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巨頭尚未顧及之地:定制游平臺不跟團獲得千萬元Pre-A輪融資

本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-11-10
OTA通過技術(shù)手段,解決了信息不對稱的問題,實現(xiàn)了效率與低價。但涉及到吃住行游購娛的旅行體驗,需要直接接觸用戶,提供定制服務,才能更有效地轉(zhuǎn)化與實現(xiàn)用戶不同的旅行需求。

執(zhí)惠旅游消息,出境旅行定制在線服務平臺不跟團旅行定制網(wǎng)(簡稱“不跟團”)11月10日宣布,獲得紐信創(chuàng)投領投的千萬級的Pre-A融資。

執(zhí)惠旅游了解到,不跟團成立于2015年6月,隸屬于北京阿不科技技術(shù)有限公司,不跟團旅行定制網(wǎng)是一家出境旅行定制在線服務平臺,主打產(chǎn)品有兩部分:一是旅行定制,用戶通過網(wǎng)站、App或微信端,在定制入口提交需求,由旅行顧問給用戶提供一整套解決方案,根據(jù)客戶的需求設計行程,并為客戶提供機票采購,酒店預訂,目的地交通工具車輛及導游等服務,致力于為客戶提供一站式采購、全方位服務的旅行體驗;二是不跟團買手級產(chǎn)品“誒喲好玩”,由產(chǎn)品團隊整合目的地資源,經(jīng)多次“摔打”,推出的精致小團組目的地產(chǎn)品。

據(jù)介紹,不跟團旅行定制網(wǎng)在定制旅行領域已積累了豐富經(jīng)驗,除了有資深的旅行顧問和旅行操作來處理和落實用戶需求,也有專業(yè)的技術(shù)團隊正對產(chǎn)品前后臺進行優(yōu)化與迭代,以協(xié)助旅行操作實現(xiàn)更高效的資源匹配。加上原有的境外旅游批發(fā)商背景,吸引了投資市場的諸多關(guān)注。

紐信創(chuàng)投的聯(lián)合創(chuàng)始人吳強也表示,隨著熱錢減少,市場趨向冷靜,作為投資人,他們更看重產(chǎn)品本身的基因與底蘊而非概念。而定制旅行這種具有個性、私密等特性的旅行服務,要量化和統(tǒng)一標準,是無法單純地通過機器或技術(shù)解決所有問題的。機器+人的落地解決方案,傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)基因,是與不跟團旅行定制網(wǎng)的合作根基。

上個月攜程去哪兒合并是不得不提的重大事件,在線旅游商們紛紛表達了關(guān)注或憂慮。不跟團旅行定制網(wǎng)CEO大龍寬表示,這次合并對于“不跟團”影響不大,在大交通大住宿之外,出境游的細分領域仍有機會。他說,OTA通過技術(shù)手段,解決了信息不對稱的問題,實現(xiàn)了效率與低價。但涉及到吃住行游購娛的旅行體驗,需要直接接觸用戶,才能更有效地轉(zhuǎn)化與實現(xiàn)用戶不同的旅行需求。這是“巨頭”們無暇觸及的。站在一線戰(zhàn)場服務好用戶,定制不同的“旅行愉悅”,是“不跟團”的使命。

而從市場趨勢來看,旅行從現(xiàn)在的傳統(tǒng)拼團、制式服務,會逐漸轉(zhuǎn)向以家庭、朋友、同事為單位的小團組出行,旅行人群特別是隨著八零、九零后的人群逐漸成為市場主流,人們越來越追求個性化、體驗式的出行品質(zhì),這是對傳統(tǒng)的一種改變,互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播加速了新的出行標準的建立。

的確,近些年來隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級,以及旅行活動的頻率、深度不斷增加,個性化旅游的需求越來越多了。對這部分消費群體來說,針對旅游者自身個性化需求而設計行程的定制旅游產(chǎn)品便應運而生了。

定制游是一種國外非常流行的旅游方式,是根據(jù)旅游者的需求,以旅游者為主導進行旅游行程的設計。通俗的說就是根據(jù)自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。這種模式在業(yè)界的特點就是弱化了或者去除了中間商,能夠給旅游者帶來最個性化的服務。

隨著國內(nèi)出境游市場的升溫,定制游這種方式也越來越多被國人接受,定制旅游也成為自由行時代目的地服務的一個必然方向,正是看到了其中巨大的市場機會,越來越多的企業(yè)和資本進入到該領域,大額融資事件不斷,去年7月份小團隊定制游服務商6人游完成千萬美金B(yǎng)輪融資;去年12月份,世界邦獲得來自新浪的千萬美元級別B輪融資;今年9月份用機器提供智能行程規(guī)劃的妙計旅行完成2000萬美元B輪融資。

此外,定制游市場上類似的玩家還有海玩網(wǎng)、無二之旅、游心旅行、指南貓以及背靠攜程的高端定制游企業(yè)鴻鵠逸游等,還有從目的地伴游模式切入的跟誰游、哈達旅行、旅朋網(wǎng)、8只小豬等眾多定制游玩家。

執(zhí)惠旅游了解到,近年定制旅行、深度主題產(chǎn)品,在度假旅游產(chǎn)品中的比率從5%上升至20%,而巨頭仍未出現(xiàn),堪稱旅游市場藍海。目前,各個創(chuàng)業(yè)公司對于定制化旅游的模式探索不盡相同,但“一站式”解決用戶出境游的需求,成為各家的共識。

從目前這些家定制游企業(yè)的實際情況來看,由于現(xiàn)在定制游產(chǎn)品的目標客群主要還是收入偏上人群,受眾偏小,如何推廣獲客,實現(xiàn)規(guī)模化成了每個創(chuàng)業(yè)團隊需要解決的問題;另外,在資本寒冬時節(jié),燒錢換流量的時代過去了,如何高效地提供定制旅游這一非標準品,降低傳統(tǒng)高端定制游的價格也是大家普遍面臨的問題。業(yè)內(nèi)人士表示,深厚的服務經(jīng)驗與強大的地面資源再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段的整合能力,將是這類型在線企業(yè)的制勝關(guān)鍵。


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