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登錄在如今任何想要創(chuàng)業(yè)的人,不管你打算涉足的是科技還是別的其他領(lǐng)域,都必須強迫自己不斷學(xué)習(xí)新知,并且不要忘記一個歷史中前所未有的趨勢:在科技行業(yè)中已經(jīng)出了一類產(chǎn)品將能夠讓這個星球上的每一個人(如今全世界人口總共 73 億,50 億成年人)都能使用它,這就是移動化產(chǎn)品。
科技行業(yè)從沒有面對過像移動化這么勢不可擋的劇變。
本尼迪克·伊萬斯(Benedict Evans)在「移動化吞噬世界」演講中將如今的移動化趨勢與 1995 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫初現(xiàn)之時進行了比較,其中特別指出網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)從 1995 年的 4 億人增長到了將近 40 億,而如今全球已經(jīng)有 30 億網(wǎng)民,其中 20 億人是通過智能手機上網(wǎng)。到了 2020 年,全球網(wǎng)民數(shù)量將增長到 40 億人,這種增長趨勢是由何種力量推動的?你可能已經(jīng)猜到了,那就是智能手機。
智能手機與平板電腦在全球消費型電子產(chǎn)品總收入中的占比已經(jīng)超過了 50%,這個數(shù)值仍然在繼續(xù)增長。在伊萬斯看來,移動設(shè)備的已經(jīng)成為了和鞋子與牙刷差不多的日常用品,移動設(shè)備不再是錦上添花的新奇產(chǎn)品,而是生活必需品。
移動設(shè)備的崛起同時也沖擊了個人電腦的市場份額。每兩年全世界就要售出了 40 億部手機,與此形成鮮明對比的是,全世界每 5 年才能售出大約共 15 億臺電腦。出售個人電腦設(shè)備所獲收入在微軟公司的總收入份額中銳減,該占比從 2009 年 3 月的 85% 跌到了 2014 年 9 月的不足 20%。
科技產(chǎn)業(yè)的力量平衡已經(jīng)被打破:西雅圖(微軟公司總部所在)、芬蘭(諾基亞總部所在)以及日本敗下陣來,加利福尼亞(蘋果、谷歌與 Facebook 所在地)與中國(移動化設(shè)備以及相關(guān)制造業(yè))登上王座。
任何思維正常的人都不愿意被時代拋棄,用能夠買 iPhone 6 的價錢再去買已經(jīng)在走下坡路的電腦,而這個價格已經(jīng)能夠足夠買到兩部高端版本的 Android 智能手機,如果是基本款 Android 智能手機,這個價格甚至能買上 10 部。
這一趨勢在發(fā)展中國家的市場里體現(xiàn)的尤其明顯,他們一步跨越了 PC 時代直接進入了移動化時代。這當(dāng)然是一個明智的抉擇,在 iPhone 6 上市的那一個周末,伊萬斯告訴我們蘋果公司售出的 CPU 處理器是全世界從 1995 年開始售出的電腦總和的 25 倍。
每一個人都可以在口袋里裝上一臺超級計算機,無論他位于地球的哪一個角落。
事實上,伊萬斯認為之所以我們看到的比如物聯(lián)網(wǎng)、增強現(xiàn)實、可穿戴設(shè)備以及無人機的發(fā)展勢頭不如移動化趨勢,是因為智能手機的增長趨勢實在是太顯著了。有大量的移動設(shè)備零件被生產(chǎn)出來,合同制造商們可以實驗和組裝他們喜愛的任何一種產(chǎn)品。
也就是說,如果你現(xiàn)在開始智能硬件創(chuàng)業(yè),你需要操心的僅僅是營銷策略以及如何跟蹤市場發(fā)展,而不需要費心去考慮如何打造實際產(chǎn)品。但是如果你想要開發(fā)的不是硬件產(chǎn)品而是一款應(yīng)用軟件,我們就需要回到移動操作系統(tǒng)的問題上了。
有一點你必須要知道的是,移動化崛起帶來的另一改變就是它重設(shè)了我們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式,這一改變嚴(yán)重影響了像谷歌、必應(yīng)以及雅虎所倚重的搜索業(yè)務(wù)。
如今在美國有近一半的瀏覽互聯(lián)網(wǎng)行為發(fā)生在移動 App 之中,人們上網(wǎng)不再依靠搜索引擎這個入口。你的智能手機相比電腦更加了解你的一舉一動,無論人們走到哪里,手機都不離身。智能手機不僅知道你想要與誰交談,想要談的是什么,它還知道你會為何花錢,做多少運動以及從何處獲取信息。
正是由于智能手機的發(fā)展,F(xiàn)acebook 在不到 4 年的時間里就建立起了價值 74 億美元的移動廣告業(yè)務(wù)。對于一心打算創(chuàng)業(yè)的人來說,從上面這些信息中已經(jīng)能夠撲捉到隱藏在智能手機之后的巨大機會。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,用戶市場比過去大得多(要記住已經(jīng)有 40 億網(wǎng)民了),而開發(fā)成本卻一降再降。這都多虧了移動化趨勢的發(fā)展,在如今想要設(shè)計產(chǎn)品原型、找準(zhǔn)標(biāo)的以及發(fā)掘目標(biāo)用戶從未如此簡單。
在世紀(jì)之交 2000 年左右時如果你要成立一家公司,大約需要融資 1000 萬美元給 100 個員工支付工資,他們所做出的產(chǎn)品需要向 100 萬個用戶負責(zé)。而如今,創(chuàng)業(yè)公司只需要 10 個員工就能夠服務(wù) 1000 萬個用戶,而且只要投入 100 萬美元就足以運轉(zhuǎn)。在未來,你的創(chuàng)業(yè)公司需要擁有 1 億用戶才有資格去敲開風(fēng)投公司的大門。
作為一個創(chuàng)業(yè)者,如今你需要考慮的最大問題是選擇使用何種線上平臺。因為無論你喜不喜歡,也不管你想要出售的是何種產(chǎn)品,從科技產(chǎn)品到食物、房地產(chǎn)、旅行類產(chǎn)品,你都不能脫離線上營銷而活,尤其是不能脫離移動化趨勢而生存。如今世界上有約 15% 的智能手機出自于蘋果公司,該公司還聲明自己總收入的近三分之二來自于 App Store,蘋果用戶有超過一半的網(wǎng)頁瀏覽行為來自于移動設(shè)備。這就是為什么蘋果的用戶比 Android 用戶更值錢,因為他們使用網(wǎng)絡(luò)的時間更長、使用行為更頻繁。但是 Android 設(shè)備的數(shù)量遠超過蘋果設(shè)備,這些 Android 設(shè)備都集中于發(fā)展中國家市場之中。如果考慮這種情況,那么你的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)更適合于那種系統(tǒng)平臺呢?
在我看來,如今的創(chuàng)業(yè)者所需要考慮的最關(guān)鍵問題還是要回到「移動操作系統(tǒng)」的選擇問題上去。你的目標(biāo)用戶更傾向于選擇哪一種操作系統(tǒng)?哪一種操作系統(tǒng)最有利于你的應(yīng)用發(fā)揮作用,可以讓億萬用戶迅速且流暢地使用你的應(yīng)用進行操作,不需要也沒有時間再去使用提供類似服務(wù)的其他不同應(yīng)用。
令人覺得奇怪的是,在西方針對這個問題看上去并沒有出現(xiàn)明確的解決方案。從總體情況來看,雖然你可能對于自己的移動應(yīng)用在市場營銷中投入了大量精力,但是大部分用戶還是通過 Facebook、谷歌或者是蘋果與 Android 的應(yīng)用市場去發(fā)現(xiàn)你的 App。但是以上所有的平臺都并不能提供一體化的解決方案或者是一站式的服務(wù),他們不能直接利用注冊用戶的支付數(shù)據(jù)讓其可以在平臺中購買商品或服務(wù),對于那些提供生活方式解決方案的初創(chuàng)公司的需求也不能做出積極的響應(yīng),更別提利用自己開放源碼的功能。這些平臺所做的只是告訴你「這里有個產(chǎn)品,下載之后就滾吧」。
在西方還沒有出現(xiàn)類似微信風(fēng)格的解決方案,沒有一個能包攬一切且吸納眾多 App 功能在其中的統(tǒng)領(lǐng)式移動應(yīng)用。因此西方的移動應(yīng)用市場依然是一個不相聯(lián)系、分裂的且各自為戰(zhàn)的市場。
那么誰將最終掌握用戶渠道并且決定移動用戶的使用體驗?zāi)??會是裝有 iOS 或者 Android 的設(shè)備嗎?谷歌的云服務(wù)?或者是像沃達豐這樣的移動通訊運營商?看上去如果哪一家的平臺能夠站出來統(tǒng)一各個應(yīng)用的行為,協(xié)調(diào)彼此的用戶體驗,這將是一條將用戶需求滯留在自己的平臺之上,并且最終能夠控制世界最大應(yīng)用市場的光榮之路。
奇怪的是,到目前為止還沒有哪一家主要的應(yīng)用平臺想要進行這一步。為所有的 App 打造一款 App,這不僅僅能夠更好地滿足用戶體驗,還有可能再造一家像谷歌、iOS 以及 Windows 這樣量級的平臺產(chǎn)品。還不趕緊抓住這個市場空白!