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12月29日，中國領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺螞蜂窩旅行網(wǎng)，聯(lián)合中國旅游研究院共同發(fā)布《全球自由行報告2015》。

以螞蜂窩旅游大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，報告綜合了今日頭條、標(biāo)準(zhǔn)排名、招商銀行信用卡、航旅縱橫、GoPro、Nice、大眾點評、漫游寶、租租車等合作伙伴所提供的約60億人次的自由行行為數(shù)據(jù)（2014～2015年），從自由行游客的飲食、住宿、出行、購物、當(dāng)?shù)赜螛返染S度，詳細解讀了2015年自由行用戶行為和自由行發(fā)展趨勢。

一、中國自由行市場增速是全球的3倍

2015年，全球自由行市場規(guī)模為42.5萬億元人民幣，同比2014年增長5.6%。增長主要來自以中國、日本、韓國為主的亞太地區(qū)。從區(qū)域分布來看，2015年自由行在亞洲所占市場份額為50-60%，歐洲為70%-80%，北美高達90%。

中國自由行市場的強勁增長有力帶動了全球的旅游消費，中國自由行市場的增速為16.7％，是全球的3倍。

2015年，中國出境自由行市場規(guī)模已達9300億元人民幣，出境自由行人群高達8000萬人次，人均消費11625元，消費同比2014年的8820元增長24.1%；2015年中國國內(nèi)自由行市場規(guī)模為3萬億元人民幣，國內(nèi)自由行人群高達32億人次，人均消費937.5元，同比2014年增長9.7%。

從國家來看，據(jù)世界旅游組織（UNWTO）的數(shù)據(jù)，2014年中國游客的旅游消費增長了28%，達10395億人民幣；排在其次的是美國游客，其旅游消費增加了7%，達7056億人民幣。以自由行為主的中國游客消費增長水平是美國的4倍。

二、10個中國人國內(nèi)游，9個自由行

10個中國人在國內(nèi)游，9個選擇自由行；10個中國人出境游，7個選自由行；10個來中國游玩的人，9個自由行。

2014年，中國國內(nèi)游有96.4%、出境游有約64.1%的客源是自由行。根據(jù)國家旅游局的數(shù)據(jù)，2015年上半年，自由行進一步保持上揚勢頭：中國的國內(nèi)游、入境游、出境游人數(shù)分別為20.24億人次、6510萬人次、6190萬人次，國內(nèi)游自由行人數(shù)占國內(nèi)出游總?cè)藬?shù)的97.8%，出境游、入境游分別有66.7%、90%的客源是自由行。

值得注意的是，2015年上半年，經(jīng)由旅行社組織的國內(nèi)游人數(shù)雖然上升（國內(nèi)游人數(shù)增長7.8%），但其所占國內(nèi)游總?cè)藬?shù)的比例卻下滑了38.9%。在出境游一片火爆的背景下，旅行社組織的出境游人數(shù)增長35.2%，但在總出境游人數(shù)中所占的比例，僅僅上升了2.5%。旅行社組織的入境游人數(shù)所占總?cè)刖秤稳藬?shù)的比例，也只上升了1.4%。

2015年，中國的自由行市場保持穩(wěn)定增長，自由行已經(jīng)成為中國人最主要的旅游方式。

三、中國游客購物餐飲的消費占比超交通住宿

2015年，中國自由行游客在購物、餐飲的消費占比，已經(jīng)分別超過了交通和住宿的消費占比。出境自由行方面，中國游客購物、餐飲的消費占比分別為55.8%、10.5%，分別超過了交通（13.1%）和住宿（9.7%）的消費占比。國內(nèi)自由行方面，中國游客的購物、餐飲的消費占比分別為29%、19.5%，也分別超過了交通（22%）和住宿（17.5%）的消費占比。

中國游客在境外自由行時平均每餐人均消費金額203元；境內(nèi)自由行時平均每餐人均消費金額67元。報告分析認(rèn)為，這主要由兩個因素造成：其一，旅游消費升級、中產(chǎn)收入階層擴大，自由行游客愿意花更多的錢去購物與品嘗美食；其二，在線旅游快速發(fā)展，機票、酒店等標(biāo)準(zhǔn)類旅游產(chǎn)品的整體價格因競爭被不斷拉低。

與美國、英國、法國的自由行游客的消費結(jié)構(gòu)比較，中國的出境自由行游客特色鮮明。美、法、英游客的餐飲、住宿、購物花費相差不大。美國游客的購物費用與餐飲、住宿費用的比例是1:1:1，偏好住宿環(huán)境的英國是1:2:1，崇尚美食的法國是2:1:1，但中國游客的購物費用與餐飲、住宿的比例為5:1:1。中國游客對購物有5倍于住宿和餐飲的熱情。

四、自由行關(guān)注度與實際消費差異巨大

多樣性和個性化元素越多的類別，越受關(guān)注。從個體關(guān)注度來看，自由行游客最關(guān)注的是目的地景點，所占比例高達32%，住宿、美食、購物分別為21％、17％、16%，對娛樂、交通的關(guān)注度只有8%、4%。

海鮮、火鍋、甜品、特色小吃、當(dāng)?shù)靥厣页２耸亲钍茏杂尚杏慰完P(guān)注的美食。不少自由行游客認(rèn)為，吃海鮮“能帶來最直接的幸福感”，火鍋會增加熱鬧的氛圍，甜品會提升愉悅感，當(dāng)?shù)氐奶厣〕院图页２藙t“不容錯過”。

中國自由行游客的關(guān)注度結(jié)構(gòu)與實際消費結(jié)構(gòu)之間為何有巨大差異？報告分析稱：一方面源于出行前后的信息不對稱，另一方面也體現(xiàn)出購物、美食、娛樂等目的地消費項目屬于偏沖動的感性消費。

從關(guān)注度來看，90后為主的24-30歲人群最關(guān)注自由行，其次分別是41-50歲、31-40歲、以及18-23歲人群；50歲以上、18歲以下人群的關(guān)注度最弱。從實際出行來看，自由行游客中，80后最多，而90后增長最快，潛力最大?！?0后”占比達46.2％，“90后”與“70后”占比分別為26.5％與21.2％。

五、自由行最受關(guān)注的城市：東北崛起

2015年自由行最受關(guān)注的城市TOP10：上海、深圳、珠海、哈爾濱、廣州、桂林、北京、沈陽、大連、長春。哈爾濱、沈陽、長春、大連等東北城市異軍突起，自由行發(fā)展?jié)摿薮螅蛔杂尚腥巳涸诘赜蚍植忌弦苍絹碓骄狻?/p>

六、民宿針對自由行推出“體驗菜單”

當(dāng)?shù)靥厣卦蕉嗟拿袼拊绞軞g迎。對應(yīng)自由行個性化的需求，越來越多的民宿開始推出當(dāng)?shù)鼗摹绑w驗菜單”，比如農(nóng)業(yè)體驗（播種水稻等）、林業(yè)體驗（蘑菇、竹筍采拾等）、牧業(yè)體驗、漁業(yè)體驗、加工體驗（做豆腐等）、工藝體驗（捏陶）、自然體驗（野菜藥草采集）、當(dāng)?shù)孛袼左w驗、運動體驗（滑雪、登山），等等。

根據(jù)螞蜂窩挖掘全球92萬家酒店的住宿預(yù)訂數(shù)據(jù)，歐洲擁有5星級酒店最多，但是去歐洲的中國自由行用戶中只有3.56%的人會預(yù)訂5星級酒店，21.80%會選擇預(yù)訂民宿、青旅，中國游客越來越希望通過民宿了解并融入當(dāng)?shù)厣睢?/p>

中國最關(guān)注民宿的10大城市分別是金華、杭州、溫州、臺州、紹興、廈門、寧波、上海、無錫、北京，前五個城市都被浙江省“承包”。受浙江“民宿小鎮(zhèn)”余杭鸕鳥鎮(zhèn)、金華市浦江馬嶺民宿名氣的影響，浙江的“民宿經(jīng)濟”發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

女性游客中，關(guān)注民宿的游客占比是男性的2倍。女性更注重民宿的主題和個性，男性更注重舒適度。

全球民宿關(guān)注度最高的10大國家分別是英國、日本、美國、法國、泰國、希臘、荷蘭、摩洛哥、意大利、加拿大。目前，全球民宿市場的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為 2%左右，民宿在線預(yù)訂還有很大的發(fā)展空間。

七、中國出境自駕游消費增長23%

中國自駕游消費數(shù)據(jù)：

一日自駕游：人均消費376元，同比2014年增長15.4%；

國內(nèi)過夜自駕：人均3.2天，自駕消費2059.5元／人，同比增長14％；

出境自駕游：人均6.3天，自駕消費2857元／人，同比增長23%；

年度出游頻次：6.1次，其中出游5-7次的占42%，8-10次的占32%。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2014年中國私家車保有量為1.26億輛，同比增長15.5%，預(yù)計2015年將達到1.5億輛。中國的私家車保有量一直保持平穩(wěn)上升的態(tài)勢，極大地推動了自駕游的流行。

螞蜂窩監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，游客通過旅行社進入景區(qū)的比例已經(jīng)由2010年的60%-70%下降至2015年的20%-30%。自駕為主的自由行已成為游客到達景區(qū)的主要方式，占景區(qū)接待游客總?cè)藬?shù)的75%。

從全球租車的平均花費／平均租期來看，北美停留的時間最長、費用最多（2567元/8.4天），歐洲性價比最高（2194元/6.5天），大洋洲（1095元/4.6天）、東南亞最便宜（639元/4.8天）。

從關(guān)注度來看，人們關(guān)注自駕游時最關(guān)注的依次是：專業(yè)的網(wǎng)站／社區(qū)／論壇、自駕游線路及推薦、自駕游攻略、景區(qū)和景點、視頻和攝影，等等。

美國（49.5%）、澳大利亞（16.4%）、德國（10.6%）、新西蘭（9.3%）、加拿大（6.7%）分別是2015年最熱門的自駕游目的地。每兩個喜歡自駕的中國旅行者中，就有一人期待去美國自駕一次。由于自然和人文風(fēng)景的多樣性，加上路況好、自駕成本低，歐美發(fā)達國家依然是自駕游的熱門目的地。

八、自由行“當(dāng)?shù)赝鏄贰庇脩粜袨榉治?/strong>

1、70后曬風(fēng)景，80后曬吃喝，90后曬“我們”

根據(jù)報告對自由行游客“當(dāng)?shù)赝鏄贰毙袨榈姆治?，旅游時，70后的朋友圈最喜歡曬美景，80后喜歡曬美食和娃，90后旅游的時候最愛曬集(qing)體(lv)照。

90后最喜歡曬的分別是：“我們” （47.87%） 、自己（11.91%）、美食（10.79%）、 開心（10.34%）、累（10.11%）。報告分析稱：這個數(shù)據(jù)告訴我們一個事實——和男/女朋友比起來，90后覺得一切都微不足道，包括自己。

在“哪些城市的90后最喜歡曬照片秀恩愛”中，排除北上廣深人口基數(shù)較大的城市后，珠海的秀恩愛指數(shù)最高：珠海 （9.17%）、中山 （8.87%）、惠州 （6.09%）、哈爾濱（5.98%）、成都（5.57%）。

在“最讓90后覺得寂寞的城市”中，排除北上廣深人口基數(shù)較大的城市后，成都（17.30%）、重慶（17.27%）、西安（10.67%）、烏魯木齊（9.08%）、武漢（8.90%）成為90后感受最寂寞的城市，這幾個城市年輕人打#一人食#標(biāo)簽的數(shù)量遠高于其他城市。夜生活越豐富的城市，越容易讓年輕的90后感到寂寞。

2、自由行游客最喜歡用移動WI-FI“找北” 

2014年，每100個出境旅客中有2個使用Wi-Fi產(chǎn)品。2015年，這一數(shù)字上升到了12個，游客平均使用流量為356.43MB。

在使用移動Wi-Fi服務(wù)的游客中，71%的人在旅途中最常用Wi-Fi查看地圖、查找餐館和景點路線；16%的游客會隨時分享美食美景圖片到微信、微博等社交媒體中；7%的旅行者利用Wi-Fi聊天或進行社交；另外還有2.5%的用戶會在旅途中利用Wi-Fi收發(fā)郵件、處理工作。

從國家來看，意大利、法國、美國、德國、瑞士、加拿大、英國、西班牙、土耳其、中國、澳大利亞、日本、阿聯(lián)酋、奧地利、韓國依次是中國自由行游客移動Wi-Fi使用比例最高的前15個國家。

從區(qū)域來看，移動Wi-Fi使用比例最高的區(qū)域分別是：歐洲（42%），美洲（25%），亞洲（20%），非洲和中東地區(qū)（8%）、大洋洲（5%）。

國家和區(qū)域分布情況，也和目前全球移動WI-FI的資費水平相一致。租用當(dāng)?shù)仉S身Wi-Fi，歐洲最高，約1000元/10天，2-3G的流量；美洲區(qū)每10天約500元左右，1-2G流量；亞洲20-30元/天，不限流量。

3、中國旅游視頻占比是全球平均水平4倍

戶外時尚運動相機品牌GoPro的用戶出游以自由行方式為主。根據(jù)GoPro提供的數(shù)據(jù)，全球GoPro用戶所產(chǎn)出的UGC內(nèi)容中有30%是和運動相關(guān)的內(nèi)容，其余依次是旅游、文化、家庭錄像、聚會、寵物等內(nèi)容，分布均衡。

這與中國形成了較大的差異。2015年由中國GoPro用戶生成的內(nèi)容中，超過80%是由游客拍攝的旅游類視頻和攝影作品。中國旅游視頻占比是全球平均水平4倍。

4、刺激和冒險活動最受歡迎

67%的自由行游客希望體驗1-2項當(dāng)?shù)靥厣摹按碳ず兔半U活動”，24％的人希望體驗至少3-4項。體驗冒險活動的游客會比不體驗冒險活動的游客在當(dāng)?shù)卮臅r間更長，人均消費也多20-30%。

5、當(dāng)?shù)赜螛?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的增速是非標(biāo)產(chǎn)品的3倍

自由行當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品分為兩種，一種是當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一種是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。以臺灣為例，入臺證、臺灣高鐵電子票、機場接送機、交通卡、電話卡、臺灣故宮博物院的電子票等屬于標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品；住宜蘭民宿的同時去太平山翠峰湖迎接2016跨年曙光，或者通過“臺灣名湯聯(lián)合泡湯券”泡遍全臺灣溫泉，或是搭乘貓空纜車，體驗臺北最美山線，則屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的自由行產(chǎn)品。

從自由行產(chǎn)品銷售情況來看，2015年標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品和非標(biāo)產(chǎn)品各增長了230%、80%。非標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品由于宣傳不夠?qū)е抡J(rèn)知度較低，加上安全顧慮、性價比、批量化生產(chǎn)有限等因素，增長率僅為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的1/3。

6、超過7成的旅行者希望獲得一站式服務(wù)

在碎片化和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，71%的自由行用戶希望獲得一站式的解決方案和完整的旅游產(chǎn)品購買、消費體驗，縮短旅游決策時間。除了優(yōu)質(zhì)的旅游點評、旅游問答、旅游攻略、游記等供決策參考，用戶希望能夠同時購買酒店、機票、簽證、郵輪、租車、保險、當(dāng)?shù)赜蔚热W(wǎng)高性價比的自由行產(chǎn)品和服務(wù)，并進行旅游結(jié)伴社交。

攜程、螞蜂窩等在線旅游企業(yè)都開始打造一站式的自由行服務(wù)平臺。以日本為例，通過螞蜂窩，用戶可以詳細了解日本約7500種特色美食、3200個景點，下載日本各熱門城市攻略、主題攻略，閱讀日本的精品游記；還可以預(yù)訂日本2.6萬家各具風(fēng)情的酒店民宿、上千種個性化的當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品；還可以與去過日本或身在日本的朋友問答互動，與打算前往日本的朋友結(jié)伴同行。

九、2016年自由行發(fā)展趨勢

1、出行城市：從一線城市向二三線城市發(fā)展

出發(fā)城市：三四線城市增長驚人

2016年自由行發(fā)展的趨勢，是從經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)向相對不發(fā)達地區(qū)進一步覆蓋，從一線城市向二、三線城市拓展。螞蜂窩監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，一線城市的自由行游客穩(wěn)步增長，三四線城市自由行游客的增長驚人。

根據(jù)英國航空數(shù)據(jù)分析機構(gòu)OAG發(fā)布的中國航空市場報告， 日本新增的運力中，約60%的運力增加在新開的48個航線上，這些新航班中94%是由中國的航空公司運營，而且一半以上都是從二三線城市出發(fā)；泰國新開的航班中，只有32%是從北上廣的機場始發(fā)，而剩下的67%，也就是932個航班都是由二三線城市的機場發(fā)出。二三線城市的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

在線旅游業(yè)務(wù)中一線城市占了較大的覆蓋面，二三線滲透率極低，而后者是境內(nèi)游和出境游的最主要市場，中國的OTA企業(yè)也在向二三線城市轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線。

目的地城市：各國加大宣傳二三線城市

2015年，各國旅游局紛紛加大力度，推廣二三線的自由行城市、自駕游線路，并相應(yīng)放寬簽證。

以泰國為例，除了人們比較熟悉的曼谷、普吉、芭提雅、蘇梅、清邁等目的地，泰國國家旅游局針對自由行游客特別推介了12個新興旅游目的地，包括蘭邦、碧差汶、南府、武里南、萊府、夜功府、叻丕府、達叻府、尖竹汶府、董里、春蓬以及洛坤府等。

2、出行人群：從80后/90后向其他年齡段滲透

自由行已經(jīng)成為一種時尚的旅行方式乃至生活方式，而自由行的主體人群正是崇尚自由、個性的80后、90后。這一人群出生在1984-1995年之間，2014年19-30歲的人口中國共有2.7億，占中國總?cè)丝诒壤?4%。

千禧一代群體伴隨互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而成長，是主要科技產(chǎn)品的擁躉，92%以上擁有智能手機，每天上網(wǎng)時間平均3小時，不到15分鐘就查看一次手機，有近兩成的人甚至不到5分鐘就要查看一次手機。10年后他們29-40歲，成為社會消費的絕對主力，他們的旅游偏好將是未來的真正趨勢。

隨著“低價團”和“強制購物”對旅行體驗的負面影響長期發(fā)酵、自駕游興起，以及在線旅游發(fā)展使個人出行信息和獲取旅游產(chǎn)品的成本不斷降低，“自由行”的理念開始逐漸由80后／90后向不同年齡層人群滲透。

中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示，中國游客越來越年輕，45歲以下游客占中國90%的旅游市場份額。另外，隨著總體人口老齡化程度越來越高，出境游游客里老年人的數(shù)量增加，60歲左右旅行者也開始成為出境游增長的主要人群；其次是兒童和青少年，更多家長樂意帶孩子出去走走，增長見識。

3、出行頻次：從低頻到高頻

旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性消費的生活方式。1985年-2014年，中國國內(nèi)旅游人次由2.4億人次增長到36.3億人次，增長15倍，旅游出游率由23%增長到265%，增長12倍，旅游已成為中國居民日常性的消費活動。

2013年中國國務(wù)院辦公廳頒布《國民旅游休閑綱要》，提出2020年要全面落實帶薪年休假制度；2015年進一步公布《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，要求有條件的地方和單位讓職工將周五下午與周末相結(jié)合形成2.5天休假模式。隨著拼假、調(diào)休、錯峰出游理念的普及，以及帶薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好，中國人的旅游假期還會不斷增長。

中國國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國人均出游2.5次。按照中國國務(wù)院的旅游發(fā)展規(guī)劃，2020年，中國預(yù)計年人均出游次數(shù)為4.5次，達到中等發(fā)達國家水平；到2050年，年人均出游預(yù)計達10次以上。

4、出行距離：從近距離到遠距離

中國游客越走越遠，從東南亞到非洲，從北美洲到南美洲，甚至南北極，都開始大量出現(xiàn)中國游客的足跡。

國際南極旅游組織協(xié)會（IAATO）發(fā)布的2014-2015年度數(shù)據(jù)顯示，中國年度赴南極游客人數(shù)為3042人，僅次于美國、澳大利亞和英國，是南極第4大客源國。2014年，赴南極的中國游客人數(shù)是2008年的30倍。

中國赴非洲的游客增長迅速。2011年中國赴非洲旅游人數(shù)為100萬人次，近年來以平均每年15%的速度增長，已達到150萬人次左右。2014年，非洲在中國出境游市場的占比為9.4%，高于南美洲（9%）和大洋洲（3.9%）。

5、當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品需求強烈

以“當(dāng)?shù)厝说姆绞健甭眯性絹碓绞艿阶杂尚杏慰偷臍g迎。在線旅游企業(yè)紛紛加大對境內(nèi)外目的地旅游資源的拓展和運營。

6、自由行產(chǎn)品預(yù)訂趨勢

從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化中國的機票預(yù)訂市場在線滲透率已經(jīng)達到70%，酒店接近30%。游客正在從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為主的觀光旅游轉(zhuǎn)向非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為主的休閑旅游。

因應(yīng)中國游客對旅游體驗的要求提高，市場正在不斷細分，“小而美”的主題自由行創(chuàng)新產(chǎn)品越來越受到歡迎。比如，美食、動漫、收藏、繪畫、醫(yī)療、電影、音樂、社交、潛水、極限運動、攝影、體育、定制旅游、民宿短租等非標(biāo)住宿，等等。

從碎片化購買到一站式購買

從游客對自由行產(chǎn)品的需求來看，37 %的人會在線預(yù)訂機+酒產(chǎn)品；32%的游客會在線預(yù)訂Wi-Fi；25.6%的游客會在線訂購各類意外、延誤保險；23.8%會在線購買簽證；21%在線選擇機場到酒店的接送機服務(wù)；19.4%會在線預(yù)訂景點門票；19%會在線購買當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品。

自由行產(chǎn)品的多樣化、碎片化和自由組合是未來的發(fā)展趨勢，但也意味著產(chǎn)品開發(fā)成本和企業(yè)風(fēng)險的加大。旅游企業(yè)終會以自由行游客的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，投入更多精力專注自由行運營，才能滿足自由行游客的個性化需求，減少供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)和營銷成本。

從PC端購買到移動端購買

移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展令互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游資訊和產(chǎn)品的方式也發(fā)生了根本的改變。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2014年12月，中國手機預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶規(guī)模達到1.34億，同比2013年增長194.6%，手機在線旅行預(yù)訂是移動端增長速度最快的商務(wù)應(yīng)用。

螞蜂窩監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年有71%的游客會使用手機和平板電腦等移動設(shè)備搜索旅游信息和產(chǎn)品，其中48%的人會使用手機進行旅游預(yù)訂。而2014年游客在移動端進行搜素、預(yù)訂的比例分別為45%、27%。

從關(guān)注交通酒店到關(guān)注購物美食

在線旅游的發(fā)展使交通、酒店住宿的消費更加透明，自由行的關(guān)注點也正在從交通、酒店為主轉(zhuǎn)向以購物、美食、當(dāng)?shù)貖蕵窞橹鳌Ｙ徫锩朗?、造訪當(dāng)?shù)刂包c以及參與當(dāng)?shù)靥厣囊归g娛樂活動，已成為中國自由行游客旅游行程中當(dāng)?shù)鼗顒影才诺那叭?/p>

報告指出，自由行游客個性化、當(dāng)?shù)鼗?、深度化的旅游體驗需求增長迅速，促使自由行信息、產(chǎn)品、商業(yè)模式也不斷地向個性化、當(dāng)?shù)鼗⑸疃然较虬l(fā)展，從而滿足自由行游客多元化的需求。在需求和資本、技術(shù)、創(chuàng)業(yè)的推動下，以“直面用戶、直采資源”為核心的自由行創(chuàng)新站在了旅游業(yè)發(fā)展的前沿。

報告認(rèn)為，自由行已經(jīng)成為一種新興、時尚的旅行生活方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以及全球旅游市場結(jié)構(gòu)、旅游觀念、消費模式的變化，機票、酒店、簽證、當(dāng)?shù)赜蔚嚷糜萎a(chǎn)品的在線購買更加便捷，性價比也越來越高，越來越多的旅行者希望通過自由行，自我主導(dǎo)整個旅游過程，“說走就走”、“邊走邊訂”。