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登錄據(jù)專(zhuān)家研究,到了2018年,視頻將占據(jù)網(wǎng)絡(luò)的79%。隨著視頻在網(wǎng)絡(luò)世界擁有越來(lái)越強(qiáng)的影響力,視頻營(yíng)銷(xiāo)正成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的形式之一。
然而,即便酒店人都知道視頻營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要,但仍然為什么樣的視頻才最對(duì)客人胃口而發(fā)愁。如何規(guī)劃和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容,比其他任何網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)都來(lái)得重要。
1虛擬游覽
虛擬游覽就是用一個(gè)視頻來(lái)展示酒店全貌,這是酒店宣傳最好的方式。虛擬游覽給予客人一個(gè)“親身”觀(guān)賞酒店的機(jī)會(huì),給他們一種親身走過(guò)酒店大廳的虛擬感受,讓他們感覺(jué)自己好像真正地身處酒店內(nèi)一樣。如此便能在入住前就讓客人們體會(huì)一番酒店的舒適。
2本月最佳客人
客人們都喜歡受到贊賞。充分展示酒店對(duì)客人關(guān)心的一個(gè)好方法就是贊賞他們。你可以拍攝“本月最佳客人”視頻,讓客人們敘述他們?cè)诰频甑挠淇鞎r(shí)光,而且,這樣也能讓視頻觀(guān)賞者們體會(huì)到,對(duì)于酒店而言,與客人保持密切聯(lián)系才是最重要的。
3用戶(hù)內(nèi)容
上傳用戶(hù)內(nèi)容是展示酒店與客人間密切聯(lián)系的另一個(gè)方法。讓客人自己拍攝在酒店的愉快時(shí)光,并將視頻上傳到他自己的社交網(wǎng)站上。他們一旦上傳該視頻并標(biāo)注上這個(gè)酒店的社交網(wǎng)址,那酒店便可即刻轉(zhuǎn)播這段視頻。當(dāng)游客們都看到有人在這個(gè)酒店玩得如此開(kāi)心,他們自然而然地對(duì)該酒店有了一個(gè)好印象。
4本周最佳員工
類(lèi)似于“本月最佳客人”視頻,“本周最佳員工”, 給予優(yōu)秀員工一個(gè)吐露心聲的平臺(tái),讓他們能夠公開(kāi)暢談酒店的優(yōu)勢(shì)。它讓酒店更加人性化,潛在客人會(huì)覺(jué)得這個(gè)酒店是有生氣的,而不是一幢徒有房間的建筑物。
5地方活動(dòng)
有時(shí)候最能吸引客人的是地方活動(dòng)。無(wú)論當(dāng)?shù)厥桥e行年度的還是月度的活動(dòng),都派一些員工去親身參與活動(dòng),并拍攝下活動(dòng)的愉快經(jīng)歷。不論是美食節(jié)、藝術(shù)展、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或是地方音樂(lè)會(huì)都可以。將這些活動(dòng)展示給客人,這絕對(duì)能吸引那些感興趣的客人來(lái)這個(gè)酒店。
6酒店設(shè)備更新
人人都喜歡新東西。如果酒店有了新東西,或是發(fā)生了一些新變化,便可以用視頻來(lái)做宣傳。例如,是不是剛剛新裝修了酒店客房?那就制作一段短視頻,展示一下房間的“新面貌”?;蛟S酒店剛剛添了新的健身器材。那也制作一段客人使用新器材的視頻,這樣便可以增加那些熱愛(ài)健身客人的好感和參與度。如果酒單菜單添了新菜品,那就錄制一段酒店廚師的視頻,讓廚師介紹一下他的烹飪手法。比起那些千篇一律的酒店,給酒店創(chuàng)造一種新鮮感一定能帶來(lái)別樣的優(yōu)勢(shì)。
視頻應(yīng)當(dāng)講述一個(gè)酒店的故事??腿酥恍杩匆幌乱曨l便能理解酒店的文化特色及其發(fā)展目標(biāo)。如此一來(lái),只要讓客人喜歡上這段視頻,對(duì)這個(gè)酒店產(chǎn)生興趣,那酒店也就不愁沒(méi)有客人上門(mén)了。