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11月14日-11月16日，“2023世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話”在杭州舉辦。本次活動(dòng)聚焦“合作共贏——旅游是連接世界的力量”“變革共生——旅游是提振經(jīng)濟(jì)的力量”等環(huán)節(jié)，設(shè)置科技、飯店業(yè)等分論壇，采取專題演講、高端對(duì)話、行業(yè)對(duì)話、報(bào)告發(fā)布、案例分享等多種形式，邀請(qǐng)來(lái)自中外旅游主管部門、相關(guān)國(guó)際組織、旅游城市、重點(diǎn)旅游企業(yè)、OTA平臺(tái)的嘉賓共同為旅游業(yè)發(fā)展分享國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)、最佳實(shí)踐案例及發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)自30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超500位國(guó)際組織、政府、學(xué)界、媒體代表與嘉賓共同參與此次盛會(huì)。

11月15日，在“2023世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話”“合作共贏——旅游是連接世界的力量”環(huán)節(jié)，亞太旅游協(xié)會(huì)主席彼得·西蒙圍繞“亞太及全球旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望”主題進(jìn)行了分享。

彼得·西蒙認(rèn)為，中國(guó)出境旅游的復(fù)蘇，仍然很有前景。而中國(guó)入境游的弱勢(shì)是由一系列因素造成的，其中很重要的一點(diǎn)是想拿到中國(guó)簽證很難。另外就是互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等手機(jī)應(yīng)用程序的使用對(duì)外國(guó)游客來(lái)講是一個(gè)非常大的難題。

以下為彼得·西蒙主題演講內(nèi)容摘錄。

旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)繁榮的重要催化劑，也是滿足人們美好生活愿望的重要產(chǎn)業(yè)。實(shí)際上，旅游業(yè)是變革性的領(lǐng)域，它不僅能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益，還能夠創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)，增進(jìn)對(duì)外交流，在政治當(dāng)中也能看到旅游的作用。

對(duì)于旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展，我認(rèn)為有六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。

第一，人。旅游業(yè)是促進(jìn)人與人交流和分享經(jīng)驗(yàn)的絕佳渠道，對(duì)于促進(jìn)民族多樣性起到重要的推動(dòng)作用。通過(guò)旅游，我們能夠看到各地不同的文化，比如好客山東的泰山文化。沒有人，就沒有服務(wù)質(zhì)量。人構(gòu)成了旅游業(yè)的基礎(chǔ)。

第二，和平。沒有和平，就沒有旅游，同時(shí)，我相信旅游也能夠創(chuàng)造和平。希望亞太地區(qū)能夠維持和平，確保旅游業(yè)健康發(fā)展。我認(rèn)為，中美之間的和平友好至關(guān)重要。美國(guó)和中國(guó)合作，將有助于整個(gè)太平洋地區(qū)的旅游和服務(wù)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

第三，地球。氣候變化反映出，現(xiàn)在的地球“生病”了。旅游業(yè)發(fā)展需要確保我們對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響能夠降到最低限度。

第四，文化。在這個(gè)星球上，第二寶貴資產(chǎn)是我們的文化、遺產(chǎn)和共同的歷史。我們的祖先花了幾千年的時(shí)間，通過(guò)宗教、語(yǔ)言、文字，形成了對(duì)世界的獨(dú)特認(rèn)知。我們各自的文化和文明，都是榮譽(yù)的徽章，這使我們與眾不同，必須得到保護(hù)。沒有多元的文化，我們將生活在一個(gè)單調(diào)的世界。旅游業(yè)需要文化和自然的傳承，才能存續(xù)下去。

第五，合作。世界旅游聯(lián)盟是一個(gè)絕佳的例子，讓我們能夠結(jié)成合作關(guān)系，讓我們?cè)趤喼弈酥寥澜缍寄軇?chuàng)造旅游業(yè)繁榮的未來(lái)。

最后，我想描繪一幅我所看到的中國(guó)雙贏合作的畫面。我們先把它叫做“3+2”戰(zhàn)略。我將從以下幾方面闡述：

首先是三個(gè)機(jī)會(huì)，在出境、入境和國(guó)內(nèi)游三者之間看到的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)游方面，疫情以來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展發(fā)生了巨大變化，中國(guó)游客比以往任何時(shí)候都對(duì)國(guó)內(nèi)的景點(diǎn)感興趣，許多新的旅游目的地已經(jīng)出現(xiàn)，比如淄博的燒烤。出境游方面，2019年，1.55億人次中國(guó)游客出境旅游，以泰國(guó)為例，泰國(guó)是一個(gè)非常依賴旅游業(yè)的國(guó)家，2019年去往泰國(guó)的入境游客近30%是中國(guó)人，而今年已經(jīng)降到10%。

所以，我想代表整個(gè)亞洲國(guó)家問一個(gè)問題，“中國(guó)游客去哪兒了？我們很想念他們”。中國(guó)出境旅游的復(fù)蘇，仍然很有前景。入境游方面，我在過(guò)去6個(gè)月里多次出入境中國(guó)，我覺得入境游確實(shí)是沒有什么起色。希望能夠想出更多不同的方法來(lái)，更好地促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間文化和旅游的聯(lián)系，改進(jìn)中國(guó)的入境游。當(dāng)然，中國(guó)入境游的弱勢(shì)是由一系列因素造成的，其中很重要的一點(diǎn)是想拿到中國(guó)簽證很難。另外就是互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等手機(jī)應(yīng)用程序的使用對(duì)外國(guó)游客來(lái)講是一個(gè)非常大的難題。

中國(guó)旅游發(fā)展的兩大支撐，在我看來(lái)就是綠色化、數(shù)字化，中國(guó)是綠色和數(shù)字增長(zhǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。中國(guó)現(xiàn)在有大量的大學(xué)畢業(yè)生，他們非常有才華，能夠熟練使用各種數(shù)字化工具，應(yīng)該讓他們?cè)谛屡d的旅游崗位上發(fā)揮作用。中國(guó)擁有卓越的電子商務(wù)、在線支付和叫車服務(wù)等。“一帶一路”倡議的目的是希望能夠獲得共同繁榮，在亞洲，中國(guó)的數(shù)字和綠色技術(shù)無(wú)與倫比。我們期待中國(guó)在世界旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更積極的作用。