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香港迪士尼怎么辦? 業(yè)績出現(xiàn)虧損上海迪斯尼又要搶客流

文旅惠報 本文作者:袁園 2016-02-17
由于大陸游客的減少,糟糕的旅游業(yè)拖累了香港迪士尼樂園的成績,但是更嚴(yán)峻的是,2016年,上海迪士尼樂園也將開幕。香港迪士尼將如何找到自己的目標(biāo)消費者呢?

2016年2月15日,正在慶祝開園十周年的香港迪士尼樂園迎來了一個壞消息。根據(jù)其最新披露的2014年10月至2015年9月的財年業(yè)績報告,樂園去年業(yè)務(wù)收入、入場人次、凈利潤均出現(xiàn)了倒退,并在連續(xù)盈利三年之后又出現(xiàn)了虧損,整體虧損達(dá)1.48億港元。

香港迪士尼樂園2015財年全年收入51.14億港元,較2014年下跌6.4%;未扣除利息、稅項、拆舊及攤銷前盈利(EBITDA)為8.05億港元,較前一年下跌36%。人均消費雖然持續(xù)上升,但是增幅明顯放緩,由前年上升11%減至增加3%。

香港旅游業(yè)的低迷是導(dǎo)致樂園虧損的最直接原因。根據(jù)樂園披露的信息,2015財年整體入場人次689萬,較2014年的750萬減少了9.3%,其中內(nèi)地旅客占41%,香港本地游客39%,海外游客為20%,2014財年,該數(shù)據(jù)分別為48%、32%、20%。內(nèi)地游客下滑將近23%,減少了80萬人次。

受制于樂園面積以及香港本土的游樂園競爭者,香港迪士尼樂園的財務(wù)狀況在開業(yè)后很長一段時期內(nèi)都表現(xiàn)不佳。2012年,這家2005年9月開業(yè)的主題樂園才宣布了1400萬美元(約合1.09億港元)的盈利。而這完全依賴于大量內(nèi)地游客赴港旅游,2012財年,香港迪士尼游客人數(shù)增長13%,而在總數(shù)673萬的入場人次中,45%來自于內(nèi)地,相比2006年時這個比例是34%;而香港本地游客則由2006年的42%下降為33%。

大量的赴港游客帶給了迪士尼信心。除了耗資4.65億美元(約合36.20億港元)擴建三座新園區(qū)——灰熊山谷(Grizzly Gulch),迷離莊園(Mystic Point)以及反斗奇兵大本營(Toy Story Land)。2013年,香港迪士尼更是宣布將建設(shè)迪士尼樂園中的首座漫威主題園區(qū),當(dāng)時有外媒報道稱這一擴建耗資1億美元(約合7.79億港元)。此后一年,香港迪士尼樂園又宣布新的酒店擴建計劃,以應(yīng)對不斷攀升的入住率。

當(dāng)一切正看似好起來的時候,香港旅游業(yè)的大環(huán)境突然變了。由多種因素造成的赴港游客減少使得香港迪士尼正在失去競爭力——尤其,2016年,中國內(nèi)地第一座迪士尼樂園即將開幕,這勢必將搶走香港迪士尼的勢頭。

實際上,從2011年官方宣布將在上海建造中國第二座迪士尼樂園起,迪士尼香港樂園就一直籠罩在“即將被上海搶去客源”的預(yù)言中。而隨著上海迪士尼樂園的開園日期和門票價格一一公布之后,對于香港迪士尼樂園的挑戰(zhàn)更加明顯。

上海迪士尼平日票價為370元,為亞洲地區(qū)最低。而香港迪士尼則在2016年調(diào)高了票價,單日成人票價539港元,約合450元人民幣。此外,同在亞洲的東京迪士尼單日成人票價為6900日元,約合394元人民幣??紤]到樂園面積以及目前消費者對于日本游的熱情,香港迪士尼樂園正在失去競爭力。

為了挽回低迷的客流,香港迪士尼樂園從去年雙十一開始就在其官方的天貓旗艦店上提供了兩日游的特價門票以及酒店入住套餐,即使在春節(jié)期間,仍有相當(dāng)不錯的折扣產(chǎn)品。

迪士尼當(dāng)然也在為這兩家樂園尋找平衡點,迪士尼堅稱,位于中國的兩處樂園將吸引不同的人群,和其位于佛羅里達(dá)和加利福尼亞的樂園很類似。

香港迪士尼樂園行政總裁金民豪曾坦誠面臨挑戰(zhàn),但他稱樂園經(jīng)營也在進行改變,例如增加商品數(shù)量以及新的游玩項目等。2016年,全新的“鋼鐵俠飛行之旅”主題區(qū)將投入運營,而“迪士尼探索家度假酒店”也將于明年開幕。同時,樂園還以《星球大戰(zhàn):原力覺醒》為主題全面翻新“飛越太空山”。

除去內(nèi)地游客對香港旅游的熱情,顯然,香港迪士尼希望從這些新項目中尋找一些差異點,或者是用迪士尼主題樂園亞洲區(qū)總裁安智明(Bill Ernest)的話,“一些值得炫耀的資本”。

與迪士尼那些標(biāo)志性的卡通人物米奇、米妮以及公主系列所不同,無論是漫威的鋼鐵俠還是星球大戰(zhàn)更像是吸引成年游客的項目。并且無論是在亞洲還是全球市場,這兩大系列都有強大的粉絲基礎(chǔ)。

同時,比起開拓中國內(nèi)地游客,香港迪士尼也在開拓東南亞市場,金民豪在2015年接受《南華早報》采訪時曾稱,“公園的目標(biāo)是在2022年游客人數(shù)達(dá)到2011年590萬的兩倍。這是可以實現(xiàn)的目標(biāo)。”雖然內(nèi)地仍然是香港迪士尼的第一大客流來源,但作為其五年擴張計劃的一部分?!胺坡少e、泰國以及印度尼西亞都具有很大的潛力?!?/p>

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