新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄網(wǎng)絡(luò)上新聞稱,近日,中國優(yōu)步(Uber)對外表示,該公司旗下多個城市的微信公眾號遭集體永久封號,涉及上海、廣州等十余個城市。
對于這一風(fēng)波,12月5日,微信方面表示,年底臨近,微信公眾平臺連續(xù)接到用戶舉報,反映部分公眾賬號存在惡意營銷、誘導(dǎo)分享,以及借助收集用戶信息牟利的行為;微信公眾平臺對此類賬號進行了專項清理和整治,對此類賬號陸續(xù)進行了封號等不同程度的處罰。
不過,中國優(yōu)步相關(guān)負責(zé)人對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示,優(yōu)步的公眾號一直嚴(yán)格遵守平臺規(guī)范,不存在任何違法以及違規(guī)行為。而外界猜測,由于騰訊是優(yōu)步競爭對手滴滴出行的股東,微信平臺封殺優(yōu)步的公眾號是對滴滴的偏袒。
不過,12月7日,馬化騰針對優(yōu)步公眾號被封號一事給出了回應(yīng):“確實違規(guī)營銷被處罰,之后分散多賬號試圖繞過;互聯(lián)網(wǎng)交通公號具備較大群體性交通煽動能力,業(yè)務(wù)主體較大時按平臺管理規(guī)則需提交全國性經(jīng)營ICP許可,否則一旦出事平臺需承擔(dān)責(zé)任。年底會統(tǒng)一加強整治,滴滴違規(guī)一樣處理,過去滴滴違規(guī)營銷及紅包也一樣數(shù)次被處罰限制轉(zhuǎn)發(fā)。”
而微信團隊也在12月7日做出新的回應(yīng)。微信團隊表示,根據(jù)國家法律法規(guī),對于關(guān)系到用戶生命財產(chǎn)安全的行業(yè),如金融、醫(yī)療、藥品和交通等,需要獲得特別的行政許可才可以開展經(jīng)營?!肮娖脚_要求公眾賬號在具備相應(yīng)資質(zhì)的前提下方可向用戶依法提供有關(guān)服務(wù)。目前,平臺正陸續(xù)對相關(guān)不合規(guī)的賬號進行封停處理,如運營方具備相關(guān)證照及資質(zhì)證明,可通過申訴渠道向平臺提交申請恢復(fù)賬號使用。”微信方面稱。
可見,對比12月5日的回應(yīng),微信團隊后來的答復(fù)將側(cè)重點從惡意營銷與誘導(dǎo)分享轉(zhuǎn)至了“優(yōu)步?jīng)]有提供ICP許可證”。
而就在馬化騰對外表示“平臺會一視同仁”之后,當(dāng)天下午,微信方面也公布,截至目前,平臺的確對168個Uber相關(guān)服務(wù)賬號以及136個滴滴相關(guān)服務(wù)賬號進行了清理,并表示,清理優(yōu)步和滴滴的相關(guān)不合規(guī)定的公眾號,沒有時間先后?!皟?yōu)步一直沒有提供ICP牌照,而滴滴是部分沒有提供牌照。”微信方面對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者說。
其實,微信與優(yōu)步之間目前糾結(jié)于一個論點,即牌照問題。微信方面對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示,優(yōu)步諸多賬號沒有提供ICP牌照,微信公眾平臺的規(guī)則中明確有“遵守相關(guān)法律法規(guī)”,ICP牌照屬于其中之一;而優(yōu)步方面給21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者提供了其“增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”,并表示,微信公眾平臺的規(guī)則中,并沒有明確提及需要提供ICP牌照。
而這次風(fēng)波的最后,優(yōu)步與微信方面雙方表示加強溝通,找出解決優(yōu)步公眾號被批量封停的問題。微信方面表示,目前微信有1000萬公眾號,隨著平臺上公眾號數(shù)量增多,運營管理通知上會進一步完善。
事實上,這不是優(yōu)步第一次被微信封殺。今年3月底,“Uber中國”、“Uber招聘”和優(yōu)步在北京、上海、廣州等9個城市20多個服務(wù)型平臺公眾號被封,被封的理由都是“違反微信‘涉嫌誘導(dǎo)分享’條例”;今年7月,騰訊對“微信公眾號不顯示Uber內(nèi)容”一事做出回應(yīng)稱,產(chǎn)品部門反映是因“系統(tǒng)抖動”導(dǎo)致誤攔,目前已在逐步恢復(fù)中。
這次優(yōu)步和微信的風(fēng)波,難免讓外界聯(lián)想到2014年年底,滴滴打車和快的打車的補貼大漲酣戰(zhàn)正烈的時候,微信朋友圈封殺快的打車的“打車紅包”。當(dāng)然,騰訊方面稱,快的打車的行為可能涉及“誘導(dǎo)分享”。但騰訊在當(dāng)時并沒有封殺滴滴打車的打車紅包,而快的打車則借道支付寶。2015年2月,滴滴合并快的,最終才打破這一僵局。
業(yè)內(nèi)人士表示,雖然本次風(fēng)波暫時消停,但微信是否能堅持履行中立、公開的平臺規(guī)則,仍值得觀察。
執(zhí)惠評論:
12月7日下午,微信團隊發(fā)布聲明稱,近期微信平臺對168個Uber相關(guān)服務(wù)帳號以及136個滴滴相關(guān)服務(wù)帳號進行了清理。但就目前執(zhí)惠旅游了解到,微信上涉及Uber的公眾號已經(jīng)無法搜索到,而滴滴的公眾號仍然可以正常瀏覽使用。執(zhí)惠旅游總結(jié)如下幾大原因是導(dǎo)致Uber被全面封號的根本原因:
1、依照國家法律法規(guī),對于關(guān)系到用戶生命財產(chǎn)安全的行業(yè),如金融、醫(yī)療、藥品和交通等,需要獲得特別的行政許可才可以開展經(jīng)營,進行了清理,由于交通一直倍受關(guān)注,故成為了微信清理行動的首選。
2、ICP牌照稱為封號理由之一,Uber上海成立的“霧博”,開啟本土化經(jīng)營戰(zhàn)略,但專車新規(guī)遲遲未明確,導(dǎo)致網(wǎng)略約租車一直處于尷尬的局面。
3、滴滴的騰訊血統(tǒng)。2013年4月25日,滴滴獲得騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金B(yǎng)輪投資,滴滴背后的騰訊血統(tǒng),難免會引起外界的懷疑,在滴滴和Uber的戰(zhàn)役中,助滴滴一臂之力。
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