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登錄隨著今年國內(nèi)旅游業(yè)迎來強勁復(fù)蘇,小城旅游受到年輕消費者們追捧。淄博、柳州、景德鎮(zhèn)、榕江縣、日喀則、佳木斯、喀什等小城的爆火,明顯帶動小城酒店行業(yè)利潤回升。進駐下沉市場,已然成為酒店業(yè)找尋新增長的不二法門。
而當(dāng)各大品牌廝殺至此,才發(fā)現(xiàn)下沉市場酒店代表品牌尚客優(yōu)似乎早已穩(wěn)扎于此,與整個行業(yè)兩兩相望。
進駐小城十多年來,尚客優(yōu)已深諳下沉市場規(guī)則,從跑馬圈地進入深耕細(xì)作階段。在10月尚客優(yōu)13周年暨U6s新品發(fā)布會上,最新一代小城經(jīng)濟型酒店商業(yè)產(chǎn)品U6s的亮相,再度激發(fā)了國內(nèi)經(jīng)濟型酒店業(yè)態(tài)升級的想象力。
下沉2.0時代,尚客優(yōu)牢占酒店業(yè)“壓艙石”
2018年,下沉市場突然爆火,彰顯出大規(guī)模內(nèi)需潛力?!栋I?022中國消費者洞察系列》報告顯示:中國近10億人口來自三線及以下城市,近年來展現(xiàn)出前所未有的消費潛力。僅2021年全國鄉(xiāng)村零售品消費額超過5.9萬億元,增速連續(xù)8年高于城鎮(zhèn)。
眼看著這片兼具實力與潛力的新藍(lán)海,沒有品牌不想從中分一杯羹。
作為第一個“吃螃蟹”的連鎖酒店品牌,尚客優(yōu)在2009年乘上了經(jīng)濟型酒店發(fā)展的“黃金十年”快車。憑借著創(chuàng)始人馬英堯的前瞻預(yù)判,尚客優(yōu)趁其他巨頭品牌“猛虎打盹”之際,轉(zhuǎn)身以下沉市場為目標(biāo),錯峰擴張迅速連點成面。時至今日,尚客優(yōu)已實現(xiàn)三四線100%的覆蓋率、五線城市90%以上的覆蓋率。
據(jù)行業(yè)媒體報道,“讓尚客優(yōu)要持續(xù)成為酒店界的優(yōu)衣庫”正是尚客優(yōu)母公司尚美數(shù)智科技集團董事長兼CEO馬英堯近期向外傳遞的品牌最新站位。在尚客優(yōu)U6s新品發(fā)布會上,他表示集團將錨定尚客優(yōu)的小城品牌基因,引領(lǐng)小城經(jīng)濟型酒店升級。與此同時,尚美數(shù)智加快實現(xiàn)全智能、全覆蓋、全球化規(guī)模布局,并透露未來尚客優(yōu)將:
1. 聚焦150-200元的價格段,守住酒店業(yè)壓艙石的定位。
2. 要扎根到中國每一個城鎮(zhèn)里去,至少開一萬家店。
正所謂“任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚臺”,如果說其他品牌尚處于下沉初期階段,那么尚客優(yōu)早已率先跨進下沉2.0時代,為品牌領(lǐng)跑下沉、加速擴張打下堅實基礎(chǔ)。
產(chǎn)品迭代賦能品牌升級,酒店夯實競爭壁壘
后疫情時代,大眾消費行為開始趨于理性,但品質(zhì)享受型消費仍在增長。品牌若想要尋找新增量,品質(zhì)升級永遠(yuǎn)是構(gòu)建競爭壁壘核心。近年來為進一步加固品牌價值,全國各大酒店品牌深耕產(chǎn)品迭代。例如錦江之星、如家、漢庭等連鎖品牌,紛紛在今年推出升級新品,以此探索更多增量市場。
針對目前下沉趨勢,尚客優(yōu)也保持著強大的產(chǎn)品迭代升級能力,秉承始終將產(chǎn)品放在第一位,尚美數(shù)智科技集團高級副總裁兼COO馬博也在發(fā)布會現(xiàn)場提到:“兩年一次大迭代,一年一次小升級的產(chǎn)品鐵律,是尚客優(yōu)品牌永葆青春的成功密碼。”
歷經(jīng)8次產(chǎn)品迭代,尚客優(yōu)依然在探索小城酒店更優(yōu)模型的路上。在“高顏值”設(shè)計方面,U6s特別推出展示當(dāng)?shù)厝宋摹⒚朗车仍氐男〕菈?,可供住客閱讀、拍照打卡,滿足了年輕人多元化消費需求;在“全智能”方面,客房配置超配智能馬桶,用客控系統(tǒng)連通空調(diào)、電視、窗簾、燈光等設(shè)施;在“超配服務(wù)”方面,為住客提供智能洗衣房、源自小鎮(zhèn)的原葉茶、深夜食堂等,全方位豐富小城酒店服務(wù)體驗。
據(jù)專業(yè)報告分析,目前國內(nèi)經(jīng)濟型酒店平均單房造價在7萬6左右,而尚客優(yōu)新品單房造價壓低至6萬起。業(yè)內(nèi)人士透露,多年來尚客優(yōu)通過深耕夯實供應(yīng)鏈,旨在幫加盟商降本增效,聯(lián)動更多人為消費者帶來小城住宿優(yōu)選。
小城酒店下半場,賽道還能發(fā)揮多少想象力?
據(jù)《中國酒店業(yè)發(fā)展報告》披露,當(dāng)下我國經(jīng)濟型酒店數(shù)為22.5萬家,所占比重為80.62%,依然是酒店行業(yè)的中流砥柱。《中國連鎖酒店行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》也指出,全國經(jīng)濟型連鎖酒店市場規(guī)模將持續(xù)擴大,預(yù)計有望于2028年達到1694億元。
而在另一方面,《2023中國酒店業(yè)發(fā)展報告》顯示,國內(nèi)經(jīng)濟型酒店連鎖化率占30.29%,非連鎖客房率達到69.71%,酒店品牌化空間仍然較大。行業(yè)連鎖化率有望繼續(xù)拉升,2025年或?qū)⑦_到38%的新高點。
業(yè)界觀察一致發(fā)現(xiàn),往往越向下沉市場發(fā)展,經(jīng)濟型連鎖酒店品牌就越香。品牌連鎖化能帶來的好處多多:首先業(yè)主通過連鎖化可以降低各類成本,同時還能依靠品牌效應(yīng)斬獲用戶流量。其次,行業(yè)全智能發(fā)展趨勢下,市場亟需硬核產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。不難看出,近些年來尚客優(yōu)新品融合產(chǎn)業(yè)鏈能力得到了廣泛的關(guān)注與認(rèn)可。對于圍繞消費需求迭代產(chǎn)品、重新定義小城經(jīng)濟型酒店,尚客優(yōu)似乎顯得一直很篤定。
可以預(yù)見的是,在品牌下沉與高品質(zhì)消費并行的市場環(huán)境下,連鎖酒店品牌之間碰撞出更多火花。正如福布斯中國評論尚客優(yōu)的那樣:連鎖酒店需要迭代更新來適應(yīng)變化著的消費者與消費環(huán)境,才能真正成為有行業(yè)影響、有用戶體驗、有合作共贏的品牌。作為“打響下沉市場第一槍”的領(lǐng)軍品牌,尚客優(yōu)十余年的努力顯然沒有被流量時代淹沒。
但眼下,小城酒店賽道愈發(fā)擁擠,中國這些頭部連鎖品牌還將給行業(yè)帶來多少想象力?讓我們拭目以待。