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登錄9月12日,飛豬在ITB China國際旅游交易會期間宣布,將面向旅行社、景區(qū)度假區(qū)、郵輪公司等商家推出7項(xiàng)舉措,幫助商家降本增效。
這些新舉措包括:計(jì)劃上線新商家“0元開店”政策;入駐階段提供專人在線咨詢、課程培訓(xùn)等服務(wù);開放全托管新合作模式;返傭返利,加大激勵杠桿;提供無抵押低息貸款金融支持;升級度假類目商品運(yùn)營平臺,向商家提供更多數(shù)字化提效工具;優(yōu)化平臺規(guī)則,提升治理復(fù)雜場景的措施精準(zhǔn)度,幫助商家更好地適應(yīng)新的生意土壤。
2022年12月12日,在進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控措施的“新十條”出爐后一周,飛豬啟動“你好,明天”旅游業(yè)振興計(jì)劃,在“恢復(fù)發(fā)展”和“轉(zhuǎn)型增效”兩個戰(zhàn)場上,推出4大方面、17項(xiàng)措施支持旅游業(yè)振興。截至目前,在飛豬上以開店、平臺全托管等不同模式開展經(jīng)營的商家數(shù)量顯著增長,生意回暖。一個季度內(nèi),成功開店并開始做生意的度假類商家超過了1000個。以出境游為例,全國每四家具有出境游經(jīng)營資質(zhì)的旅行社,就有一家在飛豬開店。提供境外當(dāng)?shù)馗黝愅鏄贩?wù)的商家日均交易規(guī)模比2019年暑期提升了1.5倍,同時,客單價比疫情前增長了100%以上。盡管市場規(guī)模距離全面恢復(fù)仍有距離,但提前“趕路”籌備數(shù)字化經(jīng)營能力的行動,折射出了商家對未來的信心。
“做好一個開放平臺,想方設(shè)法提升供需匹配效率、優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境,讓提供不同服務(wù)、身處不同發(fā)展階段的旅游商家能充分發(fā)揮所長,是飛豬的立身之本。只有商家發(fā)展得更好,生態(tài)成長得更繁榮,平臺才能更好地滿足消費(fèi)者多元化的旅行需求。”飛豬副總裁、度假業(yè)務(wù)部總經(jīng)理趙磊說,針對今年行業(yè)恢復(fù)的進(jìn)程和特征,飛豬不斷研究和打磨相關(guān)措施,希望把對商家的幫助落到實(shí)處。
為進(jìn)一步降低新商家起步成本,飛豬計(jì)劃面向景區(qū)、旅行社等上線“0元開店”政策,凡是注冊地在國內(nèi)的度假行業(yè)商家申請入駐飛豬,在產(chǎn)生第一筆交易前不收取任何費(fèi)用。
同樣在新商家入駐階段,飛豬還將提供專人在線咨詢、為期90天的課程培訓(xùn)等服務(wù)。首期商家培訓(xùn)“成長營”已于8月底啟動。此外,飛豬還和香港等熱門目的地的旅游發(fā)展部門合作舉辦線下商家研修班,幫助商家更好地對接旅游資源、把握目的地消費(fèi)趨勢。
對暫無獨(dú)立線上消費(fèi)者運(yùn)營計(jì)劃的商家,飛豬在開店之外亦提供全托管合作模式。商家通過合作平臺入駐飛豬后,線上的營銷、售賣等環(huán)節(jié),全托管給飛豬平臺來做,把更多精力投入于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和線下履約,從而為消費(fèi)者提供更好的出游服務(wù)。
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