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登錄首屆世界旅游發(fā)展大會將于5月18日至21日在北京舉辦。這次大會由中國政府和世界旅游組織共同主辦,如此高規(guī)格的會議將主題聚焦旅游業(yè),釋放出什么樣的信號?旅游企業(yè)從中可挖掘哪些金礦,又有哪些期待?就此,中國旅游報記者專訪了國旅總社董事長、總裁于寧寧。
信號:中國旅游吸引全球目光
“中國旅游業(yè)改革發(fā)展的步伐是非??斓模蚨家呀?jīng)關(guān)注到了。”于寧寧說,盡管沒有老牌旅游強(qiáng)國發(fā)展得早,但中國旅游市場特別是出境游業(yè)務(wù)近年來發(fā)展速度非??臁0殡S中國經(jīng)濟(jì)實力的提升和人民生活水平的提高,包括主要發(fā)達(dá)國家在內(nèi)的全球旅游市場越來越關(guān)注中國、越來越關(guān)注中國旅游。這也從另一個層面反映出,伴隨中國公民旅游,特別是出境旅游的快速發(fā)展,中國旅游業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用越來越明顯。
在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜、世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的情況下,中國發(fā)展對世界經(jīng)濟(jì)增長做出了很大貢獻(xiàn),旅游業(yè)對拉動世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將起到重要作用。“發(fā)展旅游符合綠色環(huán)保理念,不會對環(huán)境產(chǎn)生污染,投資回報、消費(fèi)拉動作用明顯。”于寧寧認(rèn)為,此次中國政府和世界旅游組織聯(lián)合舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會,其規(guī)格之高傳遞了一個重要信號——中央政府層面越來越重視旅游,通過發(fā)展旅游拉動經(jīng)濟(jì),旅游業(yè)在穩(wěn)增長、促消費(fèi)、惠民生領(lǐng)域?qū)l(fā)揮越來越突出的作用。
“中國作為幾千年的文明古國,很多國外游客一直認(rèn)為中國是一個很傳統(tǒng)、很保守、不太開放的地方。在中國舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會,無疑是世界各國民眾了解中國的一個絕佳機(jī)會。”在于寧寧看來,在中國舉辦首屆世界旅發(fā)大會,將進(jìn)一步提升中國的國家聲譽(yù),向全球展示一個更加開放、文明、主動作為的中國旅游品牌形象,讓更多國際游客認(rèn)識中國、了解中國、愛上中國。
議題:旅游促進(jìn)和平與發(fā)展
此次大會的主題是“旅游促進(jìn)和平與發(fā)展”,下設(shè)“旅游促進(jìn)發(fā)展”“旅游促進(jìn)扶貧”“旅游促進(jìn)和平”三個議題。對此,于寧寧認(rèn)為,通過舉辦此次大會,“旅游促進(jìn)發(fā)展”“旅游促進(jìn)扶貧”將成為國際國內(nèi)的廣泛共識。
“有一些省份,原來靠農(nóng)業(yè)、鋼鐵、煤炭等資源,覺得不用發(fā)展旅游也能高枕無憂。如今,伴隨旅游產(chǎn)業(yè)地位的不斷提升,各個省份的主管領(lǐng)導(dǎo)、政府官員開始關(guān)注旅游了。”于寧寧說,從中央到地方,各級政府越來越重視通過發(fā)展旅游業(yè)拉動經(jīng)濟(jì),旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
于寧寧說,作為旅游人,對于“旅游促進(jìn)和平”的成果,持有更多期待?!斑@幾年,全球旅游業(yè)的發(fā)展真是不容易?!?/p>
近年來,恐怖襲擊、航班失聯(lián)、傳染性疾病等安全事件接連發(fā)生,給全球旅游業(yè)發(fā)展蒙上了陰影。于寧寧說,旅游作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分,需要一個和平穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,“旅游促進(jìn)發(fā)展和扶貧的前提,是通過旅游促進(jìn)和平,沒有和平的環(huán)境,一切目標(biāo)都將淪為空談?!?/p>
于寧寧希望通過發(fā)展旅游業(yè),為全世界游客帶來更加良好的心情和心態(tài),營造更加和諧的社會氛圍,最后達(dá)到促進(jìn)世界和平的目的。
“其實,旅游在促進(jìn)和平、發(fā)展與扶貧之外,還可以促進(jìn)環(huán)境保護(hù),提升社會文明水平?!庇趯帉幷f,通過不同國家人與人之間的交流、交往,大家的心態(tài)變好了,在旅游過程中,也逐漸認(rèn)識到要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),自覺踐行文明旅游理念。
目標(biāo):搶抓機(jī)遇整合資源
“對大型旅游企業(yè)集團(tuán)來說,此次會議也提供了很多的機(jī)遇?!庇趯帉幷f,國旅總社做了61年的入境旅游,入境旅游是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而,近年來,由于散客市場的快速發(fā)展、環(huán)境污染等方面的負(fù)面報道影響、周邊國家和地區(qū)旅游市場的擠壓以及自身出境游發(fā)展帶來的資源吃緊等原因,入境游市場特別是團(tuán)隊游遇到了一定程度的困難。舉辦此次大會,正是樹立“美麗中國”品牌形象和擴(kuò)大入境游市場的重要機(jī)會。
于寧寧表示,國旅總社作為以入境游起家的老牌旅行社,將主動抓住機(jī)會,配合相關(guān)部門做好入境游市場宣傳。
如何抓住機(jī)遇、搶占市場?于寧寧給出的答案是“整合資源、優(yōu)化配置”。
于寧寧介紹,目前,國旅總社聘請了國際知名戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)美國麥肯錫公司提供專業(yè)戰(zhàn)略咨詢,以進(jìn)一步鞏固和做強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)。前不久,國旅總社和幾家大型批發(fā)商在香港成立合資公司,目標(biāo)直指海外投資與收購,角力海外免稅品及旅游商品市場,目的就是通過強(qiáng)化資源整合、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在方便國人出國旅游和購物的同時,引導(dǎo)境外旅游消費(fèi)回流。
據(jù)于寧寧透露,2016年,國旅總社將在以下四個方面發(fā)力:一是在海外投資并購、旅游免稅品、旅游基礎(chǔ)建設(shè)方面下工夫,向管理要效益,持續(xù)擴(kuò)大旅游業(yè)務(wù)利潤。二是進(jìn)一步創(chuàng)新推進(jìn)“旅游+”戰(zhàn)略,在旅游+免稅、旅游+金融、旅游+簽證等方面創(chuàng)新思路與做法,創(chuàng)新銷售方式,進(jìn)一步完善線上、發(fā)展線下。三是積極引入大企業(yè)集團(tuán)通行的財務(wù)共享平臺,進(jìn)一步提升財務(wù)管理水平。四是進(jìn)一步加強(qiáng)資源整合,引進(jìn)更多戰(zhàn)略合作伙伴,持續(xù)提升企業(yè)盈利水平和經(jīng)營管理水平。