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登錄GCH大中華酒店集團(tuán)會(huì)員平臺(tái)“豪廷會(huì)”宣布與飛豬會(huì)員打通。消費(fèi)者通過飛豬App預(yù)訂GCH大中華酒店集團(tuán)旗下的“豪生”、“溫德姆至尊豪廷”品牌酒店商品時(shí),即可體驗(yàn)會(huì)員打通帶來的特色權(quán)益。
飛豬會(huì)員注冊(cè)成為“豪廷會(huì)”會(huì)員后,通過飛豬App上的“howardjohnson酒店旗艦店”預(yù)訂商品,可獲得與酒店官網(wǎng)預(yù)訂一致的價(jià)格。在此基礎(chǔ)上,會(huì)員能根據(jù)匹配的品牌會(huì)籍,獲得相應(yīng)的升房禮遇、提前入住、延遲退房、會(huì)員折扣、免費(fèi)早餐、熨燙衣物等權(quán)益。該服務(wù)目前已覆蓋GCH大中華酒店集團(tuán)旗下30余家酒店。
公開資料顯示,GCH大中華酒店集團(tuán)在全國81座城市經(jīng)營119家酒店,覆蓋成都、廈門、武漢、昆明、威海等熱門旅游目的地。
業(yè)內(nèi)人士分析,增強(qiáng)直營能力已成為酒店品牌發(fā)展的重要內(nèi)容。而通過飛豬平臺(tái)打造直營能力是一種公、私域結(jié)合的手段,酒店品牌開設(shè)官方旗艦店、并與飛豬打通會(huì)員體系之后,不僅可以向平臺(tái)借力導(dǎo)流、拉新,還能通過雙重服務(wù)和積分來拉動(dòng)會(huì)員復(fù)購,除了促進(jìn)銷售外,長期來看,有利于持續(xù)做大酒店品牌自身的數(shù)字化資產(chǎn)。
中國飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023中國酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,截止至2022年底,中國大陸住宿設(shè)施總數(shù)已達(dá)43萬家,其中酒店業(yè)設(shè)施占據(jù)27.9萬家,擁有客房總數(shù)1426.4萬間,連鎖酒店的客房數(shù)為553萬間,連鎖化率為39%。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈,許多酒店積極布局,通過構(gòu)建多元的渠道、豐富的體驗(yàn)場(chǎng)景來搶奪客流,同時(shí)不斷強(qiáng)化會(huì)員忠誠計(jì)劃的重要性。
截至目前,飛豬已與萬豪、希爾頓、雅高、君瀾等國內(nèi)外三十余個(gè)大型酒店品牌實(shí)現(xiàn)會(huì)員打通。