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8月22日，同程旅行發(fā)布2023年第二季度及上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2023年二季度，同程旅行收入達(dá)28.7億元，同比增長(zhǎng)117.4%。經(jīng)調(diào)EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)）8.1億元，同比增長(zhǎng)175.8%。經(jīng)調(diào)凈利潤(rùn)5.9億元，同比增長(zhǎng)428.9%。

隨著大眾旅游成為國(guó)民休閑消費(fèi)復(fù)蘇的主動(dòng)力，同程旅行所搭建的多元化服務(wù)場(chǎng)景體系優(yōu)勢(shì)不斷顯現(xiàn)。借助在非一線市場(chǎng)上的品牌與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，2023年二季度，同程旅行平均月活躍用戶達(dá)2.8億，較2019年同期增長(zhǎng)53.5%；平均月付費(fèi)用戶4220萬(wàn)，較2019年同期增長(zhǎng)52.3%。

不斷提升的市場(chǎng)地位、多元的流量來(lái)源、出色的創(chuàng)新能力及靈活的運(yùn)營(yíng)策略，讓同程旅行收獲超越行業(yè)平均水平的優(yōu)異業(yè)績(jī)——公司收入、經(jīng)調(diào)凈利潤(rùn)、平均月付費(fèi)用戶等核心業(yè)績(jī)指標(biāo)，均創(chuàng)造歷史新高。同程旅行經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率也由2022年同期的8.5%增加至20.7%。

付費(fèi)用戶創(chuàng)新高，主營(yíng)業(yè)務(wù)全面增長(zhǎng)

同程旅行主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，來(lái)自于用戶旅游出行需求的爆發(fā)，更來(lái)自公司服務(wù)場(chǎng)景的全覆蓋。2019年以來(lái)，同程旅行通過(guò)“技術(shù)下沉”，打通消費(fèi)者旅行的“毛細(xì)血管”；通過(guò)“產(chǎn)品升級(jí)”，解決大眾旅游市場(chǎng)的新痛點(diǎn)；通過(guò)微信、短視頻、手機(jī)廠商、地圖應(yīng)用及線下服務(wù)等生態(tài)的搭建，構(gòu)建了多元化的服務(wù)場(chǎng)景。

這些布局讓同程旅行得以在國(guó)民消費(fèi)復(fù)蘇階段，搶占大眾旅游出行市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。二季度，同程旅行平均月付費(fèi)用戶4220萬(wàn)，同比增長(zhǎng)61.7%，較2019年同期增長(zhǎng)52.3%，連續(xù)兩個(gè)季度創(chuàng)歷史新高。同程旅行的用戶價(jià)值也因高效運(yùn)營(yíng)策略而顯著提升：二季度公司收入達(dá)28.7億元，同比增長(zhǎng)117.4%；經(jīng)調(diào)凈利潤(rùn)5.9億元，同比增長(zhǎng)428.9%。

用戶規(guī)模的擴(kuò)大和用戶價(jià)值的提升，成為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的基石——同程旅行住宿、交通兩大業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度的快速增長(zhǎng)。

在住宿方面，2023年二季度同程旅行住宿業(yè)收入10.6億元，同比增長(zhǎng)94.2%，較2019年同期增長(zhǎng)90.7%，其中國(guó)內(nèi)酒店間夜量較2019年同期增長(zhǎng)超130%。通過(guò)線下支付、微信、興趣電商、出行工具等服務(wù)場(chǎng)景，同程旅行持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)。此外，通過(guò)旅智云、住哲、金天鵝、云掌柜等酒店P(guān)MS品牌矩陣，同程旅行向更多中高端及連鎖酒店、中小型單體酒店、民宿及集群產(chǎn)業(yè)提供SaaS解決方案，幫助產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。

在交通方面，2023年二季度同程旅行交通收入14.9億元，同比增長(zhǎng)141.2%，較2019年同期增長(zhǎng)59.5%，其中國(guó)內(nèi)機(jī)票票量較2019年同期增長(zhǎng)40%。在旅游出行的“主動(dòng)脈”，同程旅行與成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、宜昌三峽機(jī)場(chǎng)等多家機(jī)場(chǎng)深度合作，幫助機(jī)場(chǎng)打造數(shù)字化平臺(tái)、綜合會(huì)員計(jì)劃及聯(lián)運(yùn)解決方案。在旅游出行的“毛細(xì)血管”，同程旅行與洛陽(yáng)市軌道交通集團(tuán)、南昌地鐵等達(dá)成戰(zhàn)略合作，提升城市公共交通出行的服務(wù)水平。

同程旅行還持續(xù)優(yōu)化酒店、機(jī)票、火車票、汽車票等預(yù)訂服務(wù)在微信搜一搜上的用戶體驗(yàn)，并與微信支付香港攜手合作觸達(dá)當(dāng)?shù)赜脩簟Ｍ瑫r(shí)，同程旅行深入布局鴻蒙生態(tài)并成為華為服務(wù)宮格旅游行業(yè)入口的合作伙伴。

“新一代旅行者”帶來(lái)持續(xù)動(dòng)能

過(guò)去三年，隨著中國(guó)旅行者預(yù)訂線上化率大幅提升，消費(fèi)需求發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變革。以非一線城市年輕用戶為代表的“新一代旅行者”正逐步顯現(xiàn)其主導(dǎo)地位。深耕微信生態(tài)的同程旅行，在這一增量市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)盡顯。

截至2023年6月30日，同程旅行居住在非一線城市的注冊(cè)用戶占比約87%。二季度，同程旅行微信平臺(tái)新增付費(fèi)用戶中約70%來(lái)自非一線城市。在疫情后的消費(fèi)復(fù)蘇中，這一群體成為旅游消費(fèi)復(fù)蘇的主力軍。

大眾旅游消費(fèi)需求的變化，也催生新場(chǎng)景與新服務(wù)的迭代升級(jí)，傳統(tǒng)旅游的“人、場(chǎng)、貨”正在重塑。同程旅行聚焦大眾旅游市場(chǎng)中的全新用戶群體，針對(duì)旅游出行消費(fèi)復(fù)蘇中的新場(chǎng)景、新需求，以“旅行+”模式，為電競(jìng)、非遺、音樂(lè)等人群提供了全新的旅游服務(wù)。

通過(guò)“旅行+音樂(lè)”的創(chuàng)新，同程旅行聯(lián)合騰訊音樂(lè)、葛仙村度假區(qū)推出了TMEA音樂(lè)盛典和同程葛仙村音樂(lè)節(jié)；通過(guò)“旅行+市集”的創(chuàng)新，同程旅行與桂林打造了飛兒萌造夢(mèng)市集；通過(guò)“旅行+電競(jìng)”的創(chuàng)新，同程旅行聯(lián)合英雄聯(lián)盟、王者榮耀等打造“同程杯”電競(jìng)賽事……

同程旅行還與江蘇省文化和旅游廳等部門合作推出水韻江蘇數(shù)字旅游聯(lián)名卡。這些業(yè)務(wù)創(chuàng)新滿足了用戶的新需求，更提高了同程旅行的用戶粘性，付費(fèi)會(huì)員“黑鯨會(huì)員”累計(jì)用戶數(shù)量持續(xù)大幅增長(zhǎng)。

財(cái)報(bào)顯示，“新一代旅行者”正在為同程旅行帶來(lái)發(fā)展的“新動(dòng)能”。同程旅行二季度總交易額達(dá)597億，較2019年同期增長(zhǎng)44.6%。同程旅行年付費(fèi)用戶達(dá)到2.2億，創(chuàng)下歷史新高；月付費(fèi)比率上升至15.1%，創(chuàng)三年來(lái)新高。

度假、酒管板塊成為全新增長(zhǎng)點(diǎn)

在用戶服務(wù)上的橫向延伸，及產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向深耕，為同程旅行構(gòu)建了“一橫一縱”的全新增長(zhǎng)點(diǎn)。

2023年二季度，同程旅行其他業(yè)務(wù)收入達(dá)到3.2億元，同比增長(zhǎng)103.3%，在總收入中占比由2019年同期的6.3%提升至11%。其中，度假和酒管板塊成為本季度新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

對(duì)休閑度假市場(chǎng)的布局，是同程旅行在用戶服務(wù)上的橫向延伸。2022年8月，同程旅行微信小程序的累計(jì)去重訪問(wèn)用戶數(shù)突破10億。以Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族等為代表的新一代旅行者，推動(dòng)“國(guó)民新旅游”時(shí)代加速到來(lái)——在休閑度假市場(chǎng)中，私家團(tuán)、定制團(tuán)等個(gè)性化需求的占比在快速提升。

繼整合同程國(guó)旅后，2023年二季度，同程旅行宣布正式啟動(dòng)線下門店加盟計(jì)劃。該計(jì)劃旨在打通“線上+線下”旅游度假服務(wù)鏈路，更好地滿足旅行者不斷升級(jí)的服務(wù)需求。首批線下加盟門店陸續(xù)在上海、江蘇、浙江等省市落地。

目前，同程旅行已先后推出內(nèi)蒙包機(jī)、西沙包船等眾多明星產(chǎn)品，廣受用戶好評(píng)。度假業(yè)務(wù)已覆蓋跟團(tuán)游、自由行、酒景套餐、定制游、主題游、出境游、簽證、用車等旅游度假的全品類產(chǎn)品。

對(duì)住宿產(chǎn)業(yè)鏈縱向深耕，則加強(qiáng)了同程旅行的戰(zhàn)略縱深。藝龍酒店科技平臺(tái)目前已入駐美豪、珀林、藝程、安程、美程、良程、愛(ài)電競(jìng)等多家酒管公司，以及同驛科技、旅智科技、藝龍智慧布草等住宿賦能中臺(tái)。

通過(guò)鏈接產(chǎn)業(yè)上下游，同程旅行從技術(shù)、營(yíng)銷、管理、資金等多維度為住宿產(chǎn)業(yè)鏈提供賦能，加速產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化升級(jí)。目前，藝龍酒店科技已簽約酒店數(shù)量近2000家、會(huì)員數(shù)量超過(guò)1500萬(wàn)。對(duì)于住宿產(chǎn)業(yè)鏈的深度布局，正在成為同程旅行在住宿產(chǎn)業(yè)上新的護(hù)城河。

同程旅行CEO馬和平表示，未來(lái)，行業(yè)景氣度還將持續(xù)向上，旅游市場(chǎng)將邁入常態(tài)化增長(zhǎng)軌道。同程旅行將牢牢抓住國(guó)民新旅游的發(fā)展機(jī)遇，與行業(yè)伙伴一起，為國(guó)民提供更簡(jiǎn)單、快捷、智能的全新旅行服務(wù)。