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登錄聽說梁朝偉有時閑著悶了,會臨時開著自己的游艇出海,獨自吹吹海風(fēng)釣釣魚,不發(fā)一語,當(dāng)晚再回到住處,當(dāng)沒事發(fā)生過。是不是覺得這才叫生活?如今游艇出海也成了普通人度假的一個新選擇。
游艇度假,是不是梁朝偉們才能玩得起?
悠艇客是一家主打游艇度假的旅游網(wǎng)站,產(chǎn)品多以游艇出海,水上活動為主題。為中產(chǎn)階級和高凈值人群等不同客戶推出了相對應(yīng)的游艇度假玩法。
“外界普遍對這個行業(yè)存在誤解,游艇度假項目其實沒那么貴,客單價現(xiàn)在基本在幾萬元一單,而且多人出行,分?jǐn)偟矫恳粋€人的費用也就沒有多少了”,“悠艇客” 創(chuàng)始人余豐告訴 36 氪。除了打造一個更加平價的消費品類、教育用戶 “游艇項目已經(jīng)不貴”,余豐認(rèn)為悠艇客目前的業(yè)務(wù)和目標(biāo)還有以下三個方面:
為那些尋求新鮮玩法,獵奇心重的用戶提供更多的度假選擇。因此,悠艇客也針對性的推出了相關(guān)的周邊游產(chǎn)品,將目光放在那些周末和短假期出行的用戶。這類產(chǎn)品的目的地可能就在海濱城市或者內(nèi)陸湖泊,把游艇與相關(guān)碎片化產(chǎn)品結(jié)合。平臺想利用這些相對低門檻的玩法來培養(yǎng)一批潛在的游艇消費玩家,屆時能留存在悠艇客的平臺上,嘗試更高階的玩法。
為高端用戶推出定制產(chǎn)品。針對那些消費能力強且對度假品質(zhì)要求高的客戶,悠艇客能夠為其專門定制相關(guān)的度假服務(wù)。這一類客戶可能是有商務(wù)洽談需要的企業(yè),可能是追求游艇出海帶來的安靜體驗的高收入家庭,也可能是需要專門去澳大利亞某海域在游艇上求婚的成功人士。
為行業(yè)發(fā)燒友提供全球游艇資源預(yù)定。悠艇客同樣也希望借助自身的資源優(yōu)勢,擴大平臺服務(wù)覆蓋的海域范圍和船只數(shù)量,讓那些酷愛玩游艇的客群能夠通過悠艇客在全球范圍內(nèi)找到合適的游艇玩法。
可是困難也很明顯。
教育用戶注定是一件規(guī)劃長遠(yuǎn)且耗費精力的事情,強調(diào)消費升級,讓大眾接受新的旅游消費理念,相對應(yīng)的平臺服務(wù)水平和產(chǎn)品信息化程度一定要跟上,而這個此前一直非常傳統(tǒng)且標(biāo)準(zhǔn)化程度極低的行業(yè),又需要極大的成本來整合資源,進(jìn)行底層改造。這些硬件軟件跟不上,用戶掃盲的工作只會是在為競爭對手做嫁衣。
而針對周邊游推出的游艇度假產(chǎn)品,則是又進(jìn)入了一片競爭激烈的紅海市場。各家 OTA 都在發(fā)力周邊游,市場上也有諸如周末去哪兒,懶人周末等專注于周末游和周邊游的創(chuàng)業(yè)公司,想要通過這種方式獲取游艇度假用戶并將其中一部分培養(yǎng)成高端客戶,首先要經(jīng)過巨頭們和相關(guān)從業(yè)者的層層篩選,漏斗底端剩下來的可能為數(shù)不多的客群,又有多少能夠最終留下來成為高階玩家呢?
而那些針對高端客戶和發(fā)燒友的服務(wù),難度也不見得小。此前對游艇度假有消費需求的人群,背后大多都有著線下服務(wù)完善的游艇會和俱樂部,要把這一部分用戶轉(zhuǎn)化到自己的平臺上來需要克服的困難太大。游艇會對于這個問題的說法是,他們希望做的是線下游艇資源的整合,這一部分客戶背后是本地化的服務(wù)商,一但有了出境游或者異地度假的需求,悠艇客的優(yōu)勢就突顯出來了。
為什么會是游艇?
余豐告訴 36 氪,可以確定的是,現(xiàn)在國人的消費能力是越來越強了,而相對應(yīng)的是旅游產(chǎn)品的極度匱乏,而且信息化標(biāo)準(zhǔn)化程度極低。游艇度假作為旅游市場當(dāng)中的垂直領(lǐng)域,發(fā)展了一個企業(yè)用戶,就可能精準(zhǔn)地把握了一個具有消費能力的客戶群,悠艇客非??春迷谶@些高凈值圈子里的傳播效應(yīng)。(比如現(xiàn)在各種拿到融資的土豪創(chuàng)業(yè)公司,帶著員工全世界海游。)
余豐從 97年 開始從事游艇會的相關(guān)工作,他透露說,目前中國大概有四千到五千個游艇船東,各家游艇會會員有好幾萬,行業(yè)還有很大的增量空間。按照目前國人出境游的勢頭和消費能力,游艇度假將會是一個百億級的市場,最關(guān)鍵的是,誰做得好誰就能擁有最優(yōu)質(zhì)的客戶群體。去年開始,由于種種原因,國內(nèi)游艇會的高端會員卡銷量開始下降,各家俱樂部首次對公眾開放了游艇租賃業(yè)務(wù)。他看來如今發(fā)展游艇度假的最好的時候。
悠艇客網(wǎng)站于今年6月 份正式上線,目前平臺船隊集合了 400 多艘船只,這些資源都是與游艇會簽約的 110 家供應(yīng)商提供的,這些供應(yīng)商有游艇經(jīng)營公司,游艇會或者游艇品牌方。已經(jīng)上線的產(chǎn)品品類有 70 多個,覆蓋了國內(nèi)主要沿海城市,東南亞大部分地區(qū),美洲,歐洲,澳洲,非洲的主要沿海區(qū)域,還有部分海島。悠艇客在交易當(dāng)中向供應(yīng)商提取一部分傭金作為收入。
游艇度假行業(yè)會迎來爆發(fā)嗎?
今年8月11日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》,其中第二部分第八條指出,要培育發(fā)展游艇旅游大眾消費市場,有規(guī)劃地逐步開放岸線和水域。推動游艇碼頭泊位等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),清理簡化游艇審批手續(xù),降低準(zhǔn)入門檻和游艇登記、航行旅游、停泊、維護(hù)的總體成本,吸引社會資本進(jìn)入。
中國擁有 1.8 萬公里海岸線,6500 個島嶼和 900 多個大型內(nèi)陸湖泊,具備游艇消費的自然地理條件。青島、日照由于有 2008年 奧帆賽和世帆賽的因素,游艇業(yè)發(fā)展非常迅猛;海南因為優(yōu)越的地理因素,游艇產(chǎn)業(yè)發(fā)展也是全國最好的;廈門宣稱要承接臺灣游艇產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,全力打造 “全天候游艇之都”;青島、舟山、珠海、廣州等也在積極規(guī)劃建設(shè)游艇碼頭。
種種利好消息傳來的同時,途牛,攜程等巨頭也在試水這一細(xì)分領(lǐng)域,推出了包含游艇項目的旅行套餐,但是基本都是目的地產(chǎn)品,鮮有專門的游艇度假項目。
創(chuàng)業(yè)公司方面,精艇網(wǎng)是國內(nèi)較早涉足游艇租賃的公司,只做信息發(fā)布,信息來自游艇租賃公司或者第三方,目的地基本集中在國內(nèi);泓潤游艇的業(yè)務(wù)也是高端客群提供游艇度假的線路規(guī)劃和預(yù)定,目的地主要集中在地中海和東歐地區(qū),這些地方的游艇租賃業(yè)是全球發(fā)展最成熟的地方。相信在未來一段時間內(nèi),這個行業(yè)會涌入一大批和悠艇客這樣的創(chuàng)業(yè)者。