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在線休閑旅游快速增長(zhǎng)及競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得強(qiáng)化對(duì)目的地資源的掌控能力，成為現(xiàn)階段OTA競(jìng)爭(zhēng)的重要“圈地”砝碼。

記者最新獲悉，途牛將在11月16日召開主題為“開放共贏”的2016途牛全球采購(gòu)大會(huì)。這是途牛首屆目的地資源直采的全球采購(gòu)大會(huì)。

途牛旅游網(wǎng)總裁嚴(yán)海鋒接受記者采訪時(shí)表示，“隨著途牛對(duì)旅游資源端的不斷拓展以及對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的不斷提升，途牛將與供應(yīng)商共享旅游市場(chǎng)迅猛發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇。這是我們選擇在此時(shí)召開全球采購(gòu)大會(huì)的原因?！?/p>

記者從途牛獲悉的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，途牛直采業(yè)務(wù)已超過(guò)總交易額的1/3，其中出境游直采比例提升顯著，明星目的地類似歐洲方向的直采占比高達(dá)40%；國(guó)內(nèi)游直采比例更高，目前已達(dá)到60%。

嚴(yán)海鋒介紹，“今年一季度，途牛直采業(yè)務(wù)對(duì)總交易額的貢獻(xiàn)為20%，二季度提升到25%。我們?cè)?jì)劃2015年銷售總額中超過(guò)30%來(lái)自直采，按照如今的進(jìn)度，我們已提前完成了年度目標(biāo)。下一步，我們規(guī)劃在更多的國(guó)內(nèi)和出境明星目的地，加快直采步伐和直采深度，和我們的供應(yīng)商伙伴一起，為用戶提供更多層次的旅游產(chǎn)品?！?/p>

多維度加速直采布局

簡(jiǎn)單的說(shuō)，所謂“直采”，是指途牛直接向目的地的地接社、資源方采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。

執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO劉照慧在接受記者采訪時(shí)表示，休閑旅游是未來(lái)的大趨勢(shì)，隨著去攜合并，“機(jī)+酒”標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品市場(chǎng)格局已定，途牛強(qiáng)化直采布局，為其在休閑旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占得了先機(jī)。

在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，在線旅游網(wǎng)站充當(dāng)?shù)闹皇切蓍e度假產(chǎn)品線上渠道商的角色，其通過(guò)旅行社、供應(yīng)商等廣泛的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)來(lái)采購(gòu)旅行產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)行相關(guān)包裝后銷售給C端客戶。這種商業(yè)模式的最大短板就是對(duì)目的地資源掌控力的缺失，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈效率偏低、顧客體驗(yàn)不可控。

但途牛交出的直采業(yè)務(wù)成績(jī)單表明，情況已經(jīng)在發(fā)生改變。2015年，在直采布局方面，途牛通過(guò)合作、并購(gòu)、開設(shè)目的地服務(wù)中心等，不斷加強(qiáng)對(duì)上游資源的把控能力，優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升了用戶的出游體驗(yàn)。

在10月底舉行的亞洲旅游交易展會(huì)（ITB Asia）期間，途牛與新加坡旅游局達(dá)成移動(dòng)互聯(lián)合作關(guān)系，途牛將為國(guó)內(nèi)游客提供更多優(yōu)質(zhì)、豐富的新加坡旅游產(chǎn)品和服務(wù)。此外，今年以來(lái)，途牛還先后與法屬留尼汪大區(qū)、以色列旅游局、北馬經(jīng)濟(jì)走廊執(zhí)行機(jī)構(gòu)（NCIA）等達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)境外目的地旅游產(chǎn)品供應(yīng)的整合和深挖。

收購(gòu)亦被看作是途牛加速直采所進(jìn)行的重要布局之一。在公布二季度財(cái)報(bào)時(shí)，途牛宣布收購(gòu)五洲行旅行社，該旅行社是中國(guó)最大的中東、非洲旅游產(chǎn)品批發(fā)商。在此之前的3月，途牛已經(jīng)收購(gòu)了兩家具備臺(tái)灣游資質(zhì)的旅行社。很顯然，通過(guò)收購(gòu)旅游行業(yè)上游的產(chǎn)品批發(fā)商，有效縮短了途牛的供應(yīng)鏈條，為其擴(kuò)大直采業(yè)務(wù)、整合上游資源提供了助力。

此外，途牛還在目的地服務(wù)中心建設(shè)方面積極布局。今年6月初，途牛首家海外目的地服務(wù)中心已在馬爾代夫開業(yè)。按照構(gòu)想，途牛目的地服務(wù)中心兼具目的地服務(wù)和目的地采購(gòu)雙重功能。3年內(nèi)途牛將建設(shè)100個(gè)這樣的海外目的地服務(wù)中心。另?yè)?jù)記者了解，除了馬爾代夫，目前途牛在泰國(guó)曼谷、普吉等境外目的地也已配備了目的地服務(wù)人員。

國(guó)內(nèi)直采占比60%，海外直采最高達(dá)40%

正如執(zhí)惠旅游CEO劉照慧所言，在2015年一系列布局之后，途牛在上游資源把控上優(yōu)勢(shì)明顯。

“目前途牛出境游直采比例提升顯著，如明星目的地歐洲的直采比例已經(jīng)達(dá)到40%，日本、韓國(guó)、含泰國(guó)在內(nèi)的東南亞國(guó)家等，直采比例同樣增長(zhǎng)明顯。”途?？偛脟?yán)海鋒表示。

在中國(guó)游客一貫的出境長(zhǎng)線游重點(diǎn)目的地歐洲，途牛優(yōu)勢(shì)明顯，2015年前三季度已輸送游客超過(guò)18萬(wàn)人次，其中法瑞意方向最受用戶青睞；而以泰國(guó)為主的東南亞目的地，今年前三季度泰國(guó)出游人次同比增長(zhǎng)超過(guò)200%，這一增長(zhǎng)顯示了途牛在泰國(guó)的優(yōu)勢(shì)地位。

除了在出境游方向強(qiáng)化直采布局，途牛還通過(guò)持續(xù)的區(qū)域拓展提升國(guó)內(nèi)游直采比例。目前，途牛已在國(guó)內(nèi)137個(gè)城市設(shè)立了140家區(qū)域服務(wù)中心。區(qū)域服務(wù)中心的設(shè)立與直采形成了良好的協(xié)同效應(yīng)。“目前，途牛國(guó)內(nèi)游直采比例已達(dá)60%，尤其是海南、廣西、四川等目的地直采優(yōu)勢(shì)明顯。”嚴(yán)海鋒透露。

事實(shí)上，途牛在這些國(guó)內(nèi)目的地的收客能力和輸送游客優(yōu)勢(shì)同樣不容小覷。途牛旅游網(wǎng)此前對(duì)外公布的暑期國(guó)內(nèi)游成績(jī)顯示：7-8月，途牛云南、四川、廣西、海南、福建等5大熱門國(guó)內(nèi)目的地跟團(tuán)游產(chǎn)量連續(xù)兩月突破1萬(wàn)人，其中，除云南連續(xù)兩月破2萬(wàn)外，四川方向跟團(tuán)出游人次也在8月基本追平云南。途牛穩(wěn)居國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游第一。

嚴(yán)海鋒表示，“途牛過(guò)去直采比例偏低，現(xiàn)在途牛的銷售規(guī)模足以支撐我們?nèi)ブ苯硬少?gòu)。這是一個(gè)自然演進(jìn)的過(guò)程。途牛最理想的供應(yīng)鏈模式是‘五五分’，即一半交易額來(lái)自于批發(fā)商，另一半來(lái)自于直接采購(gòu)。我們對(duì)于既有來(lái)自供應(yīng)商的存量市場(chǎng)不會(huì)調(diào)整，更多的是去做增量市場(chǎng)，做個(gè)性化產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品。”

直采提升目的地競(jìng)爭(zhēng)力

“途牛加強(qiáng)直采，有利于其進(jìn)行目的地資源整合，增加產(chǎn)品的豐富度，由于直接銜接目的地和客戶兩端的需求，服務(wù)流程去中間化，產(chǎn)品和服務(wù)更可控，從而能夠保證用戶在目的地的出游體驗(yàn)，同時(shí)目的地資源直供增強(qiáng)了途牛產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，可以減輕成本、提升毛利率?！眲⒄栈壅J(rèn)為。

隨著途牛直采的深入和線路的豐富，途牛在目的地的競(jìng)爭(zhēng)力得到不斷增強(qiáng)，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大了途牛在目的地的市場(chǎng)份額。

途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，1-8月份，不含當(dāng)?shù)貐F(tuán)在內(nèi)，途牛毛里求斯方向出游人數(shù)為9430人次，占同期赴毛里求斯中國(guó)游客市場(chǎng)的比例達(dá)15.2%，出游人數(shù)同比增長(zhǎng)183%，穩(wěn)居毛里求斯市場(chǎng)占有率第一的寶座；1-9月，途牛前往塞班島一地的出游人數(shù)為19845人次，同比增長(zhǎng)超100%，占同期赴塞班島、天寧島、羅塔島三島中國(guó)游客總數(shù)的比例達(dá)10.94%，穩(wěn)居塞班市場(chǎng)首位；在途牛的優(yōu)勢(shì)目的地——馬爾代夫，大部分產(chǎn)品由途牛直采。每4位中國(guó)人出游馬爾代夫，其中就有1人通過(guò)途牛預(yù)訂。“由于途牛在多目的地直采比例的提升以及高速增長(zhǎng)，途牛在馬爾代夫方向的交易額占第三季度打包產(chǎn)品交易總額的比例有所下降，僅為5%左右，而此前為13%左右?！眹?yán)海鋒表示。