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近日，馬蜂窩宣布其自研的AI旅行助手“AI小螞”正式上線(xiàn)。完成全面技術(shù)升級(jí)的“AI小螞”在全量接入DeepSeek大模型的同時(shí)，還集成了馬蜂窩的垂直精調(diào)模型，以十?dāng)?shù)年積累的海量真實(shí)旅行數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合前沿大模型技術(shù)，致力于消除AI在旅行場(chǎng)景中的“幻覺(jué)”，讓每一份推薦都“有據(jù)可依”。

馬蜂窩AI旅行助手在去年就已完成開(kāi)發(fā)并進(jìn)入測(cè)試階段，經(jīng)歷反復(fù)試用、反饋、打磨后的“AI小螞”無(wú)論是在功能還是呈現(xiàn)上都有了質(zhì)的飛躍。正式上線(xiàn)的“AI小螞”支持實(shí)時(shí)問(wèn)答、行程線(xiàn)路規(guī)劃、在線(xiàn)旅行向?qū)А€(gè)性化推薦等功能，用戶(hù)在馬蜂窩APP首頁(yè)搜索欄，以及目的地POI頁(yè)面均可點(diǎn)擊并使用。

值得關(guān)注的是，同期上線(xiàn)的還有馬蜂窩深度個(gè)性化的攻略定制產(chǎn)品“AI路書(shū)”。不同于其它用戶(hù)提交需求后即開(kāi)始“思考”的AI產(chǎn)品，馬蜂窩的“AI路書(shū)”會(huì)在需求提交后“主動(dòng)提問(wèn)”，通過(guò)一系列延展問(wèn)題更深入、更全面的了解用戶(hù)需求。利用選擇題的形式幫助用戶(hù)“查漏補(bǔ)缺”，補(bǔ)充思路的同時(shí)完善此前未曾想到的細(xì)節(jié)。

“提出精準(zhǔn)需求是用戶(hù)利用AI工具做出靠譜攻略的先決條件，而由于對(duì)目的地了解有限、自身需求不明確、缺少靈感等原因，很多用戶(hù)并不能提出‘面面俱到’的需求，AI自然也無(wú)法生成用戶(hù)心中的‘完美攻略’。”馬蜂窩AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)，“因此，我們把‘AI路書(shū)’定制攻略的第一步設(shè)計(jì)為主動(dòng)提問(wèn)，讓用戶(hù)在AI提問(wèn)的引導(dǎo)下逐步理清思路，由AI重新整理需求交由用戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后，再進(jìn)入研究和定制流程。用戶(hù)在AI提問(wèn)環(huán)節(jié)除了做選擇題，還可以手動(dòng)添加選項(xiàng)，對(duì)AI整理完畢的需求也可以進(jìn)行調(diào)整修改，整個(gè)過(guò)程專(zhuān)業(yè)、周全、富有人情味。”

明確需求后，“AI路書(shū)”會(huì)針對(duì)整個(gè)旅行的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行深入研究分析，為用戶(hù)量身定制一份包含行程、住宿、交通、景點(diǎn)、美食、購(gòu)物、預(yù)算、以及實(shí)用貼士等高度個(gè)性化的整體方案，還可點(diǎn)擊目錄跳轉(zhuǎn)，快速查看相應(yīng)環(huán)節(jié)信息。目前該功能已開(kāi)放測(cè)試，每日限量發(fā)放內(nèi)測(cè)碼，用戶(hù)可在馬蜂窩APP首頁(yè)點(diǎn)擊“AI路書(shū)”進(jìn)行申請(qǐng)。

旅行規(guī)劃曾是一場(chǎng)耗時(shí)費(fèi)力的“信息攻堅(jiān)戰(zhàn)”。在馬蜂窩平臺(tái)，一個(gè)要去新疆的用戶(hù)，平均的瀏覽時(shí)長(zhǎng)是62.5分鐘；要去澳大利亞的用戶(hù)，平均瀏覽時(shí)長(zhǎng)是90.4分鐘。“AI小螞”的誕生，正試圖改變這一困境。依托馬蜂窩平臺(tái)上億用戶(hù)積累的真實(shí)游記、筆記，以及覆蓋全球6萬(wàn)多個(gè)目的地、6300萬(wàn)POI的數(shù)據(jù)庫(kù)，“AI小螞”構(gòu)建起旅游行業(yè)最完整的“知識(shí)圖譜” ，能夠?qū)⒙L(zhǎng)的、需要跨平臺(tái)檢索的“功課時(shí)間”縮短至幾分鐘。

馬蜂窩在DeepSeek的基礎(chǔ)上精調(diào)出了自身的行業(yè)垂直模型，該模型如同一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?ldquo;質(zhì)檢員”。當(dāng)大模型生成相關(guān)推薦時(shí)，精調(diào)模型會(huì)立即通過(guò)馬蜂窩的攻略、游記等經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行交叉驗(yàn)證，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，結(jié)合來(lái)自馬蜂窩旅行定制師、指路人等的專(zhuān)業(yè)信息，生成更符合目的地特點(diǎn)的行程規(guī)劃內(nèi)容。“旅行是最不能容忍‘幻覺(jué)’的領(lǐng)域，”馬蜂窩AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“我們的雙模型架構(gòu)，就是要讓AI既擁有秒問(wèn)秒答的效率，又具備腳踏實(shí)地的可靠性。”

AI小螞的每一項(xiàng)功能的背后，都是馬蜂窩對(duì)旅行痛點(diǎn)的深刻洞察——許多自由行用戶(hù)都曾因路線(xiàn)銜接不合理、景點(diǎn)與社交媒體上的圖片存在較大落差而導(dǎo)致體驗(yàn)打折。如今，通過(guò)AI生成的動(dòng)態(tài)地圖，用戶(hù)不僅能夠看到當(dāng)天游覽的路線(xiàn)長(zhǎng)度，是否要走回頭路，景點(diǎn)間的距離以及如何銜接等信息，點(diǎn)擊地圖上的某個(gè)POI，還可查看馬蜂窩用戶(hù)的真實(shí)內(nèi)容分享，杜絕“照騙”可能。

“真正的智能，從不是炫技，而是通過(guò)AI技術(shù)讓人們更好的享受旅行。”馬蜂窩AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“和日新月異的技術(shù)一樣，‘AI小螞’也將與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)用戶(hù)在使用AI助手時(shí)的搜索、提問(wèn)、交互等偏好洞察真實(shí)需求，不斷迭代，永遠(yuǎn)堅(jiān)持用最新的技術(shù)為用戶(hù)帶來(lái)最靠譜的旅行體驗(yàn)。”