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得景區(qū)者得天下?OTA加碼“資源端+服務端”

本文作者:執(zhí)惠旅游 2016-01-19
數(shù)據(jù)顯示,12月份主要可預訂門票O(jiān)TA的景區(qū)數(shù)量,攜程居首,其次是同程、驢媽媽;OTA的5A級景區(qū)門票覆蓋率,驢媽媽為%83,超越攜程、同程、途牛等躍居OTA第一;而在線可售5A級景區(qū)數(shù)量上,驢媽媽也以177家位居榜首。

近日,旅游市場研究機構(gòu)勁旅咨詢-勁旅智庫發(fā)布了《2015年12月份主要在線旅游網(wǎng)站可預訂門票景區(qū)數(shù)量監(jiān)測報告》。該報告對攜程、途牛、驢媽媽、同程、一塊去旅行5家主要旅游網(wǎng)站上可預訂門票景區(qū)的數(shù)量以及可在線預訂的中國5A級景區(qū)門票產(chǎn)品狀況進行了全面監(jiān)測。數(shù)據(jù)顯示,12月份主要可預訂門票O(jiān)TA的景區(qū)數(shù)量,攜程居首,其次是同程、驢媽媽;OTA的5A級景區(qū)門票覆蓋率,驢媽媽為%83,超越攜程、同程、途牛等躍居OTA第一;而在線可售5A級景區(qū)數(shù)量上,驢媽媽也以177家位居榜首。

易觀智庫發(fā)布的《中國“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”專題研究報告2015》曾指出,中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,復合增長率超過GDP;在線旅游持續(xù)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈滲透率潛力巨大;景區(qū)將成為重要的互聯(lián)網(wǎng)流量入口和主題場景;互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)制造了更有效的渠道、研發(fā)和營銷模式。

勁旅網(wǎng)總裁魏長仁分析,景區(qū)是高頻消費的產(chǎn)品,能夠帶動交叉收入,周邊游、國內(nèi)游等均屬此類。OTA之間的競爭越來越激烈,而景區(qū)作為重要的流量入口,競爭態(tài)勢也逐步升級。

此次勁旅智庫發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至目前中國有213家5A級景區(qū), 12月5A級景區(qū)覆蓋率,驢媽媽為83%,攜程81%,同程79%,一塊去旅行59%,途牛則為50%。OTA在線可售5A級景區(qū)數(shù)量上,驢媽媽為177家,攜程173家,同程169家,位居OTA前三。除了風波不斷的行業(yè)老大攜程、傍上萬達干爹的同程,首個開創(chuàng)門票在線預訂模式的驢媽媽在這一市場的優(yōu)勢不可小覷。據(jù)其公開數(shù)據(jù),驢媽媽2015年景區(qū)門票人次達3000萬,黃山、香港迪斯尼、長隆、少林寺等重點景區(qū)的出票量,位居OTA第一。

OTA與景區(qū)的合作形式目前主要表現(xiàn)在在線門票預訂、線上渠道開發(fā)、智慧通關(guān)、宣傳推廣、節(jié)慶策劃、會員營銷等方面。去年阿里旅行·去啊啟動“未來景區(qū)”戰(zhàn)略,正式加入了OTA流量爭奪戰(zhàn)。

未來景區(qū)會從產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過度,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)融合板塊的不同共同推動旅游產(chǎn)業(yè)和游客體驗的不斷提升和完善。景區(qū)還將成為多產(chǎn)業(yè)融合和跨界的自然平臺,會成為商家互動的高級終端,因而各大旅游商都非常重視景區(qū)資源。

為了切景區(qū)這塊蛋糕,一些旅游企業(yè)擴大了與景區(qū)合作的縱深。

此前票管家收購上海致旅智能科技有限公司和杭州搜洛品牌策劃有限公司各75%的股權(quán),宣稱將切入景區(qū)運營及托管服務、景區(qū)營銷管理服務輸出、智慧景區(qū)解決方案等多個業(yè)務領(lǐng)域。

剛剛登陸國內(nèi)資本市場的景域集團,在旅游電子商務(驢媽媽旅游網(wǎng))、景區(qū)規(guī)劃設計、景區(qū)運營管理、景區(qū)旅游營銷、帳篷客度假酒店等五大業(yè)務板塊深耕多年,形成了旅游產(chǎn)業(yè)鏈O2O一站式生態(tài)閉環(huán)。景域集團董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華表示,旅游產(chǎn)業(yè)未來的3萬億紅利很大一部分入口在景區(qū)。景域以景區(qū)規(guī)劃設計起家,12年來,一方面與景區(qū)、旅游局等保持密切合作、溝通,另一方面借助驢媽媽旅游網(wǎng)大數(shù)據(jù)洞悉用戶需求,因而能夠在供給側(cè)與需求側(cè)兩端發(fā)力,更好的實踐“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”。

同程旅游景區(qū)事業(yè)部CEO孫旭表示,“作為一個綜合性休閑旅游服務平臺,同程的門票業(yè)務不會止步于單一的票務預訂,我們將深入國內(nèi)旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié),幫助合作伙伴解決他們在信息化和網(wǎng)絡營銷方面存在的‘痛點’,這樣才能確保我們能夠在前端為用戶提供最好的服務?!?/p>

進入2016年,各大OTA除了景區(qū)上的爭奪,更不斷加碼目的地、出發(fā)地,布局資源端與服務端。驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松表示,驢媽媽2016年的戰(zhàn)略重點就是布局“三大委員會”—— “出境大目的地委員會”、“大郵輪委員會”和“國內(nèi)大目的地委員會”,將成立100家子公司,2000家門店。而一直著力深耕區(qū)域服務本地化途牛,宣稱在全國開設的服務中心已達160家,2016年將加碼目的地資源直采,借力《出發(fā)吧我們》重點推云南目的地跟團游。 


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