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相比于如雨后春筍般出現(xiàn)的深挖出境游業(yè)務的旅游企業(yè)，近年來專注于入境游產(chǎn)品的公司卻屈指可數(shù)。作為擁有48處世界文化遺產(chǎn)的旅游目的地，中國擁有豐富的自然風景與人文景觀，入境游雖然歷經(jīng)近三十多年的發(fā)展，但依然前景無限。來吧旅行網(wǎng)(www.laibatour.com)作為中國入境游目的地管理平臺(DMP- Destination Management Platform)，深耕中國入境游市場，用互聯(lián)網(wǎng)技術解決入境游痛點，互聯(lián)網(wǎng)+入境游助力行業(yè)再次起飛。
強調用戶體驗，回歸服務至上的正途
來吧旅行網(wǎng)將服務作為其核心產(chǎn)品，專攻目的地服務，把產(chǎn)品做深做透。來吧致力于為用戶提供“讓用戶放心的產(chǎn)品設計、舒心的用戶體驗和動心的產(chǎn)品價格”的“三心服務”，努力消除目的地服務中各個環(huán)節(jié)中的痛點，打造新型入境游服務，為游客提供高品質服務、高性價比的產(chǎn)品。
作為入境游的最后一公里，導游管理是來吧旅行的一項核心工作。關愛導游、培訓導游、幫助導游，讓導游有真正擔負起民間外交大使的責任感和榮譽感，是來吧努力的方向。目前，來吧旅行網(wǎng)線上有一支1000多名掌握英、法、西、德等世界多國語言的專業(yè)導游人才隊伍。利用互聯(lián)網(wǎng)技術手段讓優(yōu)秀導游多賺錢，改變導游圈的生態(tài)，為勞動者助力是來吧的初心。
來吧旅行網(wǎng)目前正在打造“導游明星”，建立“導游club”，為導游建立培訓與互助基金，建立切實的保障體系，將導游服務做到規(guī)范化，標準化。
入境游具備促進消費，解決就業(yè)的職能，來吧旅行網(wǎng)認為，為導游等一線從業(yè)者提供更多的工作機會是來吧的職責。
互聯(lián)網(wǎng)+，使入境游走入正途
據(jù)了解，來吧旅行網(wǎng)擁有北美市場第一的市場份額，經(jīng)歷過入境游產(chǎn)業(yè)的輝煌，也見證了多年來的起伏。來吧旅行網(wǎng)本身擁有一支深耕入境游的金牌團隊，多年的入境游從業(yè)經(jīng)驗讓來吧旅行網(wǎng)看到了入境游市場存在的問題，技術含量低，產(chǎn)業(yè)鏈冗長造成的價格不透明等問題;導游隊伍散亂造成的服務質量缺失;缺乏主動獲取用戶的能力，沒有營銷體系，只能一味供應。
解決這些問題的唯一方法就是依靠技術手段，用互聯(lián)網(wǎng)精神和手段解決目前入境游存在的諸多問題，建立入境游市場信息化、透明化、標準化的行業(yè)規(guī)范，強調用戶體驗，逐步建立各種獲取用戶的渠道，這是來吧旅行的初心。
來吧旅行網(wǎng)希望通過“互聯(lián)網(wǎng)+入境游”平臺打造全新的入境游生態(tài)，讓用戶采購成本降低，讓一線服務者收入提高，這是其作為入境游行業(yè)龍頭的事業(yè)使命。作為一家以技術優(yōu)勢領先的互聯(lián)網(wǎng)公司，來吧旅行網(wǎng)認為應當將各種最新技術應用于入境游，增強獲取用戶的能力。并使用戶在售前、售中、售后都受到最大程度的呵護，獲得最好的用戶體驗。
認真做好產(chǎn)品，回歸商業(yè)正途
來吧旅行網(wǎng)與OTA當下的燒錢模式不同，來吧旅行會專注于服務質量的提升，獲取和服務相對應的回報。面對習慣了自由行模式的老外用戶，來吧旅行考慮的更多的是如何使產(chǎn)品更加吸引人，如何讓跨國旅行這個低頻產(chǎn)品產(chǎn)生粘性和被更多的用戶獲知 。
目前來吧旅行的產(chǎn)品是自由行與半自由行相結合的形式，游客可以自由選擇游覽的內容與項目，與傳統(tǒng)的“盒子”式的封閉旅行模式、傳統(tǒng)的休閑觀光產(chǎn)品相比，來吧旅行的產(chǎn)品更能夠讓外國游客感受到中國傳統(tǒng)文化之美，這就需要游客充分與本地人接觸。來吧的金牌導游能夠提供多種特色化旅游產(chǎn)品，導游帶領游客深入中國普通家庭，包餃子、寫毛筆字、畫年畫……在種種“小而美”的旅行體驗中讓外國游客走進中國人的生活，得到與眾不同的體驗。
來吧旅行的團隊全部由80后和90后組成，技術和運營團隊中有很多旅行極客，CEO本人就是曾經(jīng)旅行過四十多個國家的旅行達人，更是中國傳統(tǒng)文化的狂熱熱愛者。來吧旅行網(wǎng)的產(chǎn)品同時涵蓋高山探險、徒步穿越、自行車越野、高山速降等國外年輕人喜歡的項目，一個不一樣的中國是來吧希望為用戶帶去的感受。
讓老外像中國人一樣在中國盡情享受，進入本地生活，感受中國之美，這是來吧旅行的經(jīng)營理念。來吧旅行—北京正途信息科技公司，秉承科技改變生活的理念，希望以科技改變入境游，為外國游客帶去全新的、開放的體驗與感受，一個不一樣的中國。
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