7%。

付費用戶創(chuàng)新高，主營業(yè)務全面增長

同程旅行主營業(yè)務的持續(xù)增長，來自于用戶旅游出行需求的爆發(fā)，更來自公司服務場景的全覆蓋。2019年以來，同程旅行通過“技術下沉”，打通消費者旅行的“毛細血管”；通過“產(chǎn)品升級”，解決大眾旅游市場的新痛點；通過微信、短視頻、手機廠商、地圖應用及線下服務等生態(tài)的搭建，構建了多元化的服務場景。

這些布局讓同程旅行得以在國民消費復蘇階段，搶占大眾旅游出行市場的主導地位。二季度，同程旅行平均月付費用戶4220萬，同比增長61.7%，較2019年同期增長52.3%，連續(xù)兩個季度創(chuàng)歷史新高。同程旅行的用戶價值也因高效運營策略而顯著提升：二季度公司收入達28.7億元，同比增長117.4%；經(jīng)調(diào)凈利潤5.9億元，同比增長428.9%。

用戶規(guī)模的擴大和用戶價值的提升，成為公司主營業(yè)務高速增長的基石——同程旅行住宿、交通兩大業(yè)務板塊實現(xiàn)連續(xù)兩個季度的快速增長。

在住宿方面，2023年二季度同程旅行住宿業(yè)收入10.6億元，同比增長94.2%，較2019年同期增長90.7%，其中國內(nèi)酒店間夜量較2019年同期增長超130%。通過線下支付、微信、興趣電商、出行工具等服務場景，同程旅行持續(xù)為用戶提供高品質的住宿服務。此外，通過旅智云、住哲、金天鵝、云掌柜等酒店PMS品牌矩陣，同程旅行向更多中高端及連鎖酒店、中小型單體酒店、民宿及集群產(chǎn)業(yè)提供SaaS解決方案，幫助產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化運營效率。

在交通方面，2023年二季度同程旅行交通收入14.9億元，同比增長141.2%，較2019年同期增長59.5%，其中國內(nèi)機票票量較2019年同期增長40%。在旅游出行的“主動脈”，同程旅行與成都雙流國際機場、宜昌三峽機場等多家機場深度合作，幫助機場打造數(shù)字化平臺、綜合會員計劃及聯(lián)運解決方案。在旅游出行的“毛細血管”，同程旅行與洛陽市軌道交通集團、南昌地鐵等達成戰(zhàn)略合作，提升城市公共交通出行的服務水平。

同程旅行還持續(xù)優(yōu)化酒店、機票、火車票、汽車票等預訂服務在微信搜一搜上的用戶體驗，并與微信支付香港攜手合作觸達當?shù)赜脩簟Ｍ瑫r，同程旅行深入布局鴻蒙生態(tài)并成為華為服務宮格旅游行業(yè)入口的合作伙伴。

“新一代旅行者”帶來持續(xù)動能

過去三年，隨著中國旅行者預訂線上化率大幅提升，消費需求發(fā)生了結構性變革。以非一線城市年輕用戶為代表的“新一代旅行者”正逐步顯現(xiàn)其主導地位。深耕微信生態(tài)的同程旅行，在這一增量市場優(yōu)勢盡顯。

截至2023年6月30日，同程旅行居住在非一線城市的注冊用戶占比約87%。二季度，同程旅行微信平臺新增付費用戶中約70%來自非一線城市。在疫情后的消費復蘇中，這一群體成為旅游消費復蘇的主力軍。

大眾旅游消費需求的變化，也催生新場景與新服務的迭代升級，傳統(tǒng)旅游的“人、場、貨”正在重塑。同程旅行聚焦大眾旅游市場中的全新用戶群體，針對旅游出行消費復蘇中的新場景、新需求，以“旅行+”模式，為電競、非遺、音樂等人群提供了全新的旅游服務。

通過“旅行+音樂”的創(chuàng)新，同程旅行聯(lián)合騰訊音樂、葛仙村度假區(qū)推出了TMEA音樂盛典和同程葛仙村音樂節(jié)；通過“旅行+市集”的創(chuàng)新，同程旅行與桂林打造了飛兒萌造夢市集；通過“旅行+電競”的創(chuàng)新，同程旅行聯(lián)合英雄聯(lián)盟、王者榮耀等打造“同程杯”電競賽事……

同程旅行還與江蘇省文化和旅游廳等部門合作推出水韻江蘇數(shù)字旅游聯(lián)名卡。這些業(yè)務創(chuàng)新滿足了用戶的新需求，更提高了同程旅行的用戶粘性，付費會員“黑鯨會員”累計用戶數(shù)量持續(xù)大幅增長。

財報顯示，“新一代旅行者”正在為同程旅行帶來發(fā)展的“新動能”。同程旅行二季度總交易額達597億，較2019年同期增長44.6%。同程旅行年付費用戶達到2.2億，創(chuàng)下歷史新高；月付費比率上升至15.1%，創(chuàng)三年來新高。

度假、酒管板塊成為全新增長點

在用戶服務上的橫向延伸，及產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向深耕，為同程旅行構建了“一橫一縱”的全新增長點。

2023年二季度，同程旅行其他業(yè)務收入達到3.2億元，同比增長103.3%，在總收入中占比由2019年同期的6.3%提升至11%。其中，度假和酒管板塊成為本季度新的增長點。

對休閑度假市場的布局，是同程旅行在用戶服務上的橫向延伸。2022年8月，同程旅行微信小程序的累計去重訪問用戶數(shù)突破10億。以Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族等為代表的新一代旅行者，推動“國民新旅游”時代加速到來——在休閑度假市場中，私家團、定制團等個性化需求的占比在快速提升。

繼整合同程國旅后，2023年二季度，同程旅行宣布正式啟動線下門店加盟計劃。該計劃旨在打通“線上+線下”旅游度假服務鏈路，更好地滿足旅行者不斷升級的服務需求。首批線下加盟門店陸續(xù)在上海、江蘇、浙江等省市落地。

目前，同程旅行已先后推出內(nèi)蒙包機、西沙包船等眾多明星產(chǎn)品，廣受用戶好評。度假業(yè)務已覆蓋跟團游、自由行、酒景套餐、定制游、主題游、出境游、簽證、用車等旅游度假的全品類產(chǎn)品。

對住宿產(chǎn)業(yè)鏈縱向深耕，則加強了同程旅行的戰(zhàn)略縱深。藝龍酒店科技平臺目前已入駐美豪、珀林、藝程、安程、美程、良程、愛電競等多家酒管公司，以及同驛科技、旅智科技、藝龍智慧布草等住宿賦能中臺。

通過鏈接產(chǎn)業(yè)上下游，同程旅行從技術、營銷、管理、資金等多維度為住宿產(chǎn)業(yè)鏈提供賦能，加速產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化升級。目前，藝龍酒店科技已簽約酒店數(shù)量近2000家、會員數(shù)量超過1500萬。對于住宿產(chǎn)業(yè)鏈的深度布局，正在成為同程旅行在住宿產(chǎn)業(yè)上新的護城河。

同程旅行CEO馬和平表示，未來，行業(yè)景氣度還將持續(xù)向上，旅游市場將邁入常態(tài)化增長軌道。同程旅行將牢牢抓住國民新旅游的發(fā)展機遇，與行業(yè)伙伴一起，為國民提供更簡單、快捷、智能的全新旅行服務。