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經(jīng)過三年的疫情抗戰(zhàn)，李云的景區(qū)終究在2023年遺憾地畫上了句號。這家投資五千萬、背負千萬債務的旅游景區(qū)，以花海觀光和農事體驗聞名，曾經(jīng)開業(yè)時盛極一時，然而隨著時光的流逝，逐漸陷入了入不敷出的困境。
李云，這位曾經(jīng)的杰出企業(yè)家，如今背負著沉重的債務，感慨萬分。他坦言，鄉(xiāng)村旅游的道路充滿了荊棘與挑戰(zhàn)。盡管景區(qū)地理位置優(yōu)越，但受限于五線小城的經(jīng)濟發(fā)展水平和游客流量，盈利之路始終崎嶇不平?；厥淄簦皡^(qū)開業(yè)時的火爆場面仍歷歷在目。
然而，隨著時間的推移，游客數(shù)量逐漸減少，景區(qū)的經(jīng)營狀況每況愈下。李云嘗試了各種方法來吸引游客，從推出新的旅游項目到加強營銷推廣，但效果都不盡如人意。最終，他不得不做出關門清盤的艱難決定。
李云景區(qū)的命運與選擇，實際上是中國眾多三線景區(qū)的縮影。這些景區(qū)往往地理位置相對偏遠，經(jīng)濟發(fā)展水平有限，游客流量不足，使得它們在市場競爭中處于劣勢地位，難以實現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展。
在旅游業(yè)迅猛發(fā)展的今天，如何打造具有盈利能力的旅游景區(qū)，已成為我們亟待解決的問題。我們需要深入探索，尋找適合這些景區(qū)的發(fā)展之道，讓它們能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
沙縣羅巖福道3A景區(qū) 圖源：沙縣文旅公眾號
一、三線景區(qū)的生存危機與應對之道
截至2023年，中國共有318家5A景區(qū)、3620家4A景區(qū)、5240家3A景區(qū)，以及超過2萬家的其他景區(qū)。然而，當前許多4A級景區(qū)的生存狀況日益艱難，而4A以下級別的景區(qū)將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，這些景區(qū)可被統(tǒng)稱為三線景區(qū)。
在旅游業(yè)的龐大生態(tài)中，三線景區(qū)正經(jīng)歷著一場前所未有的挑戰(zhàn)。它們在市場的洶涌波濤中奮力掙扎，不僅需與一線景區(qū)競爭，還需應對整個行業(yè)的馬太效應和自身的困境。大量資源不斷向一線景區(qū)匯聚，使得三線景區(qū)在市場競爭中處于極度不利的地位。由于缺乏品牌知名度和資源優(yōu)勢，加之管理和服務水平有限，三線景區(qū)的吸引力大幅降低。目前，三線景區(qū)正面臨生存空間被嚴重擠壓的困境，甚至有被市場淘汰的風險。
然而，這些看似弱勢的三線景區(qū)，卻承載著豐富的文化和歷史價值，是地方經(jīng)濟的重要推動力。因此，探索三線景區(qū)的應對之道，不僅關乎其自身的存亡，更關乎整個旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、三線景區(qū)的挑戰(zhàn)：市場的邊緣化與迷失方向
隨著旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，馬太效應愈發(fā)顯著，大量資源涌向一線景區(qū)，使得三線景區(qū)陷入困境。由于缺乏品牌知名度和資源優(yōu)勢，三線景區(qū)在市場競爭中步履維艱，生存空間受到嚴重擠壓。馬太效應在旅游業(yè)中的影響尤為突出，一線景區(qū)憑借其品牌優(yōu)勢和資源聚集效應，不斷擴大市場份額。而三線景區(qū)由于缺乏核心競爭力及品牌知名度，逐漸被市場邊緣化。同時，三線景區(qū)的管理和服務水平普遍較低，無法滿足日益多樣化的游客需求，進一步加劇了其市場困境，進而形成僵尸景區(qū)。
“僵尸景區(qū)”究竟是如何形成的呢？這背后有兩方面的原因。一些地方存在“跟風沖動”，看到其他地方的旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，便盲目模仿，急于躋身“A級景區(qū)”行列或上馬新項目，而不管其是否具有真正的旅游觀光價值，這種急于求成或盲目上馬的做法往往導致了景區(qū)品質參差不齊。
有些地方在爭創(chuàng)A級景區(qū)時全力以赴，投入大量資源提升硬件設施，一旦獲得金字招牌，便放松了管理。游客往往有著“嘗鮮”的習慣，因此在初期，這些景區(qū)可能還能吸引一定數(shù)量的游客。
然而，由于缺乏持續(xù)的維護和管理，口碑逐漸下滑，游客數(shù)量減少，最終導致景區(qū)入不敷出，陷入惡性循環(huán)。當盈利無望時，景區(qū)便可能陷入“破罐子破摔”的境地，不再投入資金也沒有資金進行維護，最終演變成“零游客”的尷尬局面，門庭冷落，成為名副其實的“僵尸景區(qū)”。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們需要理性看待旅游經(jīng)濟的發(fā)展，注重景區(qū)的品質建設和持續(xù)管理，確保旅游資源的可持續(xù)利用。
皇龍峽3A景區(qū) 圖源：皇龍峽生態(tài)旅游公眾號
三、突圍之道：創(chuàng)新與差異化戰(zhàn)略的雙重奏
面對困境，三線景區(qū)必須經(jīng)歷一場深度的自我革新和差異化的發(fā)展。要實現(xiàn)這一目標，創(chuàng)新經(jīng)營模式和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品是關鍵所在。為了滿足游客的個性化需求，提升景區(qū)的吸引力，我們需要緊密結合當?shù)氐奶厣幕c資源優(yōu)勢。例如，開發(fā)獨特的旅游線路、提供民俗體驗活動、打造特色手工藝品等，這些都能為游客帶來別具一格的體驗。
當然，提升服務質量和專業(yè)水平同樣不容忽視。通過強化員工培訓、引進專業(yè)人才、提升設施設備等措施，我們可以顯著提高游客的滿意度和忠誠度。這不僅有助于穩(wěn)定現(xiàn)有市場份額，還能吸引更多的潛在游客。
然而，需要指出的是，旅游資產(chǎn)盤活的重點和難點恰恰落在三線景區(qū)身上。當前市場正在逐漸淘汰三線景區(qū)，這與其在旅游大建設時期和鄉(xiāng)村旅游的超常規(guī)發(fā)展有關。在發(fā)展初期，由于對市場的認知和理解不足，許多景區(qū)過于依賴人造景觀，忽視了對當?shù)刭Y源條件尤其是區(qū)位條件的考慮，這導致大量景區(qū)投入市場后，更由于后期管理不到位，陷入了困境。
同時，景區(qū)收入呈現(xiàn)向頭部集中的趨勢，其中4A級及以上景區(qū)的收入占據(jù)了景區(qū)總收入的80%。更為顯著的是，全國三百多家5A級景區(qū)的收入，占據(jù)了景區(qū)總收入的40%以上，凸顯了高等級景區(qū)對于整個行業(yè)的壟斷。因此，如何優(yōu)化三線景區(qū)的旅游資源配置，提升其吸引力和管理水平，是當前亟待解決的問題。
張居正故居3A景區(qū) 圖源：荊州古城公眾號
四、政府與社會的協(xié)同支持：共筑三線景區(qū)的未來
為了三線景區(qū)的長遠發(fā)展，政府和社會應給予更多的關注和支持。政府可以通過制定針對三線景區(qū)的優(yōu)惠政策、提供資金扶持和加強宣傳推廣等手段，為其創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。例如，提供稅收優(yōu)惠、貸款貼息等政策措施，幫助景區(qū)減輕經(jīng)濟壓力；景區(qū)項目5-10年區(qū)域限批，降低區(qū)域同質競爭；投入資金改善基礎設施和服務質量；加強宣傳推廣，提高三線景區(qū)的知名度和美譽度。
社會各方面也應積極參與三線景區(qū)的保護與開發(fā)工作。鼓勵企業(yè)、社會組織和個人投資三線景區(qū)建設，加強與當?shù)厣鐓^(qū)的合作，發(fā)揮社區(qū)居民的積極作用。同時，開展志愿者活動和公益宣傳，提高公眾對三線景區(qū)的關注度和保護意識。
旅游業(yè)看似門檻低，但實際上退出門檻極高。三線景區(qū)若想在市場中站穩(wěn)腳跟，必須經(jīng)歷深度的自我革新。因為一旦進入旅游業(yè)，景區(qū)很難輕易退出。退出不僅意味著失去原有不多的市場份額和收入來源，還會面臨大量的資產(chǎn)難以處置和債務問題。
3A景區(qū)李叔同故居吉紀念館 圖源：天津文旅局公眾號
五、重新定義三線景區(qū)的價值：歷史文化的繼承和經(jīng)濟影響力
我們必須深入理解三線景區(qū)在歷史文化的傳遞和經(jīng)濟社會發(fā)展中的關鍵角色。這些景區(qū)承載著豐富的文化遺產(chǎn)和地域特色，它們是連接過去與未來的橋梁，因此，重新認識和挖掘三線景區(qū)的價值是至關重要的。通過深入研究市場需求、挖掘地方資源潛力、注重可持續(xù)發(fā)展等方式，我們可以讓這些寶貴的旅游資源煥發(fā)新的活力。
公園對三線景區(qū)的競爭優(yōu)勢在于其功能的同質化和性價比的優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中，三線景區(qū)必須尋找獨特的發(fā)展路徑。在此背景下，公園憑借其獨特的生態(tài)環(huán)境和豐富的休閑娛樂項目，成為三線景區(qū)強大的競爭對手。三線景區(qū)需要重新審視自身的定位，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以應對市場的變化。
盡管三線景區(qū)面臨諸多挑戰(zhàn)，但它們在滿足游客多樣化需求、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、繼承歷史文化等方面仍然發(fā)揮著不可替代的作用。因此，我們需要重新認識三線景區(qū)的價值，并積極尋求有效的保護和開發(fā)策略，讓這些寶貴的旅游資源煥發(fā)新的活力。
山西天鎮(zhèn)縣慈云寺3A景區(qū) 圖源：天鎮(zhèn)動態(tài)公眾號
三線景區(qū)的突破之路需要政府、企業(yè)和社會的共同努力。通過創(chuàng)新經(jīng)營模式、提升服務質量、加強宣傳推廣等手段，三線景區(qū)可以在市場中立足并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，政府和社會應該加大對三線景區(qū)的支持和關注力度，共同為其創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。只有這樣，我們才能讓旅游業(yè)真正成為推動地方經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力，實現(xiàn)共贏發(fā)展的目標。（為保護受訪者隱私，文中李云為化名）
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