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登錄12月27日,同程旅行發(fā)布《2024中國(guó)居民出境游需求趨勢(shì)前瞻》(下稱《報(bào)告》)?!秷?bào)告》基于對(duì)2024年度出境游意愿的在線調(diào)研顯示,隨著國(guó)際航班的快速恢復(fù)和主要目的地簽證政策的便利化,居民出境游意愿顯著增強(qiáng),超六成受訪者表示未來一年內(nèi)有出境游計(jì)劃。有出境游計(jì)劃的受訪群體中,近七成受訪者傾向于避開法定節(jié)假日,而傾向于法定節(jié)假日出游的樣本中,選擇2024年春節(jié)黃金周和國(guó)慶黃金周出游的比例相對(duì)較高。出游目的地方面,選擇中國(guó)港澳地區(qū)、新加坡、泰國(guó)、馬來西亞等作為2024年出境游目的地的受訪者占比較高,旅游產(chǎn)品價(jià)格、目的地的安全性以及歷史文化特色是人們選擇出境游目的地較為關(guān)注的三大因素。
《報(bào)告》認(rèn)為,2024年出境游將隨著供給端的改善和消費(fèi)信心的增強(qiáng)而加速恢復(fù)。同時(shí),2024年居民出境游消費(fèi)的多元化趨勢(shì)將更加突出,傳統(tǒng)的跟團(tuán)游、高端定制游和新興的出境購(gòu)物游、旅居等細(xì)分市場(chǎng)都將進(jìn)一步鞏固各自的目標(biāo)市場(chǎng)。這其中,隨著出境觀光、旅游度假與演唱會(huì)、體育賽事、醫(yī)療健康等相互融合,更多“出境游+X”新玩法將在2024年流行。
居民出境游消費(fèi)意愿強(qiáng)烈,近七成受訪者傾向非節(jié)假日出境游
《報(bào)告》顯示,63.9%的受訪者明確表示有出境游計(jì)劃,這其中,超四成的受訪者2024年計(jì)劃完成2次以上出境游。從年齡維度來看,24至40歲人群以及60歲以上人群的出游意愿相對(duì)更高。
鑒于此次線上調(diào)研主要面向在線旅游用戶,超六成的出游意愿表明2024年旅游核心客群的出境游消費(fèi)信心顯著回升。特別是,國(guó)際航班的改善和簽證便利化政策的出臺(tái),大大提高了出境游消費(fèi)的便利性和可及性,提升了居民的出境游消費(fèi)信心。一方面是中國(guó)與主要地區(qū)的國(guó)際航班在加快恢復(fù)中,國(guó)際航班票價(jià)隨之明顯下降。另外,隨著中國(guó)主動(dòng)釋放便利化中外人員往來積極信號(hào),馬來西亞、新加坡、泰國(guó)等熱門目的地紛紛給予積極響應(yīng),對(duì)中國(guó)公民的簽證政策持續(xù)優(yōu)化。進(jìn)入12月份后,新加坡等國(guó)釋放出的免簽利好明顯拉動(dòng)了相關(guān)目的地出境游熱度的提升。
2023年國(guó)內(nèi)假日旅游市場(chǎng)的火爆場(chǎng)景令人印象深刻,這可能影響了人們對(duì)明年出境游節(jié)點(diǎn)的選擇?!秷?bào)告》顯示,21.6%的受訪者考慮在暑期出游,46.8%的受訪者明確表示不考慮暑期及任何法定節(jié)假日,二者合計(jì)比例達(dá)68.4%,而表示要在元旦、春節(jié)等法定節(jié)假日出游的受訪者合并占比約31.6%。在假日出境游中,春節(jié)黃金周有望成為2024年上半年的出境游出游高峰,整體出游意愿在全年假日中僅次于國(guó)慶黃金周。
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,50歲以上中老年人更傾向于避開法定節(jié)假日,31至40歲的親子游核心人群更傾向于在暑期出游。從職業(yè)維度看,時(shí)間自由度相對(duì)有限的上班族在出游時(shí)間規(guī)劃方面相對(duì)更依賴于法定節(jié)假日。
短線出境游中國(guó)港澳地區(qū)、新加坡受青睞,長(zhǎng)線游歐洲更受歡迎
2024年出境游計(jì)劃去哪里?《報(bào)告》針對(duì)該話題的調(diào)研顯示,選擇中國(guó)港澳地區(qū)、新加坡和泰國(guó)三個(gè)選項(xiàng)的受訪者相對(duì)更多,熱門選項(xiàng)主要以亞洲周邊為主。長(zhǎng)線目的地以澳新線(澳大利亞和新西蘭)、法瑞意德以及東歐和北歐地區(qū)的熱度相對(duì)更高。此外,相對(duì)高端的極地旅行也獲得了一定比例的關(guān)注,熱度甚至略高于非洲地區(qū)。
從年齡維度看,41至50歲人群相對(duì)更青睞新加坡、馬來西亞,60歲以上中老年人群相對(duì)更青睞阿聯(lián)酋、沙特、埃及等中東目的地,30歲以下人群相對(duì)更偏愛一些相對(duì)小眾的目的地。收入維度方面,月收入2萬元以上的高收入群體相對(duì)更偏愛新加坡,長(zhǎng)線游則更偏愛法瑞意德等歐洲傳統(tǒng)熱門目的地。
同程旅行數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢(shì)特點(diǎn)。進(jìn)入12月份以來,同程旅行平臺(tái)春節(jié)出境游預(yù)售產(chǎn)品的訂單量和咨詢量顯著上升,尤其是春節(jié)黃金周前后出發(fā)的出境郵輪產(chǎn)品關(guān)注度較高,首艘國(guó)產(chǎn)豪華郵輪“愛達(dá)魔都號(hào)”的首航線路預(yù)訂火爆。具體線路方面,涵蓋芬蘭赫爾辛基、瑞典斯德哥爾摩、挪威、俄羅斯圣彼得堡、摩爾曼斯克等目的地的極光線路是熱度較高的長(zhǎng)線出境游線路,新加坡、泰國(guó)、馬來西亞、越南等海島線路則是熱度較高的短線出境游線路。
《報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示,機(jī)票酒店等旅游產(chǎn)品的價(jià)格,是影響人們出境游目的地選擇的首要因素,意味著“高性價(jià)比”依然是一個(gè)決定性考量因素。目的地安全問題的重要性僅次于價(jià)格,而與旅游體驗(yàn)密切相關(guān)的人文歷史及風(fēng)景等觀光要素的重要性位列第三。
“年輕人更愛打卡,中年人青睞旅居”,“出境游+X”趨勢(shì)明顯
2024年出境游準(zhǔn)備怎么玩兒?概括起來就是“年輕人更愛打卡,中年人青睞旅居”。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,在當(dāng)?shù)氐貥?biāo)景點(diǎn)打卡拍照是所有年齡層受訪者的共同偏好,在一地旅居的深度游玩法位列熱門玩法第二。此外,美食游、購(gòu)物游、商旅+度假以及探險(xiǎn)等也是比較熱門的選項(xiàng)。基于這些玩法趨勢(shì),同程旅行平臺(tái)推出的2024年春節(jié)出境游線路包含了“追極光”、博物館、海島、影視取景地等主題線路,充分融合了當(dāng)前消費(fèi)者比較關(guān)注的出境游熱點(diǎn)元素。
分年齡看,30歲以下年輕人對(duì)于目的地打卡拍照有著相對(duì)更高的需求,同時(shí)對(duì)于美食游等碎片化消費(fèi)也有比較大的興趣。41至50歲之間的中年人群對(duì)于旅居這樣的一地深度游玩法情有獨(dú)鐘。從玩法意向的分布來看,“出境游+”是大勢(shì)所趨,出境觀光/度假與探險(xiǎn)、演唱會(huì)、體育賽事、醫(yī)療健康等旅行需求的融合都是比較受歡迎的玩法。隨著演唱會(huì)等演出消費(fèi)的持續(xù)升溫,跨境觀演的出境游玩法成為很多年輕消費(fèi)者的新選擇。2023年9月份,同程旅行與周杰倫嘉年華世界巡回演唱會(huì)2023-曼谷站主辦方聯(lián)合推出的酒店+演唱會(huì)門票的平價(jià)套餐一經(jīng)上線即告售罄。
出發(fā)地跟團(tuán)游和自由行仍是主要出游方式,4至7天的行程更受歡迎
《報(bào)告》有關(guān)出游方式的調(diào)研結(jié)果顯示,國(guó)內(nèi)出發(fā)地跟團(tuán)游和自由行仍然是主流,但受訪者對(duì)于定制團(tuán)/私家團(tuán)的偏好度超過了8%,表明高端定制出境游線路初步具備了一定的市場(chǎng)接受度。從具體年齡偏好看,18至23歲的“00后”年輕人對(duì)自由行的偏好度遙遙領(lǐng)先于其他年齡組,而60歲以上的中老年人對(duì)于出發(fā)地跟團(tuán)游的傳統(tǒng)出游方式的偏好度也高于其他年齡組。相比而言,31至40歲人群對(duì)于較為高端的定制團(tuán)/私家團(tuán)偏好度更高。
出游天數(shù)偏好方面,4至7天的行程是主流選擇,占比49.2%,其次是8至14天的中長(zhǎng)線行程,占比33%。相對(duì)于跟團(tuán)游愛好者,出境游自由行愛好者更傾向于選擇15天以上的超長(zhǎng)行程。值得關(guān)注的是,隨著粵港澳大灣區(qū)人員往來便利化程度的提高,內(nèi)地居民周末及法定假期前往香港和澳門的短途出境游需求快速增長(zhǎng),成為不少年輕人出境購(gòu)物游、度周末的熱門選擇。
為了迎接2024年出境游市場(chǎng)的加速恢復(fù),同程旅行一方面通過與馬來西亞、泰國(guó)、新加坡等熱門目的地建立緊密的合作關(guān)系,為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供多樣化的出境游產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)通過強(qiáng)化“線上+線下”的旅游消費(fèi)全場(chǎng)景覆蓋,持續(xù)優(yōu)化出境游、郵輪旅游、簽證服務(wù)等度假服務(wù)體驗(yàn)。同程旅行本次在線調(diào)研活動(dòng)得到了EternityX力恒信息科技(廣州)有限公司的支持。
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