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全球領(lǐng)先的品牌娛樂景點(diǎn)運(yùn)營公司默林娛樂集團(tuán)近日公布了其截至2023年12月30日的全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，營收創(chuàng)歷史新高。

財(cái)報(bào)顯示，默林娛樂集團(tuán)在全球 23 個(gè)國家的 141 個(gè)景點(diǎn)累計(jì)接待6200萬游客，游客滿意度創(chuàng)歷史新高，并實(shí)現(xiàn)21億英鎊的營收，較2022年分別增長13%和8%。

這主要得益于主要市場的強(qiáng)勁表現(xiàn)、國際旅游業(yè)增長以及消費(fèi)者對高品質(zhì)體驗(yàn)的持續(xù)需求。其中，短途游景點(diǎn)的營收增長強(qiáng)勁，尤其在亞太地區(qū)、英國和歐洲大陸的樂高樂園®度假區(qū)表現(xiàn)亮眼。

與此同時(shí)，默林今天宣布收購位于奧蘭多ICON 公園，美國東海岸最高的觀景摩天輪——奧蘭多摩天輪(Orlando Wheel) ，即更名后的 "奧蘭多之眼 "。奧蘭多摩天輪與同屬默林娛樂集團(tuán)的 SEA LIFE 水族館和杜莎夫人蠟像館相鄰，進(jìn)一步加強(qiáng)其在美國頂級旅游樞紐的影響力，豐富其包括倫敦眼在內(nèi)的標(biāo)志性觀光景點(diǎn)組合。

默林娛樂集團(tuán)首席執(zhí)行官Scott O'Neil先生（歐思格）表示：

 "2023 年，默林娛樂集團(tuán)開始了重大轉(zhuǎn)型，制定了新的戰(zhàn)略，組建了一支多元化、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并投資于能力建設(shè)，為默林下一階段的增長做好準(zhǔn)備。這一年，我們的營收創(chuàng)下歷史新高，游客人數(shù)比2022年增長了13%，全球141個(gè)主題公園和景點(diǎn)的6200萬游客對默林的滿意度達(dá)到了歷史最高水平，這讓我們倍感榮幸、深受鼓舞、信心倍增。我們穩(wěn)健的財(cái)務(wù)業(yè)績證明了我們?nèi)?30,000 名優(yōu)秀員工的工作熱情，以及我們所打造的真摯的、鼓舞人心的企業(yè)文化；展現(xiàn)了我們受品牌所托令其體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)的實(shí)力，特別是樂高® 品牌；展現(xiàn)了我們所運(yùn)營的景點(diǎn)縱深全球的影響力；證明了默林魔法制造團(tuán)隊(duì)從一而終的創(chuàng)造力；證明了我們?yōu)楦髂挲g不同需求的游客創(chuàng)造終生難忘回憶的堅(jiān)定承諾，同時(shí)在我們生活、工作和娛樂的社區(qū)中產(chǎn)生積極影響。

我們將繼續(xù)保持增長勢頭，不斷提升樂高樂園®度假區(qū)的定位，針對具有巨大增長潛力的度假區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)投資，并發(fā)展短途游板塊，通過在全球最重要的、游客量長期增長的旅游城市建立“大型景點(diǎn)集群”來加強(qiáng)我們的影響力。

在奧蘭多這個(gè)重要的旅游樞紐收購?qiáng)W蘭多摩天輪（Orlando Wheel）的舉動，展示了這一新短途游戰(zhàn)略的實(shí)施，并復(fù)制了我們在倫敦成功的短途游模式——即我們將四個(gè)默林娛樂景點(diǎn)與倫敦眼（The London Eye）這一標(biāo)志性景點(diǎn)聚集在一起。同樣，默林娛樂的奧蘭多眼也將成為游客行程中不可錯(cuò)過的一站，將游客與我們在奧蘭多及其周邊地區(qū)的更多優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)和度假主題公園連接起來，包括奧蘭多SEA LIFE水族館、奧蘭多杜莎夫人蠟像館、樂高樂園®佛羅里達(dá)度假區(qū)和小豬佩奇主題公園。

2023年將被視為默林強(qiáng)勢增長的一年，標(biāo)志著我們每年為數(shù)百萬游客所提供的愉悅體驗(yàn)的需求在不斷增長。我們讓公司走上了轉(zhuǎn)型之路，這將進(jìn)一步鞏固我們作為全球品牌娛樂景點(diǎn)運(yùn)營領(lǐng)

集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊表現(xiàn)

短途游景點(diǎn)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的營收增長，同比增長23%，達(dá)到7.48億英鎊，體現(xiàn)了國際旅游在短途游城市群的市場需求，尤其是倫敦，將近四分之一的倫敦游客的到訪過默林景點(diǎn)。亞太地區(qū)部門在澳大利亞悉尼和泰國曼谷等城市表現(xiàn)強(qiáng)勁。

樂高樂園®的營收同比增長1%，達(dá)到9.14億英鎊，這主要受到日本樂高樂園®和歐洲度假區(qū)的整體增長推動，尤其是德國樂高樂園®，它得益于 “樂高神話”主題片區(qū)的推出。在北美，隨著消費(fèi)者需求逐漸正常化，上半年交易表現(xiàn)積極。

度假區(qū)主題樂園報(bào)告收入同比增長2%，達(dá)到4.53 億英鎊，體現(xiàn)了默林在意大利加達(dá)云霄樂園和德國的度假勝地海德公園在季初的強(qiáng)勁表現(xiàn)，以及 "2023 年度英國主題公園 "得主切斯頓冒險(xiǎn)世界(Chessington World of Adventures)，屢獲殊榮的勇敢者游戲探險(xiǎn)園區(qū)所帶來的收益。

對戰(zhàn)略舉措的持續(xù)投資，加上更廣泛的通脹壓力，造成了本年度運(yùn)營成本的增加。因此，調(diào)整后息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA）為6.62 億英鎊，與上期持平。

強(qiáng)勢品牌和新概念的持續(xù)投資

與索尼影業(yè)合作，在切斯頓冒險(xiǎn)世界(Chessington World of Adventures)推出屢獲殊榮的勇敢者游戲探險(xiǎn)園區(qū)，該景點(diǎn)在2023 年英國主題公園獎評選中榮獲 "最佳新景點(diǎn)"。切斯頓冒險(xiǎn)世界還被評為英國年度主題公園。

在奧爾頓塔度假區(qū)重新開發(fā)并推出"奧爾頓塔的詛咒"，在 2023 年英國主題公園獎評選中榮獲 "最佳重新設(shè)計(jì)景點(diǎn)獎"，奧爾頓塔也因此榮獲 "最佳家庭主題公園獎"。

在溫莎樂高樂園®度假區(qū)開設(shè)了全球首個(gè)樂高探險(xiǎn)高爾夫球場，并在亞特蘭大和華盛頓特區(qū)新建了兩家樂高探索中心，兩家中心均展示了全新的數(shù)字驅(qū)動型互動建筑活動。

擴(kuò)大與法拉利的成功合作，在比隆德樂高樂園®度假區(qū)和溫莎樂高樂園®度假區(qū)推出“樂高法拉利建造與競賽” 體驗(yàn)項(xiàng)目。 

備受歡迎的英國標(biāo)志性傳統(tǒng)品牌卡德伯利的巧克力制作景點(diǎn)卡德伯利世界（Cadbury World）加入默林大家庭。

在布萊克浦海濱首次推出了Gruffalo & Friends Clubhouse（中文譯名：咕嚕牛和朋友們的俱樂部），這是默林在該海濱城市推出的第九個(gè)景點(diǎn)，為學(xué)齡前兒童帶來了世界上最受歡迎的怪獸。

在澳大利亞悉尼和德國奧伯豪森推出全新的"競技社交 "概念--沉浸式游戲盒，將真人大小的數(shù)字游戲與流行敘事相結(jié)合，從《汪汪隊(duì)立大功》到 Netflix（網(wǎng)飛） 的《魷魚游戲》，讓不同年齡和能力的玩家都能盡情享受。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和全球員工參與

通過關(guān)鍵的晉升，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括擔(dān)任短途游景點(diǎn)（Gateway attractions）的首席運(yùn)營官菲奧娜-伊斯特伍德（Fiona Eastwood），其職責(zé)擴(kuò)大到負(fù)責(zé)度假區(qū)主題公園；保羅-莫爾頓（Paul Moreton）晉升為首席開發(fā)官；邁克-瓦利斯（Mike Vallis）晉升為度假區(qū)主題公園的常務(wù)董事；羅布-史密斯（Rob Smith），前亞太地區(qū)總監(jiān)，成為短途游景點(diǎn)的常務(wù)董事；蘇珊-安（Susan Ang）被任命為亞太地區(qū)總監(jiān)，負(fù)責(zé)澳大利亞、泰國、日本和中國等重要增長市場的短途游景點(diǎn)（Gateway attractions）。

于2024 年 2 月任命 Karim Hajjar 為默林集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官，他在能源、資源和化工行業(yè)的國際公司擁有 30 多年的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

聘請了多位高級管理人員來加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括默林首任首席體驗(yàn)與人員官（CXPO）斯賓塞-霍爾特（Spencer Holt）、默林首任首席數(shù)字與數(shù)據(jù)官莎拉-文寧（Sarah Venning）、默林首任首席轉(zhuǎn)型官阿莎-阿姆斯特（Asha Amster）、首席戰(zhàn)略官琳達(dá)-鄒（Linda Zou），以及屢獲殊榮的制片人和數(shù)字媒體執(zhí)行官梅根-瓦斯特爾（Megan Wastell），她擔(dān)任默林魔力制造全球創(chuàng)意總監(jiān)一職。

更加注重成為最佳工作和娛樂場所，員工參與度總得分達(dá)到 68%，與 2022 年的水平持平，反映出 23 個(gè)國家的 20,000 名員工（87%）的參與率創(chuàng)下新高。

繼續(xù)致力于安全、無障礙和可持續(xù)發(fā)展

保持行業(yè)領(lǐng)先的健康、安全和安保標(biāo)準(zhǔn)，2023 年的醫(yī)療病例（MTC）率繼續(xù)保持在01 的低水平，與2022 年保持一致。*MTC 率反映的是相對于10,000 人次的游客受傷需要外部治療的比率。

推出開創(chuàng)性的工程學(xué)院，通過三年課程培養(yǎng)的主題公園工程師，獲得英國工程技術(shù)學(xué)會(IET) 的認(rèn)證。

所有美國樂高樂園®度假區(qū)（加利福尼亞州、佛羅里達(dá)州和紐約州）均成為自閉癥認(rèn)證中心(IBCCES)，配備感官指南、安靜室和相關(guān)的規(guī)劃資源。溫莎樂高樂園®在 2023 年藍(lán)徽章無障礙獎（Blue Badge Access Awards）評選中榮獲 "無障礙冠軍"（Access Champion），證明了其在無障礙領(lǐng)域取得的卓越成就。

默林首家碳中和住宿設(shè)施--溫莎樂高樂園®林地村（Woodland Village at LEGOLAND Windsor）開始施工，將于2024 年春季開放，并宣布與 RAW Charging 合作，在默林的英國度假區(qū)內(nèi)提供電動汽車 (EV) 充電點(diǎn)。

原名為中途型景點(diǎn)（Midway Attractions）我們已將該運(yùn)營模塊更名為短途游景點(diǎn)（Gateway Attractions）以表明我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)是在全球最重要的旅游和居住區(qū)發(fā)展--這些地方對以世界知名品牌為中心的優(yōu)質(zhì)娛樂體驗(yàn)有需求。