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處境艱難的App開(kāi)發(fā)者們?nèi)绾巫跃?/h2>
產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:創(chuàng)見(jiàn) ,戈弋 編譯 2015-11-10
App 的命運(yùn)掌握在研發(fā)平臺(tái)的手中,因?yàn)槠脚_(tái)決定了整個(gè)實(shí)施的過(guò)程,比如 App 是如何被發(fā)現(xiàn)、排名的。

因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)太飽和了,障礙太多而且難以從中盈利。相比之下研發(fā)網(wǎng)頁(yè)就容易的多?!?/p>

這是我朋友的公司不再研發(fā)原生 App 的原因——在網(wǎng)頁(yè)端創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)單的多。怎么會(huì)這樣呢?基于瀏覽器的網(wǎng)頁(yè)端生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)存在了 20 多年,而 App 系統(tǒng)卻僅存世 & nbsp;6 年。可以肯定的說(shuō),這并不是因?yàn)榫W(wǎng)站數(shù)量少于 App 。

我的腦海中浮現(xiàn)出「飽和」這兩個(gè)字。如果你還記得高中化學(xué),你應(yīng)該知道飽和是一種不再溶解新物質(zhì)的狀態(tài)。比如,你一邊攪拌一邊不停往水里加鹽,直到溶液飽和。如果你繼續(xù)向水中加鹽,無(wú)論你如何大力又快速地?cái)嚢?,這些鹽都會(huì)沉到杯底。因?yàn)樵谄渲心硞€(gè)時(shí)刻,水中已經(jīng)溶解了足夠的鹽。

為什么手機(jī) App 已經(jīng)趨于飽和時(shí),手機(jī)網(wǎng)頁(yè)仍可持續(xù)吸納新的網(wǎng)站?對(duì)于這種現(xiàn)象,我們可以采取哪些措施呢?

移動(dòng) APP 的開(kāi)發(fā)環(huán)境究竟有多糟糕?

我們?cè)?Branch 上建立了一個(gè) App 深度鏈接標(biāo)準(zhǔn),這些 App 開(kāi)發(fā)者們有著相當(dāng)?shù)闹?。每天有五億人通過(guò) Branch 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)到上千個(gè)應(yīng)用。

我對(duì) iOS 應(yīng)用商店里排名前 1000 的非游戲類(lèi)應(yīng)用按照相對(duì)流量排名,從這張圖可以看出結(jié)果非常令人震驚。

我們可以發(fā)現(xiàn),排名第十的 Skype 和排名第一的 Facebook 相比差異懸殊。而排名第 1000 的 Pixable 只占 Facebook 的 0.2%。

在過(guò)去的四周時(shí)間里,45000 個(gè)新 App 向蘋(píng)果商店提交了申請(qǐng)??梢哉f(shuō),它們邁入前 1000 的可能性幾乎為 0;即使它們擠進(jìn)了前 1000,那么一點(diǎn)兒的訪問(wèn)量根本不可能幫助它們獲得任何成功。

想要盈利就更加艱難,因?yàn)檫@些 App 還要支付租金以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)。Active 的一項(xiàng)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),排名前 20 的 APP 僅占 APP 總量的 0.005%,卻賺走了 60% 的利潤(rùn)。

這種關(guān)系在數(shù)學(xué)上被稱(chēng)為冪律,冪律能夠描述二八定律(80% 的價(jià)值掌握在 20% 的人手里)。更直白地說(shuō),冪律能解釋為什么 App 系統(tǒng)的價(jià)值都集中在一小部分 App 上。

App 系統(tǒng)非常符合冪律分布,整個(gè)系統(tǒng)的下載量和含金量集中于排名在前的少數(shù) App。而且與 80/20 的比例不同。0.01% 的應(yīng)用掌握著超過(guò) 99% 的價(jià)值。我們可以叫它應(yīng)用商店 99/0.01 定律。

早在 2008 年,手機(jī)應(yīng)用程序的數(shù)量就已達(dá)到 1000。這時(shí)候應(yīng)用商店已經(jīng)飽和。

困境之源:新出現(xiàn)的App難以被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)

為什么應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)的冪律如此殘酷?為什么用戶(hù)訪問(wèn)量如此集中?我們看看移動(dòng)產(chǎn)品消費(fèi)者是怎樣決定是否采納一個(gè)App的。

你只能找到你已經(jīng)知道的那些 App

首先,使用 App 的第一步就是讓用戶(hù)要發(fā)現(xiàn)潛在的新應(yīng)用,這是開(kāi)發(fā)人員目前為止面臨的最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。目前主要的解決方法有兩個(gè): 1. 付費(fèi)促銷(xiāo) ,這個(gè)方法已經(jīng)被 Facebook 掌控; 2. 應(yīng)用商店 。然而,最大的問(wèn)題是這兩種方式只適用于已經(jīng)廣為人知的 APP。

付費(fèi)促銷(xiāo)對(duì)于大部分應(yīng)用而言難以維持,因?yàn)榻鼛讉€(gè)月的時(shí)間里安裝的費(fèi)用已經(jīng)漲到了 4.14 美元。能夠負(fù)擔(dān)如此巨額費(fèi)用的 App 屈指可數(shù)。這意味著付費(fèi)促銷(xiāo)只適用于少數(shù)盈利額高的 App,對(duì)大多數(shù) APP 而言是不可能的。

第二種方法是應(yīng)用商店的結(jié)構(gòu)和布局。除非你知道你要找的 App 的名字,否則搜索功能就是雞肋,因此尋找新 & nbsp;App 只有兩條出路:主頁(yè)和排名表。主頁(yè)是為一些特殊 App保留的,比如和 Apple、谷歌有關(guān)的APP,還有一些則是對(duì)不為大眾所知但是非常值得推薦的APP集中推薦。

排行榜是冪律最大的推手,因?yàn)樗鼤?huì)使排名在前的應(yīng)用越來(lái)越受歡迎。一旦你進(jìn)入總體排名前六或者分類(lèi)排名前六,那么你將永遠(yuǎn)存活在 App 生態(tài)系統(tǒng)中。排行榜會(huì)不停地將你推送給新用戶(hù),因?yàn)樾掠脩?hù)獲取新應(yīng)用的基本方法就是排行榜,在不斷循環(huán)往復(fù)中你就會(huì)保持領(lǐng)先定位。從左圖中可以看到排名最前的六個(gè) App 中有四個(gè)是家喻戶(hù)曉的應(yīng)用,另外兩個(gè)是游戲。所以要擠進(jìn)榜單簡(jiǎn)直是難上加難。

一些機(jī)智的經(jīng)銷(xiāo)商甚至花錢(qián)「刷榜」——在海外購(gòu)買(mǎi)虛假的下載量,只要很短的時(shí)間就能讓你的 App 登上分類(lèi)排名榜的前列。一旦登榜,你就不再需要「刷榜」了,因?yàn)槟愕?App 就會(huì)永遠(yuǎn)位于頂端。這不是個(gè)令人不齒的方法,但是從某些方面說(shuō)明了目前 App 的生存狀況。

用戶(hù)為什么不下載你的App?

雖然有人發(fā)現(xiàn)了你的 App,還是會(huì)有許多因素會(huì)導(dǎo)致你的 App 無(wú)法被采用,例如安裝和配置 App的步驟。

應(yīng)用商店的界面非常小,但是卻直接關(guān)系到用戶(hù)是否會(huì)下載安裝你的 APP。打開(kāi)界面,你就能看到位于中間靠上部分的用戶(hù)評(píng)分。據(jù)不完全調(diào)查結(jié)果,那些有精力對(duì)大部分 App 評(píng)論和打分的人對(duì)于 App 來(lái)說(shuō)并不算是見(jiàn)多識(shí)廣。除非你經(jīng)常管理評(píng)論,否則你的 App 很可能是 2 星或者 3 星。要知道沒(méi)有什么比低分更要命的。

其次,如果你已經(jīng)使出渾身解數(shù)得到了 4 星評(píng)價(jià),接下來(lái)你要做的就是利用標(biāo)題、截圖和描述來(lái)吸引用戶(hù)下載。因?yàn)檫@不是動(dòng)態(tài)可變的,你必須得做出最吸引人的界面。為了吸引眼球,很多開(kāi)發(fā)者絞盡腦汁,比如大寫(xiě)每一個(gè)字母或者高亮顯示。

寶貴的存儲(chǔ)空間

最后一個(gè)決定性的因素是用戶(hù)是否愿意將他們寶貴的存儲(chǔ)空間讓給你的 App 。每個(gè)人的手機(jī)存儲(chǔ)空間都不夠用,如果你的 App 需要占用很多存儲(chǔ)空間,用戶(hù)連裝都裝不上。

雪上加霜的是手機(jī)制造商還會(huì)利用手機(jī)存儲(chǔ)空間來(lái)賺取額外利潤(rùn)。固態(tài)硬盤(pán)的容量增長(zhǎng)非常迅速,在電腦市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到 TB 級(jí)別,但是 iPhone 的標(biāo)準(zhǔn)配置還是和幾年前一樣為 16GB。蘋(píng)果公司在手機(jī)存儲(chǔ)空間上賺了不少錢(qián)。如果你的手機(jī)要升級(jí)到 64GB,每 GB 你得花費(fèi) 2 美元,而市場(chǎng)上的固態(tài)硬盤(pán)的價(jià)格是每 GB 0.4 美元。

在空間有限的情況下,用戶(hù)不得不在他們心愛(ài)的照片集和新的 App 之間做一個(gè)取舍。

打破 APP 的冪律

由于目前的狀況,越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)人員離開(kāi) App 市場(chǎng)另尋沃土。我們能否解決這個(gè)問(wèn)題呢?

更優(yōu)化的發(fā)現(xiàn)App的途徑

第一個(gè)要解決的問(wèn)題就是如何發(fā)掘 APP。

我提出一個(gè)與 Hacker News 以及 Reddit 相似的算法計(jì)算應(yīng)用商店的排行榜。用這個(gè)方法,隨著 App  存在的時(shí)間變長(zhǎng),它的排名會(huì)逐漸下降。一旦 App 更新了,那么它的存在時(shí)間也會(huì)相應(yīng)更新。同時(shí) App 的下載量也決定了它的排名高低,隨著時(shí)間的推移,一個(gè) 廣為人知的 App 下載量會(huì)相應(yīng)減少,它將逐漸退出榜單。

這樣做的好處是讓相對(duì)而言總采用量少的 App  能夠出現(xiàn)在排行榜上,當(dāng)它們被介紹給新的用戶(hù)時(shí)就會(huì)獲得更多的下載量。如此一來(lái),那些永遠(yuǎn)都沒(méi)有辦法出現(xiàn)在排行榜上的 App  才有出頭的日子。

App 緩存清理與手機(jī)存儲(chǔ)空間的釋放

第二個(gè)要解決的問(wèn)題是獲取途徑。

隨著 App 數(shù)量的不斷增加,App 已經(jīng)成為了生活的一部分。用戶(hù)真正關(guān)心的是這款 App 的內(nèi)容而不是花哨的外表。我們需要獲取原生 App 的新方法,需要 APP 與 APP 之間流暢轉(zhuǎn)換,需要打破 APP 使用的障礙。

我們看看網(wǎng)頁(yè)端 App 是怎么做的。你在網(wǎng)頁(yè)上獲取感興趣的內(nèi)容的這個(gè)過(guò)程是完全無(wú)縫的。一個(gè)用戶(hù)一天可能要訪問(wèn) 30 到 40 個(gè)網(wǎng)頁(yè),每一次鏈接過(guò)程在眨眼間完成。網(wǎng)頁(yè) APP 的訪問(wèn)很便捷,因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要應(yīng)對(duì)的就是臨時(shí)訪問(wèn)和瀏覽。

如果安卓和蘋(píng)果系統(tǒng)也采用與瀏覽器相似的訪問(wèn)方法會(huì)怎樣?一旦用戶(hù)表現(xiàn)出獲取某 App 的「意圖」,它就會(huì)立即下載并且打開(kāi)這個(gè) App,而不需要訪問(wèn)應(yīng)用商店。如果這款 APP 近日被打入冷宮,那么操作系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)清理相關(guān)的文件,為新的 App 騰出空間。

「意圖」的定義是多樣的。例如,用戶(hù)在推特上點(diǎn)擊了一個(gè) App 鏈接——目前來(lái)說(shuō)這個(gè)鏈接將會(huì)打開(kāi)應(yīng)用商店。點(diǎn)擊鏈接可能是用戶(hù)「意圖」的表現(xiàn)方式,這個(gè) App 應(yīng)該開(kāi)始自動(dòng)下載,并且彈出內(nèi)容,如果技術(shù)允許整個(gè)過(guò)程只用幾秒鐘。

要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,需要從瀏覽器的授權(quán)域獲得授權(quán)后才能下載 App。這是 App 開(kāi)發(fā)階段的審批過(guò)程的一部分,可以確保應(yīng)用程序的質(zhì)量同時(shí)防止 App 詐騙行為。如果用戶(hù)點(diǎn)擊了授權(quán)域的某個(gè)鏈接,下載進(jìn)度就會(huì)全屏顯示在屏幕上,直到下載完成并顯示其內(nèi)容。這和網(wǎng)頁(yè)早期基于 flash 的應(yīng)用非常相似。

必須要做的事情

最后,App 的命運(yùn)掌握在研發(fā)平臺(tái)的手中,因?yàn)槠脚_(tái)決定了整個(gè)實(shí)施的過(guò)程,比如 App 是如何被發(fā)現(xiàn)、排名的。開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)做了大量努力,作為用戶(hù)我們必須做的就是說(shuō)出我們的憂(yōu)慮,推動(dòng) App 發(fā)展。如果我們什么都不做,那么 App 的市場(chǎng)就會(huì)停滯不前,開(kāi)發(fā)人員們不得不轉(zhuǎn)向別的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。


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