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登錄中青旅算是傳統(tǒng)旅行社轉型相對成功的例子,但是也有一些問題 ,中青旅及遨游網(wǎng)品牌的若即若離、忽遠忽近使得用戶認知不清,從用戶檢索品牌詞行為來看,中青旅、中青旅官網(wǎng)、遨游網(wǎng)、中青旅遨游網(wǎng)、中青旅百變自由行等等品牌相關詞均占較大比例。
中青旅和遨游網(wǎng)兩個品牌并列呈現(xiàn)是優(yōu)勢還是短板,各有意見 。但個人意見:至少在旅游消費者層面,未來在『中青旅』及『遨游網(wǎng)』兩個品牌之間 ,應有一定的側重及弱化關系,引導消費者準確認知 。
從流量趨勢來看,中青旅品牌相關詞總體流量相對2014年有略微下降 ,在行業(yè)整體流量保持高速增長的趨勢下,逆行走低,實在有些說不過去 ,總結來看 :
1. 2015年1-10月與2014年同比整體浮動不大,個別月份稍有增長,個別月份有一定下降,相對于行業(yè)流量30%左右的增長,中青旅的整體表現(xiàn)較差 。(上圖:中青旅 ;下圖 :行業(yè)整體)
2. 從行業(yè)流量趨勢來看,移動化趨勢明顯(2015年4-5月,旅游行業(yè)移動端流量超過PC端,參看上圖),而中青旅移動端流量在整體占比相對較小 ,占比仍在三成左右 ; 此外遨游旅行APP發(fā)展不力,更加凸現(xiàn)其在移動端的瘸腿 (2014年1月-2015年10月綜合)
3. 相比于行業(yè)PC端流量的略微下降,中青旅PC端流量下降更為明顯,多數(shù)月份有30%左右的下降。
備注:涉及具體數(shù)據(jù),做了隱去。